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“審核員說的‘不符合項’‘糾正措施’到底是什么意思？”“ISO標準里的專業術語太多，理解不了影響迎審準備？”據迎審助你了解不少企業相關人員因不熟悉ISO審核常見術語，在體系學習、迎審溝通中存在障礙，甚至影響對審核要求的理解。
常見術語解析
審核
為獲得審核證據并對其進行客觀評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的、獨立的并形成文件的過程
不符合項
未滿足審核準則的要求
糾正
為消除已發現的不符合項所采取的措施
糾正措施
為消除已發現的不符合項的根本原因所采取的措施
預防措施
為消除潛在不符合項的原因所采取的措施
內部審核
由企業內部人員或外部聘請的專業人員開展的審核，目的是評價體系運行有效性
管理評審
由管理層開展的評審，目的是確保體系持續適宜、充分、有效
體系文件
包含質量手冊、程序文件、作業指導書、記錄等的文件集合
有效性
完成策劃的活動并實現策劃結果的程度
持續改進
增強滿足要求的能力的循環活動
術語應用與區分
理解這些核心術語，是做好ISO體系運行及迎審準備的基礎。比如區分“糾正”與“糾正措施”：糾正只是解決當前的不符合項，而糾正措施要深入分析根本原因，避免問題再次發生，審核員更關注糾正措施的有效性。
服務介紹
上海萬韻“迎審助你”平臺，為企業提供ISO專業術語科普及體系知識培訓服務。我們會用通俗的語言解讀專業術語，結合實際案例幫企業理解；梳理體系運行及迎審中常用的術語清單，方便企業人員學習參考。讓企業相關人員輕松掌握ISO核心知識，提升迎審專業度。
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