獨家 | 直擊“四假”痛點，專家為消費者支招

前不久，市場監(jiān)管總局、公安部聯(lián)合印發(fā)通知，在全國范圍內(nèi)部署開展傳統(tǒng)工藝市場“打假清源”聯(lián)合執(zhí)法行動，重點打擊珠寶玉石、貴金屬飾品和紅木制品等領(lǐng)域“假證書、假機構(gòu)、假產(chǎn)品、假網(wǎng)站”等突出問題。

為深入解讀此次行動的意義、剖析行業(yè)亂象根源，《中國收藏》記者采訪了四位業(yè)內(nèi)權(quán)威人士，傾聽他們的看法與感想，同時獲取守護消費安全、規(guī)范行業(yè)發(fā)展的中肯建議，為傳統(tǒng)工藝行業(yè)健康發(fā)展注入力量。

文丨本刊記者 趙玉國

造假手段隱秘，普通消費者難以鑒別

王慶春

國家市場監(jiān)督管理總局信息中心研究員

錢幣收藏愛好者

相較于以往的監(jiān)管行動，此次聯(lián)合行動有三大顯著不同：一是市場監(jiān)管部門與公安機關(guān)協(xié)同發(fā)力、職責(zé)分工明確，形成監(jiān)管合力；二是優(yōu)化監(jiān)管方式，從以往的事后監(jiān)管轉(zhuǎn)向事前監(jiān)管，立足源頭開展全鏈條整治，覆蓋生產(chǎn)、經(jīng)營、檢驗檢測及各類市場營銷環(huán)節(jié)；三是注重長效機制建設(shè)，多管齊下、全方位出擊，堅決鏟除制假造假源頭與利益鏈條，嚴格規(guī)范生產(chǎn)銷售行為，集中整治網(wǎng)絡(luò)營銷亂象，加強檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)管，強化行政執(zhí)法與刑事司法銜接，確保整治效果長效持久。

當(dāng)前，貴金屬飾品、貴金屬幣市場的種種亂象，核心難點在于造假手段相對隱秘，執(zhí)法難度較大，尤其是網(wǎng)絡(luò)交易中，取證固證尤為困難，加之網(wǎng)絡(luò)交易跨地域、虛擬化的特點，相較于實體經(jīng)營，更難追溯源頭與實際經(jīng)營者。不法經(jīng)營者通過虛假宣傳、偽造檢測報告等方式誤導(dǎo)消費者，而普通消費者往往難以鑒別。需要明確的是，相關(guān)檢驗檢測標(biāo)準(zhǔn)、機制及流程，均有正規(guī)官網(wǎng)發(fā)布，消費者購買時需仔細甄別，若有疑慮可找當(dāng)?shù)貦?quán)威機構(gòu)或市場監(jiān)管部門復(fù)檢，并留存好所有消費證據(jù)與信息。

珠寶玉石做檢測、鑒定就像做法官給出審判結(jié)論一樣，要依據(jù)相關(guān)的法律條文和行業(yè)規(guī)定，但一些地方標(biāo)準(zhǔn)的認知廣泛性比較弱，很多人并不了解其中門道。（圖片來自抖音截圖）

正規(guī)證書官網(wǎng)可查真實信息

奧 巖

北京博觀國際拍賣有限公司董事長

全國珠寶玉石標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員

國家注冊珠寶玉石質(zhì)量檢驗師（CGC）

具體來說，假證書大致可分為三種：一種是完全不存在的假機構(gòu)出具的證書；第二種是不法分子冒充具有資質(zhì)的真機構(gòu)，出具的假證書；第三種則是偷梁換柱，把真證書上的作品信息替換成假產(chǎn)品信息，以此蒙混過關(guān)。

假鑒定機構(gòu)有兩種情況，一種是根本不存在的機構(gòu)，純粹是偽造的；第二種是機構(gòu)確實存在，但不具備做鑒定業(yè)務(wù)的資質(zhì)，卻向公眾開展鑒定業(yè)務(wù)。這里我要提醒大家，正規(guī)的證書從正規(guī)機構(gòu)的官方網(wǎng)站通過證書上的唯一編號，是可以查詢到真實信息的。

受技術(shù)條件的限制，不同的鑒定機構(gòu)對一些標(biāo)準(zhǔn)的把控也存在差異，同一件商品的檢測結(jié)論可能會有出入，希望廣大消費者去那些更加權(quán)威的質(zhì)檢機構(gòu)進行檢測。其實，假證書、假產(chǎn)品的重災(zāi)區(qū)是在互聯(lián)網(wǎng)上，但我并不是指責(zé)互聯(lián)網(wǎng)不好，互聯(lián)網(wǎng)確實給行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇和便利，只是互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管難度大，目前對其監(jiān)管力度還不夠，存在很多漏洞。我真心希望我們的行業(yè)能更加干凈、更加規(guī)范，不要因為這些個別造假現(xiàn)象，影響整個行業(yè)的口碑和健康發(fā)展。

亂象長期存在非單一因素

張文斌

世界鉑金投資協(xié)會中國市場拓展負責(zé)人

“四假”亂象能長期存在，不能歸結(jié)于某一個單一因素，而是多重因素疊加的結(jié)果。從幾個核心角度來看，首先是信息不對稱問題。以黃金為例，哪怕純度相差1%到2%，絕大多數(shù)消費者也無法通過肉眼分辨真?zhèn)危@種情況下，投資者只能選擇相信企業(yè)的品牌信譽。而正因為這種信息差，鑒定證書就成了不法分子最容易做手腳的環(huán)節(jié)，以此誤導(dǎo)消費者。

其次，目前國內(nèi)的認證檢測體系相對魚龍混雜。市場上既有國家級的檢測機構(gòu)，也有地方級的，還有私人機構(gòu)甚至國外機構(gòu)，這就導(dǎo)致對貴金屬產(chǎn)品的描述語境不統(tǒng)一。雖說我國有明確的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，但普通消費者很難準(zhǔn)確識別不同機構(gòu)的表述差異，這種混亂局面就給不法機構(gòu)提供了可乘之機。

再次，造假的成本極低，但收益率極高。不法分子用一張廉價偽造的證書，就能賣出一件價值不菲的貴金屬制品，巨大的獲利空間帶來了極強的誘惑，這也是造假行為屢禁不止的重要原因。

這里我也想給消費者提幾點建議：購買貴金屬制品，優(yōu)先選擇知名品牌，這些品牌經(jīng)過長期的品牌運營，非常重視并維護自身的商業(yè)信譽，可靠性更高。對于檢測機構(gòu)的資質(zhì)，大家不妨記住“磨刀不誤砍柴工”，購買前先登錄國家權(quán)威網(wǎng)站，查詢哪些機構(gòu)具備正規(guī)權(quán)威性，包括證書的標(biāo)準(zhǔn)樣式，官方也都會有公示。喜歡購買貴金屬制品的消費者，平時也可以多積累一些相關(guān)知識，提升自身的鑒別能力。

貴金屬制品在產(chǎn)品內(nèi)部摻入其他金屬是最為常見的造假方式，有時候也采用表面鍍金或不符合標(biāo)記純度的材質(zhì)制作。（圖片由張文斌提供）

真正好的紅木家具還得靠傳統(tǒng)工藝打造

樓佳明

紅木家具行業(yè)資深從業(yè)者

目前紅木行業(yè)最權(quán)威的鑒定證書，是由南京林業(yè)大學(xué)開具的。一套紅木家具若有10件，鑒定后會給每件打碼、編號并拍照，相關(guān)信息可在南京林業(yè)大學(xué)官網(wǎng)查詢。作為政府指定的權(quán)威機構(gòu)，南京林業(yè)大學(xué)科研實力雄厚，鑒定時會切取木板，詳細分析毛孔、含油量等數(shù)據(jù)，完全以數(shù)據(jù)說話。但個人找南京林業(yè)大學(xué)鑒定比較麻煩，很多人會選擇行業(yè)內(nèi)的普通機構(gòu)，這類機構(gòu)的鑒定結(jié)果就沒有任何保障了。

其實完美的紅木家具，要從材料、器型、工藝三個核心維度考量。材料上，除了木料本身的品質(zhì)，還要看是否為獨板、木紋選擇是否合理；器型上，有收藏和使用價值的紅木家具，大多選用明清時期有記載的經(jīng)典款式；工藝上，看得見的是木工、雕刻和細節(jié)打磨，看不見的還有烘干處理、榫卯結(jié)構(gòu)等。有些工廠不會做傳統(tǒng)榫卯，就用膠水、釘子固定，這樣的家具根本不耐用，也無法呈現(xiàn)紅木家具的傳統(tǒng)美感，真正好的紅木家具，還是要靠傳統(tǒng)工藝打造。

造假行為對真正恪守傳統(tǒng)、堅守品質(zhì)的商家沖擊并不大，畢竟認知水平高的消費者，絕不會為假貨買單。這次“打假清源”行動的層面比以往更高，過去地方也經(jīng)常開展類似整治，沒收了大量假貨，但行業(yè)規(guī)范需要政府、工廠、商家共同守護底線。同時，也需要媒體加大宣傳力度，提高公眾對紅木材質(zhì)、工藝的認知——光依賴鑒定機構(gòu)不夠，若遇到非正規(guī)機構(gòu)，反而會適得其反，消費者自身認知的提升才是最關(guān)鍵的。

在紅木家具領(lǐng)域，有些造假者用的雖是紅酸枝，但會違規(guī)使用木料邊緣的白皮。白皮如果過量使用會出現(xiàn)蟲蛀，此類家具可直接定性為偽劣商品。（圖片由樓佳明提供）

本文節(jié)選自2026年第4期《中國收藏》

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編輯丨方曉

校對丨鄭爽

設(shè)計丨周倩

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