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“交了3800元報名學車,科目一和科目三都考過了,科目二考了兩次沒過,可駕校一直沒給安排補考!”3月24日,家住西海岸新區的孫女士向記者反映,2024年10月,她在青島躍海駕校一處分校報名學車,因分校負責人與總校之間存在糾紛,導致她無法正常學車,至今沒考出駕駛證。躍海駕校工作人員表示,孫女士報名的地方是該駕校的掛靠點,總校愿意承擔后續培訓,但掛靠點負責人不愿意承擔油費。針對此事,西海岸新區交通運輸局工作人員表示,他們接到投訴后,已多次聯系躍海駕校和涉事人員,正在積極協調處理此事。
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孫女士的學車培訓合同上蓋有青島躍海駕校公章。
>>>反映
駕校遲遲不安排科目二培訓
孫女士介紹,2024年10月,她經人介紹,來到家附近的駕校培訓場地報名學車。“駕校負責人是一位姓高的教練,他當時告訴我,他與青島躍海駕校之間是掛靠關系,這里是躍海駕校的分校。”孫女士說,當天,她在現場掃碼支付了3800元學車費,收款人為“李師傅”。當時,高教練與她還簽訂了一份培訓協議,協議下方蓋有青島躍海駕校的公章。
孫女士回憶,交費不久,她發現駕校一直沒有給自己報上名。她多次催促高教練,對方卻稱已經報上了,只是沒打學時,到時候公司會將學車費轉到她的卡上。“他告訴我,是通過總校財務去對接的。”當年10月27日,孫女士的賬戶轉入了3800元,附言中寫有“墊付青學駕”字樣,付款賬戶為青島××機動車駕駛員培訓有效公司。
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孫女士報名學車時通過掃碼支付了3800元學車費。
當年底,孫女士在這處分校接受培訓,先后順利通過了科目一、科目三考試,科目二考了兩次均未通過。2025年,由于工作太忙,孫女士一直沒有時間去學車。今年1月份,她從公司辭職后,打算抽出時間把駕駛證考出來。“當時就給高教練發了微信,但他沒有回。”孫女士說,今年3月份,她再次聯系高教練咨詢學車問題,“第一次,他接了電話,但后來再打電話,他就不接了。”
孫女士稱,經過了解,她發現高教練負責的分校已經停業了,她趕緊聯系躍海駕校總校,相關工作人員稱,他們與高教練之間是掛靠關系,這事與他們沒關系,并讓她找高教練協調處理。后來,她向西海岸新區交通運輸局投訴,工作人員調查后回復,躍海駕校總校反映,分校并未將學車費交過去。“現在已經陷入僵局,總校不承認雙方的財務關系,西海岸交通運輸局稱協調到此結束。”孫女士說。
>>>回應
交通運輸部門正在協調處理
3月24日下午,記者趕到西海岸新區漩灣路看到,一處空地上停放著多輛教練車,不遠處的幾間平房大門緊鎖,旁邊圍擋上寫著駕培招生電話。孫女士說,當時,她就是在這里報名學車的。記者看到,孫女士出示的“機動車駕駛員培訓合同”約定,本收費為一次性收費,無燃油費、招待費等其他不合理費用,如乙方在培訓過程中遭遇不合理收費,可以拒付并投訴。乙方每科均有兩次考試機會,若兩次考試不合格,則需要按規定交納補考費用。附加條款則注明,“一費到底,中途沒有其他費用”。孫女士介紹,當時與她簽訂合同的,正是“分校“負責人高教練。
3月25日,針對孫女士反映的上述情況,記者聯系上高教練進行求證。他稱,自己現在已經不干了。在電話中,他承認了自己與躍海駕校是掛靠的關系。他還表示,自己與躍海駕校合作多年,但總校至今還欠自己相關費用。談及孫女士學車問題時,他表示,收了人家學費確實應該提供培訓,單單這一個學員,他也能安排學車,但躍海駕校一直沒跟自己結清賬目。“合同上蓋有公章,孫女士也可以找總校。”高教練說。
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西海岸新區漩灣路一處培訓場地停放著另一家駕校的多輛教練車。
當天,記者又撥通了躍海駕校相關負責人姚先生的電話。他稱,孫女士不是該駕校的學員,高教練是該校掛靠加盟人員,財務體系都是自己的。“幾天前,我們聯系過高教練,提出承擔后續培訓工作,只需要他承擔幾百元油錢就行,但他說自己找人培訓,我們就沒管了。”姚先生說,經咨詢老板,駕校并不欠對方費用。“她現在就差一個科目二,這個油錢我們自己墊上都行,但后邊學員找我們要考試費怎么辦?”姚先生說,不知道高教練和學員當時是怎么協商的。
當天下午,西海岸新區交通運輸局相關工作人員表示,接到孫女士投訴后,該局工作人員立即聯系躍海駕校及高教練,并積極協調處理此事。經過多次做工作,躍海駕校同意了為孫女士提供后續培訓服務的方案。不過,孫女士直言,經過這番折騰,她對繼續在躍海駕校學車已沒有信心。“我希望能盡快辦理退費手續。”
來源:半島都市報
文編:劉建瑩、李峰
審核:劉建瑩
發布:李峰
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