多次陰陽(yáng)張雪機(jī)車后，凱越機(jī)車光速道歉，自爆式公關(guān)比西貝還離譜

Hi，我是唐大業(yè)，盡說(shuō)大實(shí)話！

不久前，羅技憑借一句“我一降價(jià)，你還不是像狗一樣跑過(guò)來(lái)”，讓我們見(jiàn)識(shí)到了一家國(guó)際知名大品牌，面對(duì)消費(fèi)者竟是如此的傲慢。

而就在這兩天，在一條截然不同的賽道上，凱越機(jī)車對(duì)張雪機(jī)車的多次陰陽(yáng)，又讓我們見(jiàn)識(shí)了品牌“自爆式公關(guān)”的新下限。

01

張雪機(jī)車一夜爆火，國(guó)人的驕傲！

一夜之間，互聯(lián)網(wǎng)“新神”誕生，張雪機(jī)車火了！火得是如此突然，又合情合理。

因?yàn)樵趶堁┥砩?，沒(méi)有虛假的人設(shè)，沒(méi)有精心設(shè)計(jì)的劇本，更沒(méi)有平臺(tái)的刻意造神，只有草根逆襲的勵(lì)志敘事與勇往直前、永不言敗的勇氣。

而要理解凱越機(jī)車與張雪機(jī)車這場(chǎng)風(fēng)波的邏輯，必須先明白張雪機(jī)車這一夜爆火到底有多炸裂。

在3月28日和29日的WSBK葡萄牙站比賽中，張雪機(jī)車的820RR-RS賽車，在法國(guó)車手瓦倫丁·德比斯的駕馭下，連續(xù)兩天站上了最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。

更讓人熱血沸騰的是，在第二場(chǎng)比賽中，這臺(tái)中國(guó)戰(zhàn)車在最后時(shí)刻內(nèi)線卡位，生吃了兩臺(tái)雅馬哈R9，沖線時(shí)領(lǐng)先第二名近4秒。

或許對(duì)于大部分來(lái)說(shuō)，平時(shí)很少關(guān)注摩托車比賽，所以對(duì)中國(guó)車隊(duì)獲得此項(xiàng)榮譽(yù)有多炸裂，并沒(méi)有什么清晰的概念。

那么張雪機(jī)車此次連奪兩冠是什么概念呢？

這么說(shuō)吧，WSBK世界超級(jí)摩托車錦標(biāo)賽被稱為“量產(chǎn)車世界杯”，含金量極高。然而這項(xiàng)賽事，長(zhǎng)期以來(lái)就是杜卡迪、雅馬哈、川崎這些歐美日豪強(qiáng)的后花園，冠軍長(zhǎng)期被他們壟斷。

換句話說(shuō)，張雪機(jī)車的這次奪冠，直接打破了歐美日這幾十年來(lái)的壟斷。用網(wǎng)友的話說(shuō)，這是中國(guó)摩托車品牌在世界頂級(jí)賽事上的“零的突破”，是真正的一戰(zhàn)封神。

而當(dāng)張雪機(jī)車的好消息傳回國(guó)內(nèi)，不可思議的事情發(fā)生了。一夜之間，引發(fā)了一場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)狂歡。

先是張雪機(jī)車上演漲粉奇跡，其抖音賬號(hào)“張雪機(jī)車”三天漲粉超百萬(wàn)，截至發(fā)稿，粉絲數(shù)量已經(jīng)來(lái)到了350.5萬(wàn)。而平時(shí)只有幾十人的直播間，奪冠當(dāng)晚直接涌進(jìn)了3萬(wàn)多人。

隨之而來(lái)的則是公司訂單的突飛猛漲。100小時(shí)內(nèi)大定就突破了5543臺(tái)，售價(jià)4.38萬(wàn)的冠軍同款820RR，交付周期直接排到了6、7月份。這個(gè)成績(jī)，恐怕雷軍看了都要羨慕哭了。

更離譜的是，二手平臺(tái)上竟然有人加價(jià)上萬(wàn)元轉(zhuǎn)賣訂單，雖然官方明確說(shuō)了訂單不能轉(zhuǎn)讓，但依舊擋不住消費(fèi)者的熱情，像極了兩年前小米SU7大定時(shí)的景象。

緊接著，這波熱潮更是燒到了資本市場(chǎng)。“有張雪的聯(lián)系方式嗎？”成了不少投資人這兩天說(shuō)得最多的話。

值得一提的是，奪冠前23天，金華浙創(chuàng)等浙江國(guó)資與上市公司資本剛剛完成對(duì)張雪機(jī)車的9000萬(wàn)元A輪融資，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)卡位入局，展現(xiàn)出了敏銳的投資眼光；

如今的這場(chǎng)勝利，則讓這筆投資的價(jià)值瞬間被市場(chǎng)重估，間接參股的宏昌科技連續(xù)兩日收獲“20cm”漲停。

02

多次陰陽(yáng)張雪機(jī)車，凱越機(jī)車自曝式公關(guān)！

然而有句話說(shuō)得好，人怕出名豬怕壯。就在張雪機(jī)車一夜出圈的同時(shí)，還是惹來(lái)了一些小麻煩。

張雪機(jī)車爆單后，一段創(chuàng)始人張雪發(fā)布的視頻在網(wǎng)上流傳。視頻里，張雪表示公司預(yù)售的大排量820RR車型，因禁止駕齡一年內(nèi)的新手購(gòu)買(mǎi)，竟然被用戶投訴到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。

對(duì)此張雪艾特重慶市場(chǎng)監(jiān)管并表示：“打個(gè)哈哈，我不賣駕齡不滿一年的是為了新手的安全，我知道你受理了投訴是一定要辦的，這樣才公正合法，能不能看在我善行出發(fā)，從輕處罰呢？這個(gè)罰款我認(rèn)了?！?/p>

對(duì)于張雪機(jī)車的這一舉措，大部分網(wǎng)友反倒表示理解。有網(wǎng)友就表示：“一個(gè)企業(yè)，一個(gè)企業(yè)家，必須要有社會(huì)責(zé)任感，那些唯利是圖的是走不遠(yuǎn)的?！?/p>

更令人感到意外的是，4月1日，公安部交通管理局也發(fā)文力挺張雪：“張雪寧愿少賣10%，也要把大排量車攔在駕齡不滿一年的新手門(mén)外。頭盔和護(hù)具是他騎行的專業(yè)標(biāo)配，而“新手禁令”，是他給摩友們的一份安全底線。真正的熱愛(ài)，不是放縱，是懂得邊界。速度可以讓人熱血沸騰，但只有責(zé)任，才能讓熱愛(ài)走得更遠(yuǎn)。”

除此之外，張雪在另一個(gè)插曲中的表現(xiàn)，則展現(xiàn)出了難得個(gè)人格局。

4月1日，愛(ài)蹭流量的知名企業(yè)家、慈善家陳光標(biāo)通過(guò)視頻高調(diào)表示，為表彰張雪機(jī)車在世界頂級(jí)賽事中打破國(guó)外壟斷、為國(guó)爭(zhēng)光，決定將這輛中國(guó)唯一的2026款加長(zhǎng)版勞斯萊斯幻影贈(zèng)予他。

隨著事件發(fā)酵，張雪于4月2日表示：“若贈(zèng)予屬實(shí)，他將接受這份厚禮，但會(huì)立即以八折價(jià)格轉(zhuǎn)售給二手車商，并將全部所得款項(xiàng)捐贈(zèng)給嫣然天使基金?！?/p>

不貪虛名、不戀豪車，借勢(shì)將個(gè)人與企業(yè)的榮譽(yù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)善意。必須承認(rèn)，張雪的這番回應(yīng)，既給了陳光標(biāo)面子，又吸了一波粉，簡(jiǎn)直就是雙贏。

可就在張雪機(jī)車全網(wǎng)刷屏，以底線與格局贏得贊譽(yù)的同時(shí)，一個(gè)不和諧的聲音卻出現(xiàn)了。

奪冠的第二天，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)凱越機(jī)車多家門(mén)店的官方直播間，赫然掛著一個(gè)醒目的標(biāo)題：“在你來(lái)之前，我們就已經(jīng)是冠軍了。”

這個(gè)“你”說(shuō)得正是張雪機(jī)車的創(chuàng)始人張雪。凱越機(jī)車指向性如此明顯的陰陽(yáng)，原因也很簡(jiǎn)單，他們之前在WSBK的SSP300組別曾拿過(guò)年度總冠軍。

網(wǎng)友們一看立馬就就炸了鍋，輿論一邊倒地指責(zé)凱越機(jī)車“格局太小”、“蹭熱度”，都喲少有點(diǎn)“酸葡萄心理”。

還有網(wǎng)友指出，凱越拿的冠軍是2025年輕量級(jí)賽事（WSBK SSP300組別），而張雪車隊(duì)此次奪冠的是2026年WSBK中量級(jí)旗艦賽事（SSP組別）。二者技術(shù)難度與行業(yè)意義，差異顯著。

這就好比，凱越機(jī)車說(shuō)，早就考出大學(xué)生啦，一查原來(lái)是本A普通院校。而張雪機(jī)，出的大學(xué)生，是211重本大學(xué)生。都是大學(xué)生，含金量一樣嗎？

拋開(kāi)什么重量級(jí)與輕量級(jí)不談，作為張雪的前東家，甚至可以說(shuō)是曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)兄弟。在這個(gè)節(jié)骨眼上陰陽(yáng)，的確有失格局、氣度。

更令人大跌眼鏡的是，就在4月1日張雪發(fā)視頻感謝包括凱越在內(nèi)的同行祝賀，并透露雙方約定要一起吃飯的當(dāng)天晚上，凱越機(jī)車又坐不住了，發(fā)布了一則公開(kāi)聲明。

這則聲明，可以概括為以下幾點(diǎn)：

一是澄清關(guān)系：從未否定張雪曾是凱越機(jī)車的“靈魂”，肯定其貢獻(xiàn)，尊重其選擇。還特別提到，凱越350RR這款車，立項(xiàng)就是由張雪在職時(shí)啟動(dòng)的；

二是解釋標(biāo)題：直播間那個(gè)標(biāo)題，不是為了內(nèi)涵張雪，而是為了“回?fù)魫阂夥穸▏?guó)產(chǎn)機(jī)車成績(jī)的言論”。因?yàn)橹辈ラg標(biāo)題有字?jǐn)?shù)限制，表述得不夠周全，才造成了誤解。對(duì)此，他們“誠(chéng)懇致歉”，承諾以后會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)。

這個(gè)解釋，依筆者和大部分網(wǎng)友的看法，屬實(shí)有點(diǎn)牽強(qiáng)了。

首先，凱越變臉實(shí)在太快。前腳突然陰陽(yáng)，后腳光速解釋致歉，明顯是輿論壓力頂不住了之后的不得已之舉；

其次，就算網(wǎng)上有惡意否定國(guó)產(chǎn)機(jī)車成績(jī)的言論，可這件事與張雪機(jī)車并沒(méi)有直接關(guān)系。選在這個(gè)時(shí)候陰陽(yáng)怪氣，回應(yīng)更是模棱兩可，只會(huì)進(jìn)一步為自己招黑。

03

給你機(jī)會(huì)不中用??！

說(shuō)起張雪與凱越機(jī)車的關(guān)系，或許遠(yuǎn)不是一句“前東家”或是“創(chuàng)業(yè)合作伙伴”能概括的。這大概也是凱越突然陰陽(yáng)的主要原因。

首先必須明確的是，首先必須明確的是，張雪的確是凱越的創(chuàng)始人之一。2017年，他和合伙人一起創(chuàng)立了凱越機(jī)車。可以說(shuō)，凱越的血液里，流淌著張雪的基因。

而凱越的450RR、800X等經(jīng)典車型，都深深地刻著張雪對(duì)性能的理解。甚至可以說(shuō)，沒(méi)有張雪，就沒(méi)有凱越的今天。

然而，親兄弟都得明算賬，更何況殘酷的商業(yè)世界。后來(lái)，身為創(chuàng)始人的張雪與資本方發(fā)生了嚴(yán)重的利益沖突，由此為當(dāng)下的不和諧埋下了伏筆。

矛盾的起因是一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)，張雪想造一臺(tái)高性能三缸發(fā)動(dòng)機(jī)，目標(biāo)突破15250轉(zhuǎn)，賽道版可沖擊 16000 轉(zhuǎn)，性能對(duì)標(biāo)國(guó)際頂級(jí)同級(jí)。

可這時(shí)候功利的投資人卻不同意了。投資方認(rèn)為這個(gè)東西實(shí)在太燒錢(qián)，且研發(fā)周期又長(zhǎng)，很難看到商業(yè)回報(bào)，沒(méi)必要冒這個(gè)險(xiǎn)。

只能說(shuō)，這兩種邏輯出發(fā)點(diǎn)不同，都有自己的道理。張雪要的是技術(shù)突破，是賽道證明，是造出世界頂級(jí)的發(fā)動(dòng)機(jī)；而資本要的是利潤(rùn)，是規(guī)模，是盡快上市變現(xiàn)。

也正是由于這個(gè)原因，2024年張雪被迫凈身出戶，離開(kāi)了一手打造的凱越機(jī)車。他能帶走的，只有十幾個(gè)愿意跟著他吃住在工廠的兄弟，和那個(gè)沒(méi)造完的發(fā)動(dòng)機(jī)夢(mèng)。

這件事背后的矛盾雖然難以調(diào)和，兩家公司之間的關(guān)系也因此非常微妙。但這并不能成為凱越在“前任”為國(guó)揚(yáng)眉吐氣時(shí)陰陽(yáng)的理由。

畢竟凱越的江山有張雪的一份功，而張雪也沒(méi)帶走什么。這本是一別兩寬，各自安好的情義大戲，卻被凱越機(jī)車寫(xiě)成了妒忌前任、暗中使壞的宮斗鬧劇。

如果這個(gè)時(shí)候，凱越不是選擇陰陽(yáng)，而是大大方方地送上祝福。

或者借著這波熱度，講述張雪當(dāng)年在凱越機(jī)車的創(chuàng)業(yè)故事，并在這種勵(lì)志敘事下宣傳自己也曾獲得過(guò)其他級(jí)別的冠軍，告訴大家國(guó)產(chǎn)機(jī)車都在不懈努力、奮起直追，絕對(duì)是一手穩(wěn)賺不賠的好牌。

可令人失望的是，凱越偏偏選了最爛的一種打法，骨子里透著赤裸裸的嫉妒。不僅口碑和路人緣毀于一旦，甚至反向映照出自己的平庸。

在輿論面前，凱越機(jī)車的做法堪稱又一次教科書(shū)級(jí)別的“自曝式公關(guān)”，簡(jiǎn)直比西貝還要離譜。至少西貝是明著硬剛，凱越這是暗著酸，酸完了還要假裝無(wú)辜，把鍋甩給“字?jǐn)?shù)限制”。

這場(chǎng)鬧劇也又一次提醒了所有的企業(yè)：如今的互聯(lián)網(wǎng)，公眾不是傻子。你的每一個(gè)小心思，都會(huì)被放大解讀，遭受猛烈批判。

如果下次還有這樣的機(jī)會(huì)，凱越機(jī)車真得學(xué)學(xué)“格局”這兩個(gè)字怎么寫(xiě)。只可惜，可能再也沒(méi)有了。