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圖片由AI生成
出品|搜狐科技
作者|梁昌均
編輯| 楊 錦
“將冰冷的離別化為溫暖的Skill,歡迎加入賽博永生。”
這是全球最大代碼開源平臺GitHub上,一個名為“同事.skill”的項目打出的標(biāo)語,上線短短幾天就收獲了超7K星,引發(fā)關(guān)注和爭議。
無獨(dú)有偶,國內(nèi)有企業(yè)就在進(jìn)行這樣的嘗試。有游戲傳媒公司嘗試將離職員工訓(xùn)練成AI數(shù)字人繼續(xù)工作,可以用來做咨詢、邀約、制作PPT和表格等簡單的工作。
AI煉化同事、賽博打工人,有關(guān)話題沖上社交平臺熱搜,更讓無數(shù)打工人破防,甚至還衍生出前任.Skill、導(dǎo)師.Skill、老板.Skill等看起來有些黑色幽默的變種。
不過,當(dāng)人被AI封裝,也帶來諸多法律問題,并引發(fā)了大眾對AI應(yīng)用邊界的爭議。AI,再一次挑戰(zhàn)著人的生存價值。
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AI蒸餾煉化技能,侵犯員工權(quán)益嗎?
你的同事跳槽了,留下大量文檔沒人維護(hù)?你的搭檔轉(zhuǎn)崗了,熟悉的默契一夜歸零?這些可能是打工人在職場中經(jīng)常遇到的糟心事。
但現(xiàn)在,雖然你的搭檔已離職,工位已清空,但有機(jī)會和其AI分身共同工作。
通過收集離職員工的工作經(jīng)驗、聊天記錄、文檔郵件等信息,并喂給大模型,便能蒸餾煉化出一個AI分身,可以用相同的語氣說話,用相同的方法干活。前述基于Claude Code開發(fā)的AI Agent工具“同事.skill”就可以實現(xiàn)這樣的功能。
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Agent Skill(智能體技能)是美國大模型公司 Anthropic 去年12月提出的規(guī)范,核心是將專業(yè)知識、工作流程等封裝成標(biāo)準(zhǔn)化模塊,讓Agent即插即用,實現(xiàn)穩(wěn)定可靠地執(zhí)行特定任務(wù)。
在今年掀起的“龍蝦”熱潮中,OpenClaw官方就推出了有上萬種Skill的社區(qū),騰訊對此進(jìn)行了本地鏡像,百度則將旗下的搜索、百科、網(wǎng)盤等產(chǎn)品均封裝為Skill供調(diào)用。
只不過,當(dāng)Skill開始替代人時,這讓無數(shù)打工人慌了。在社交平臺上,不少員工稱,公司開始讓全員寫Skill,并出現(xiàn)了自動回復(fù).Skill、PPT美學(xué).Skill、會議紀(jì)要.Skill等各類Skill。
不少人質(zhì)疑這是不是一種知識收割。還有評論認(rèn)為,“AI蒸餾煉化員工就是侵權(quán),感覺立法跟不上”。
北京市天元律師事務(wù)所合伙人李昀鍇對搜狐科技表示,員工在職期間產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程、工作方法、項目文檔等,屬于職務(wù)成果或商業(yè)秘密,按勞動合同約定,其知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)一般歸屬企業(yè)。
“企業(yè)如將業(yè)務(wù)過程中的非個人化且完成去標(biāo)識化的客觀業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)喂給AI,訓(xùn)練企業(yè)專屬的業(yè)務(wù)模型或數(shù)字分身,法律上是合法的。”
紅線在于個人隱私信息。
搜狐科技查詢了解到,《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定,生成式人工智能服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法開展預(yù)訓(xùn)練、優(yōu)化訓(xùn)練等訓(xùn)練數(shù)據(jù)處理活動,涉及個人信息的,應(yīng)當(dāng)取得個人同意或者符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
李昀鍇提到,如果所謂的AI分身使用了員工的真實姓名、肖像、聲音等個人隱私信息,屬于對員工的人格權(quán)的侵犯。就算在職期間獲得了員工授權(quán),但企業(yè)也沒有免費(fèi)、永久使用員工人格權(quán)作為AI分身的特權(quán),離職后繼續(xù)使用將構(gòu)成侵權(quán)。
還有網(wǎng)友擔(dān)憂,如果AI分身出了差錯,本人要擔(dān)責(zé)嗎?對此,李昀鍇表示,AI目前被視為一種工具或產(chǎn)品,誰部署、誰使用、誰獲益,誰就承擔(dān)責(zé)任。
“如果AI分身(無論是否實際披露為AI)給客戶造成損失,企業(yè)必須承擔(dān)全部法律責(zé)任,離職員工無需擔(dān)責(zé)。自然的,AI分身后續(xù)產(chǎn)生的商業(yè)收益或發(fā)明創(chuàng)造,還是會歸企業(yè)所有。”
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當(dāng)人更容易被替代,AI應(yīng)用邊界在哪?
Skill就像是一個標(biāo)準(zhǔn)化的容器,可以把人的專業(yè)經(jīng)驗封裝固化下來,從而讓那些離職的員工,變身為“賽博打工人”。
那些在職場里積累的經(jīng)驗、方法論、判斷力,很大程度就是打工人自身獨(dú)特的價值和壁壘,離職后公司就用不到了。現(xiàn)在這些都變成公司眼里可被蒸餾,成為可管、可用、可傳承的SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)數(shù)字資產(chǎn),企業(yè)可以不再依賴特定的人。
業(yè)內(nèi)有觀點認(rèn)為,這可能會在接下來幾年內(nèi)成為趨勢,甚至?xí)蔀槠髽I(yè)裁員的理由。
常年關(guān)注AI技術(shù)發(fā)展的李昀鍇就認(rèn)為,這本身不是新事物,過去叫知識管理,現(xiàn)在無非是借助了AI技術(shù)來實現(xiàn)。
“訓(xùn)練員工的Skill,核心是拿到員工在工作業(yè)務(wù)中的隱性知識,提高AI的穩(wěn)定性。這是企業(yè)降本增效的天然追求,在技術(shù)成熟的當(dāng)下,這種情況會越來越多。”
但當(dāng)“我的Skill 已上傳”,人在AI重塑的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系系統(tǒng)中,還有多少不可替代性?這是一場人自身生存價值的拷問。
目前,AI正在成為不少企業(yè)裁員降本的借口。當(dāng)然,確實也有不少初級崗位,比如設(shè)計師、程序員等正在面臨AI的沖擊。
現(xiàn)在,當(dāng)更多的崗位員工把具體的工作經(jīng)驗寫成Skill,一定程度上讓人更容易被替代了,這可能就給了企業(yè)更大的裁員決心和勇氣,而你親手上交的Skill可能會讓你的崗位消失。
有網(wǎng)友出招,如果公司讓寫Skill,不要全盤托出,不要上交最核心的東西,而是要將核心的判斷邏輯和經(jīng)驗保留在自己手中,打工人要有“自我保命”的意識。
面對“同事.skill”引發(fā)的恐慌,還有開發(fā)者開源了“反蒸餾Skill”,清洗核心知識,把不想交出去的內(nèi)容保存下來。未來,企業(yè)和員工之間或?qū)⑾萑胍粓稣麴s和反蒸餾的拉扯。
但也有人認(rèn)為,如果僅僅是被動應(yīng)付式填寫Skill,可能最終就是那個無法掌握AI的人,應(yīng)該主動去定義Skill,梳理出可被替代和無法被替代的能力,從而利用AI加強(qiáng)和放大自己的核心競爭力。
畢竟,現(xiàn)在AI已經(jīng)成為企業(yè)多數(shù)崗位在招聘時的硬性要求。
數(shù)據(jù)顯示,在今年以來國內(nèi)大廠發(fā)布的上萬條春招中,近一半崗位都有AI要求,不僅僅是技術(shù)、產(chǎn)品,運(yùn)營、設(shè)計等崗位也要求會AI優(yōu)先,如要具備編寫復(fù)雜的Prompt/Skill的能力。
這背后是企業(yè)對人的重新定價,是職場權(quán)力結(jié)構(gòu)的洗牌。李昀鍇認(rèn)為,隨著這一技術(shù)趨勢的推進(jìn),未來可能會出現(xiàn)更多涉及隱性知識的勞動糾紛。
比如,企業(yè)在裁員前,強(qiáng)制要求員工將所有經(jīng)驗寫成Skill或梳理成數(shù)據(jù)集,訓(xùn)練好AI后再將其解雇,美其名曰“業(yè)務(wù)交接”,這會引發(fā)勞動爭議。當(dāng)員工離職時,要求企業(yè)刪除HR系統(tǒng)里的信息,還要從AI模型的參數(shù)中剔除自己的個人向數(shù)據(jù),這也會產(chǎn)生爭議。
在這個人人都可能被AI蒸餾煉化的時代,每個人都需要去尋找和確認(rèn)自身不可被替代、無法被復(fù)制的部分。同時,我們或許也要反思,AI的應(yīng)用邊界到底該如何界定。
“目前國內(nèi)法律規(guī)定的AI應(yīng)用邊界主要是尊重知識產(chǎn)權(quán)、不得侵害他人肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)和個人隱私等,還沒有落實到特殊的應(yīng)用場景。現(xiàn)在社會公眾擔(dān)憂AI和機(jī)器人可以替代大部分腦力和體力勞動,如何應(yīng)對,全球立法者都沒有答案。”
李昀鍇預(yù)測,未來法律可能做出進(jìn)一步規(guī)定。如果企業(yè)利用員工的特定數(shù)據(jù)訓(xùn)練高價值A(chǔ)I,應(yīng)該獲得許可支付額外補(bǔ)償,同時應(yīng)禁止企業(yè)未經(jīng)單獨(dú)且有償?shù)氖跈?quán),去復(fù)刻員工的人格化AI,從而維護(hù)人的價值尊嚴(yán)和社會公平。
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運(yùn)營編輯 |曹倩審核|孟莎莎
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