咨詢公司的“絕活”

我是做品牌咨詢和品牌投資的。

關于咨詢這個行業，我的理解和認知經過了好幾次轉變，今天跟你說說。

起初（2015-2020年前后），我非?？咕苓M入這個行業。

也許是受到一些外界評價的影響，我自己對這件事有很強的偏見，“光說不練”、“不落地”、“行活兒”、“沒價值”、“大忽悠”…每一個詞都能讓我抗拒一萬遍。

那時候我拼命的想去“實戰”，想去“證明”自己，每實踐出來一點我忍不住把它變成系統“課程”，但對于深入“咨詢”，始終還是帶著偏見。

后來（2020年以后），陰差陽錯，我真的踏進了這個行業。

我發現這是個超級“魚龍混雜”的行業，云泥之別其實很明顯，但客戶在咨詢發生之前很難鑒別。

濫竽充數的咨詢師占了相當大的比例，但與此同時，優秀的咨詢師也確實存在，他們都是出身實戰、尊重專業，即使真的自己下場干也能干出業績的人。

成為好的咨詢師甚至比優秀的創業者還難，需要“實戰經驗”+“專業框架”雙優秀，需要“個人成就”+“助力他人”雙驅動。

因此，不是咨詢行業不好，而是優秀的咨詢師少見。

所以我想明白一件事：先不要管行業整體是什么境遇，自己努力去爭取做好甚至成為做得最好的那個。

于是我一邊參與躬身入局式的投資和實踐，一邊建立自己的原創框架輔助客戶梳理咨詢，不去布局“套路”，先下點“笨功夫再說“。

這幾年，從“關系品牌”到“品牌=信息”，再到“內容體驗系統”，我來來回回薅禿了頭發。公司，也幸運的活了下來。

這一兩年，AI 到來，很多人又開始唱衰咨詢行業，認為“咨詢是行活兒，AI可替代”。

我有50%的比例同意這句話。

AI絕對可以替代很多沒有特色、沒有實戰經驗、只知道套工具的“大道理搬磚公司”。

同時，真正有“絕活”的咨詢公司會變得越來越有價值。

事實上，能活下去的咨詢公司，一定都有自己的“絕活”。

這個“絕活”指的不是那些表格工具方法論、也不是頭頭是道的分析框架、靈機一動的創意等等，這些都沒有門檻。

“絕活”指的是你有別人沒有，你能做到top1%的某種能力。這種能力還是企業需要的、急缺的。

比如我知道有個營銷咨詢公司，他們隱藏的絕活是“費用稽查”，他一看就知道這些大公司的營銷費用有沒有問題，因此很多老板喜歡找他們“咨詢”。這種隱秘的絕活，短期內不是誰都學得會，也不是誰都能建立這個潛在口碑，這就就是一種門檻。

我們公司做咨詢，隱藏的絕活是“翻譯和嘴替”。

我們擅長處理公司內部“上傳下達”和外部的“翻譯說明”，所以，對于“對上匯報以爭取資源”、“對下輸出以拆解共識”、“跨部門翻譯以達成統一”、“重新表述產品和品牌”、“翻譯清楚給第三方下brief”其實是我們工作中很重要的部分。

這些事情里面，既有專業道理、又有現狀人情，還有權力格局、經驗累積、繁碎細節……沒有一件是可以依賴AI完成的。

所以，屬于我們的客戶，一般都是真的看懂了我們這項核心能力的。

幫助真的想做品牌的企業，做“商業里的話事人和嘴替”，推進更多“共識”，提高商業效率，成了我不斷精進的專業目標。

為了這件事，我們做了很多外人看來匪夷所思的創新和嘗試，我們推掉了很多明明可以賺錢但不符合需求畫像的生意。

選擇一種“絕活”，最初是一種勇氣，后來是一種運氣，慢慢就變成了一種實力。

小時候聽說一句話“外行看熱鬧，內行看門道”。其實，在任何行業，得先成為“內行”，看懂別人的”絕活“，選擇自己的”絕活“，然后再給自己定目標，想辦法做好。

我是將近人到中年才參透這句話。

本文于 2026.4.3 李倩說品牌 內部社群分享

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