Token經(jīng)營(yíng) I 曹暢：三層次實(shí)現(xiàn)Token精準(zhǔn)供給

Token經(jīng)營(yíng)的核心定位是算力經(jīng)營(yíng)新模式的價(jià)值度量與變現(xiàn)單元。

當(dāng)前，行業(yè)正處于從“流量經(jīng)營(yíng)”向“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。Token作為AI全棧成本優(yōu)化與高效變現(xiàn)的核心驅(qū)動(dòng)，已成為運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪智能經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)極的關(guān)鍵抓手。中國(guó)聯(lián)通聚焦“應(yīng)用+模型+資源”算力經(jīng)營(yíng)新模式，明確2026年算力投資占比超35%，以算網(wǎng)融合、云網(wǎng)一體夯實(shí)Token運(yùn)營(yíng)底座。

Token如何變現(xiàn)

從“賣(mài)流量”到“賣(mài)Token”，運(yùn)營(yíng)商如何完成經(jīng)營(yíng)理念與商業(yè)模式的根本重構(gòu)？中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)通信首席專(zhuān)家曹暢表示，隨著需求和技術(shù)智能化演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)膬?nèi)容從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅲ缓筠D(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)。運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)理念將從對(duì)“管道”使用的計(jì)費(fèi)轉(zhuǎn)向?qū)I衍生價(jià)值的計(jì)費(fèi)。因Token是模型處理文本、圖像等信息并交互的最小基本單位，Token作為計(jì)量單位已經(jīng)被各個(gè)大模型廣泛應(yīng)用，因此未來(lái)可以采用Token（中文稱(chēng)為詞元）作為計(jì)費(fèi)量綱的基準(zhǔn)。

商業(yè)模式方面，一方面聚焦Token的質(zhì)量，因Token的質(zhì)量直接影響智能化的效率和結(jié)果，應(yīng)加大垂直行業(yè)的優(yōu)質(zhì)Token的產(chǎn)出，并按類(lèi)別、需求進(jìn)行定制定價(jià)；另一方面聚焦Token加工的產(chǎn)業(yè)鏈，從數(shù)據(jù)匯聚、智算底座、模型引擎、Token變現(xiàn)等全鏈條挖掘商業(yè)價(jià)值點(diǎn)。

在“云、網(wǎng)、算、智”一體化戰(zhàn)略中，Token經(jīng)營(yíng)的核心定位是算力經(jīng)營(yíng)新模式的價(jià)值度量與變現(xiàn)單元，是運(yùn)營(yíng)商從“管道”、“基座”到AI價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變的一種新模式。

曹暢認(rèn)為，Token的變現(xiàn)存在一個(gè)過(guò)程，是數(shù)據(jù)匯聚、智算底座、模型引擎三方面綜合能力實(shí)現(xiàn)后的結(jié)果，在綜合能力構(gòu)建中可以通過(guò)短期算力基礎(chǔ)設(shè)施投入來(lái)實(shí)現(xiàn)完善或者擴(kuò)展。短期內(nèi)算力基礎(chǔ)設(shè)施投入可以是按需構(gòu)建的，避免過(guò)度建設(shè)情況的出現(xiàn)，中長(zhǎng)期拉通短期算力基礎(chǔ)設(shè)施投入構(gòu)建的能力，形成規(guī)模化、生態(tài)化的可持續(xù)發(fā)展模式。

三層次實(shí)現(xiàn)Token精準(zhǔn)供給

目前，國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)范圍不同，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商既構(gòu)建智算算力基礎(chǔ)設(shè)施，又打造覆蓋全國(guó)的智算網(wǎng)絡(luò)，依托算網(wǎng)融合的生態(tài)，具備了關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的核心能力，并在智算集群、算網(wǎng)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理、模型體系上均具有差異化能力。比如智算集群全國(guó)化部署，算網(wǎng)調(diào)度能力已儲(chǔ)備多年，數(shù)據(jù)治理達(dá)到DCMM最高等級(jí)，模型體系也已構(gòu)建并落地應(yīng)用。

如何實(shí)現(xiàn)Token的精準(zhǔn)供給與高效管理？曹暢表示，整體來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商對(duì)Token的運(yùn)營(yíng)，已拓展運(yùn)營(yíng)體系和標(biāo)準(zhǔn)化為主。為實(shí)現(xiàn)Token的精準(zhǔn)供給與高效管理，需要將Token體系化建設(shè)全流程考慮進(jìn)去。一是面向不同的用戶(hù)種類(lèi)構(gòu)建“通用/專(zhuān)業(yè)/定制”的分層邏輯；二是針對(duì)不同種類(lèi)用戶(hù)的分層邏輯合理規(guī)劃算力和模型的部署邏輯；三是從統(tǒng)一計(jì)量、調(diào)度供給、數(shù)據(jù)脫敏、行業(yè)合規(guī)等方面構(gòu)建高效的管理體系。

如何打通“Agent—Token—算力”消費(fèi)閉環(huán)

目前，在ToC和ToH領(lǐng)域，中國(guó)聯(lián)通主要圍繞“通通”品牌和相關(guān)智能體產(chǎn)品打造標(biāo)桿標(biāo)服務(wù)能力。在定價(jià)策略方面，可以考慮從Token使用數(shù)量、時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)量計(jì)費(fèi)，或可與現(xiàn)有寬帶、手機(jī)、算力套餐等的組合形成新套餐。

如何打通“Agent—Token—算力”消費(fèi)閉環(huán)，提升客戶(hù)付費(fèi)意愿與留存率？曹暢認(rèn)為，一是做優(yōu)服務(wù)，在一些場(chǎng)景可以讓用戶(hù)使用Agent中無(wú)感知Token和算力，Token做到隨需隨用、統(tǒng)一計(jì)費(fèi)，算力做到智能調(diào)度、優(yōu)先級(jí)保障、彈性擴(kuò)縮容；二是做好運(yùn)營(yíng)，通過(guò)用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)激勵(lì)、生態(tài)分成等形式提升客戶(hù)付費(fèi)意愿與留存率；三是做實(shí)安全保障，充分發(fā)揮好國(guó)家隊(duì)、安全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)作用，從通用、專(zhuān)業(yè)、定制三方面做好消費(fèi)閉環(huán)的安全。

建生態(tài)：

從“買(mǎi)賣(mài)”到“共建、共營(yíng)”

對(duì)于自有Token與生態(tài)Token的關(guān)系，曹暢建議以夯實(shí)自身能力為主，共建Token生態(tài)為輔，開(kāi)展統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分層治理的模式。運(yùn)營(yíng)商以自身網(wǎng)絡(luò)、算力優(yōu)勢(shì)，形成自有Token主題；生態(tài)Token可在特定需求下，利用運(yùn)營(yíng)商自身的模型、算力優(yōu)勢(shì)，生成更加精準(zhǔn)的Token。兩者應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分層治理。

一是算網(wǎng)融合壁壘，差異化是云網(wǎng)一體，優(yōu)勢(shì)是全國(guó)級(jí)+邊緣節(jié)點(diǎn)+多級(jí)智算中心+超低時(shí)延傳輸網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)Token就近生產(chǎn)、低時(shí)延調(diào)度、廣覆蓋觸達(dá)。二是安全合規(guī)壁壘，差異化是自身已經(jīng)建立央企級(jí)別安全能力。三是算電協(xié)同壁壘，差異化是形成的綠電直供、東數(shù)西算、液冷低PUE等能力可降低單Token的電力成本。四是屬地服務(wù)壁壘，差異化是可覆蓋縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、政務(wù)大廳的本地化需求。

生態(tài)開(kāi)放方面，中國(guó)聯(lián)通構(gòu)建Universe 生態(tài)開(kāi)放平臺(tái)；資源接入方面，將拉通標(biāo)準(zhǔn)，從自建到云邊協(xié)同、內(nèi)外互補(bǔ)轉(zhuǎn)變；合作模式方面，從“買(mǎi)賣(mài)”到“共建、共營(yíng)”方向轉(zhuǎn)變。

四大關(guān)鍵方向迎接Token經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)

曹暢認(rèn)為，Token經(jīng)營(yíng)的核心挑戰(zhàn)包括：用戶(hù)認(rèn)知與付費(fèi)習(xí)慣尚未形成，內(nèi)部體制機(jī)制與協(xié)同不足，定價(jià)、核算與成本分?jǐn)傮w系不成熟，生態(tài)供給與場(chǎng)景豐富度不足，算力利用率與規(guī)模化效益不匹配，隨場(chǎng)景應(yīng)用的新安全挑戰(zhàn)會(huì)逐步出現(xiàn)，提升有效算力的有效Token輸出量。

面向未來(lái)，運(yùn)營(yíng)商需從四大維度進(jìn)行突破。

投資布局方向，一是嚴(yán)控算力冗余建設(shè)，優(yōu)先投向需求熱點(diǎn)城市的推理算力、邊緣智算、異構(gòu)算力建設(shè)。二是加大算網(wǎng)大腦、調(diào)度平臺(tái)、計(jì)量計(jì)費(fèi)平臺(tái)、安全平臺(tái)等軟實(shí)力方向投入。

產(chǎn)品創(chuàng)新布局方向，構(gòu)建通用、專(zhuān)業(yè)、定制多層次的Token產(chǎn)品體系，并推進(jìn)行業(yè)統(tǒng)一的Token體系標(biāo)準(zhǔn)。

市場(chǎng)推廣方向，以現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商成熟產(chǎn)品為基礎(chǔ)，疊加Token進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

體制機(jī)制改革方向，應(yīng)建立適配Token經(jīng)營(yíng)的組織、考核、激勵(lì)、核算體系。一是組織架構(gòu)升級(jí)，成立集團(tuán)級(jí)Token經(jīng)營(yíng)專(zhuān)班或者部門(mén)，統(tǒng)籌建設(shè)、運(yùn)維、市場(chǎng)、政企等部門(mén)，并縱深落實(shí)到省市縣。二是將Token消耗量、算力利用率、生態(tài)收入、客戶(hù)ARPU、續(xù)費(fèi)留存率納入KPI體系。三是生態(tài)開(kāi)放機(jī)制制度化，出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化接入規(guī)范、分成比例、服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）等制度。

作者簡(jiǎn)介：

曹暢

曹暢，博士后，教授級(jí)高級(jí)工程師，國(guó)家級(jí)網(wǎng)信創(chuàng)新人才，中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)通信首席專(zhuān)家，聯(lián)通研究院下一代互聯(lián)網(wǎng)研究部總監(jiān)，北京郵電大學(xué)兼職教授。目前擔(dān)任中國(guó)通信學(xué)會(huì)信息通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)委員會(huì)委員，中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)路由與傳輸協(xié)議工作組（CCSA TC3 WG5）副組長(zhǎng)，工信部IMT-2030推進(jìn)組算力網(wǎng)絡(luò)研究子組組長(zhǎng)，中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)（CCF）分布式計(jì)算與系統(tǒng)專(zhuān)委會(huì)常務(wù)委員，《信息通信技術(shù)》期刊編委。曾多次獲中國(guó)通信學(xué)會(huì)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)領(lǐng)先成果獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。

采訪整理：崔亮亮

編輯：亮亮

指導(dǎo)：辛鵬駿