張雪太真性情了，公關看著害怕啊

將【在公關】設為“星標?”

第一時間收到公關知識

我是小腦不發(fā)達的姚素馨

來自惜命的啊嘿噠公關

天地良心，昨天我在辦公室信誓旦旦地說，“不能老說這也不行那也不行，我要從正面角度寫張雪機車的傳播效果。”

資料看著看著，稿子寫著寫著，就……歪樓了。

做公關的，確實擅長解嗨。

大家歡天喜地、興高采烈、載歌載舞的時候，我們非要垮著臉說，“這里好像會出問題的啊”，實在不太討人喜歡。

怎么辦呢，給我工資就是干這個的呀。

01

今天凌晨，半佛發(fā)了一篇推送：《》。

他是從產(chǎn)品角度說的：認為張雪機車出圈火了，因為摩托車性能高價格低，要是吸引更多缺乏相應駕駛技術與風險意識的“新手”或“鬼火少年”購買摩托車，會非常危險。

站在公關角度，“最危險”的部分是：

1）張雪太性情中人了，講話太直接了。

2）張雪被“象征”了，封神＝極致審視。

02

3月28日、29日，張雪組建的車隊在世界超級摩托車錦標賽（WSBK）葡萄牙站 SSP 組雙回合連續(xù)奪冠之后，隔天的3月30日，張雪在張雪機車廠房，接受了幾十家媒體的聯(lián)合采訪。

這波采訪，幾乎所有媒體都進行了“拍攝”，被拆出來大量傳播點和切片。

看到這身衣服的，都來自這輪采訪。

“未來5年之內(nèi)吃掉國際大牌50%以上份額，包括杜卡迪、本田和雅馬哈。”

這是最好發(fā)的，又有具體數(shù)據(jù)，又很氣魄，還點名，很符合“新聞”，因此也被很多媒體剪出來用了。

“不要懼怕失敗，義無反顧去干。”

很勵志，很燃，也適合正能量導向。

不過，個人覺得，適當還是要害怕一下“失敗”的。具體要看什么事兒，你不一定能承擔“失敗”的后果。

“只要有圖紙，中國100%做得出來，而且絕對不比歐、日、美差。”

這句內(nèi)容，需要放在中國制造業(yè)供應鏈整體強大的背景中去理解。否則，可能產(chǎn)生歧義。

“我又了解又足夠努力，怎么能不做好，肯定做得好。”

這話，你換個人說說看。

精英階級，拿高工資，也是這個邏輯，敢說一句嗎？誰說誰死。

資本家更不用說了。

“不缺錢就遵從自己的內(nèi)心，干自己想干的事兒，如果缺錢就想辦法快點去搞錢。”

不談公關，我真還挺喜歡張雪的表達。有想法，而且準確表達了想法，比繞半天都不知道在說什么的土老板們好多了。

03

以上，都是傳播量最大的部分。能廣泛的傳播，已經(jīng)是沒有大問題的。

有問題的，你可能就看不到了。

比如，媒體聯(lián)采，有記者提問：“作為一個外地人，來到重慶創(chuàng)業(yè)，那您在創(chuàng)業(yè)的過程當中，咱們重慶給了您哪些政策，產(chǎn)業(yè)鏈或者人才方面的支持呢？”

我猜，這是當?shù)孛襟w，想要找點。

張雪的回答是：“我說真的嗎？沒有，一個子都沒有。”

昨天下午1點，我們看到媒體切了這段，是湖北跨省發(fā)的。

熱度很快上去了，視頻很快也被設了權限。

當時評論里點贊很多的一條是：“沒搞你，已經(jīng)是最大的支持了。”

這……能留？

04

一個小時之后的2點鐘，一財跟了一條同樣的內(nèi)容。

5G沖浪網(wǎng)友在評論區(qū)調(diào)侃：別人已經(jīng)刪了。

沒放鏈接，因為一財?shù)囊曨l也不能看了。

昨天晚上11點，一財（補償性？）發(fā)了一篇《》的推送，認為“張雪的快人快語對重慶政府有點誤傷，重慶政府有點冤。”

現(xiàn)在已經(jīng)可以翻到重慶兩江新區(qū)親自發(fā)布的，正面的，明確說給予支持的視頻。

根據(jù)你們發(fā)現(xiàn)綜藝補拍的技術水平，這題不難。

05

另外，“你還是說些場面話吧”，也有一定傳播量。

完整文本是這樣的。

記者：“我們看過你之前的紀錄片，里面記錄了你二十多年前追著記者爭取采訪機會的樣子；如今卻有這么多記者圍著采訪你，對此你有什么感受？”（個人認為，這個問題本身就不怎么樣。）

張雪：“說實話嗎？你們要不是關系戶，今天根本進不來。其實我并不想接受這次采訪。”

記者：“那……說幾句場面話。”（記者甚至“舉例”了幾句）

張雪：“這些話我說不出口。”

我不知道記者的心里是怎么想的。公關強調(diào)語氣語境，你們自己讀一下“今天根本進不來”，能讀出什么？

強調(diào)一下，公關認為，如果出現(xiàn)理解錯誤，那就是表達者的鍋，而不能怪信息接受者。

06

有一個比較特殊的點，通過強引導來控制的，就是限制駕齡不到1年的人購買820RR，理由是“我希望少死點人”。

你想一下，如果滴滴當年升級監(jiān)控，來一句“我希望少一點受害者”，會是什么后果？會被當作好話嗎？

看下完整對話，記者的“努力照顧”程度，眼窩淺的公關都能哭出來：

記者：“是不是有一個規(guī)定就不允許這個駕齡一年以內(nèi)的新手購買，給我們講一下為什么。”

張雪：“我希望少死點人。”

記者：“就是為了用戶安全。”

張雪：“對。”

記者：“這個其實這個規(guī)定啊，因為摩托車說實話……”

張雪打斷：“這是我的權利，我想這么干，行了。”

記者：“會不會影響你的銷量。”

張雪：“會，肯定會，我至少減少10%的銷量。”

記者：“但是為了用戶的安全，你愿意去犧牲。”

張雪：“我不要這10%，我公司又不會死。”

媒體做內(nèi)容的時候，也給了明確定調(diào)的壓字：“我希望少死點人！我不要這10%的銷量”。

后續(xù)，也有小程序上的“警告”，以及舉報獎勵。

最新，還有不賣新手被舉報后的認罰，都把傳播鎖在了“最正確”的方向。

07

除了媒體聯(lián)采，3月30日，《中國企業(yè)家》雜志發(fā)了一篇標注“獨家”的專訪《》。

采訪是1月份做的，卡這個點發(fā)，推導原因的話過于“猜測”，我就不說了。

但是，標題取的，帶有“雷軍”和“飛馳人生”，借用目的挺明顯的，有三流媒體氣息。

全文內(nèi)容，基本上都是輿情場上出現(xiàn)過的信息，然后你就理解了為什么標題要抓著“雷軍”說。

在關于“你最喜歡的企業(yè)家是誰”的問題，張雪給出：“其實我以前挺喜歡雷軍的”的回答。

這個回答，任何記者都會追問“現(xiàn)在不喜歡了？”

張軍的表述是：“現(xiàn)在沒有到不喜歡的這種程度。”

然后，又主動把話題引導小米的“挖孔事件”。更要命的是，他給的處置方式，是更符合公眾期待的，也是雷軍沒做的。

這段內(nèi)容發(fā)出之后，喜提熱搜# 張雪談雷軍與挖孔機蓋事件#。

不過，這個熱搜很快沒了。（又沒截到圖）

提醒各位同行，你家的話題，可不會自己消失。

08

但是，已經(jīng)有很多人看到了。

于是，2025年3月，張雪接受垂媒“犀牛聊摩托”采訪時，說的話，也被翻了出來。

當時他說：“雷總神一樣的男人”“覺得他沒有什么是不會的”。對于被叫做“摩托圈的雷軍”，張雪表示擔不起擔不起，“差距太大了”。

所以，現(xiàn)在，真的，不喜歡了嗎？

09

《中國企業(yè)家》的這次采訪，其實也有視頻。

目前，不是以“長視頻”形式發(fā)出來的，而是拆條信息。

并沒有小米這段。

但有企業(yè)家標準照。

另外，不知道《中國企業(yè)家》是什么樣的“關系戶”，反正張雪還答應了去上直播。

不展開說了，你們知道我對直播的態(tài)度的。

也就是我現(xiàn)在血壓穩(wěn)定，可能過幾年我都無法完成監(jiān)播了。

10

其實，張雪很快獲得大規(guī)模傳播，與傳播者獲得大量的“信息”也有直接關系。

這里，有個關鍵內(nèi)容，就是張雪在2025年10月參加的程前朋友圈。

整個時長15分鐘的訪談，談了個人成長與早期經(jīng)歷部分：1987年生于湖南懷化，父母離異，10歲帶妹妹獨立；14歲輟學當摩托修理工學徒，19 歲冒雨追湖南衛(wèi)視節(jié)目組求進車隊；從小目標是頂級賽車手，因傷病與資金限制轉(zhuǎn)而造車。

也給出了完整的創(chuàng)業(yè)歷程：2013年到重慶靠摩托論壇、改裝、賣配件起家；2017年聯(lián)合創(chuàng)辦凱越，推出500X，年銷從800臺增至3萬臺；2024年凈身出戶，創(chuàng)立張雪機車，首款車500RR。

我一直說，公關必須考慮，媒體想要報道你的時候，能不能找到足夠的資料？

程前與周鴻祎的現(xiàn)場對談“名場面”，不知道還有多少人記得。

對，張雪上的就是這個“程前朋友圈”。

我沒有完整看。同事看了一遍，說沒什么問題。如果是這樣的話，那么程前朋友圈的剪輯能力和“托底”做得還蠻好的。

11

被廣泛傳播的20年前的湖南衛(wèi)視采訪，多少人看了原始物料？

我們仔細核了，張雪之前的那家凱越，官號掛過相關視頻，是明顯的主動傳播行為。

后來，在各個采訪中，也都提及追車名場面，并配視頻物料。

這個在《晚間》欄目播的內(nèi)容，其實有18分鐘的長度。

如果你去翻完，就會看到這句：“我有兒子的話，他不喜歡賽車，我也要讓他賽車”。

12

插個花絮：湖南衛(wèi)視在輿情起來之后，把當年的內(nèi)容又新發(fā)了一次。

而且，湖南衛(wèi)視當年那位原配記者，也額外獲得了單獨采訪張軍的機會。

張雪說：“我能接你已經(jīng)很OK了。正常來說，現(xiàn)在你這樣平臺的流量我已經(jīng)不需要了，為什么接你呢，是因為你是你。”

張雪還讓記者不要推薦別的記者來了：“沒有意義，在浪費時間。”

13

沒有意義的采訪，其實也在繼續(xù)。

除了要去直播，3月31日，厲害的《南方周末》也采訪到了張軍。

當天晚上，公眾號推送了一篇《》。

內(nèi)容比平時南周的稿子，簡短很多，文本和視頻主要扣的點是“理想不需要堅持”。

這一段我還挺喜歡的。

記者：“你覺得我們?nèi)绾稳猿肿约旱睦硐耄俊?/p>

張雪：“我沒有堅持，我不需要堅持，你需要堅持吃飯嗎，不需要對不對。如果一定要說的話，當你沒有溫飽問題需要解決的時候，那你就玩了命地去干就好了。”

其實，可以發(fā)現(xiàn)，張雪真的沒在上價值。但是，輿論自己就會按照他們想要的方向去塑造人。

14

今天上午，南周又推了一篇《》。

換了視角，展現(xiàn)外部的“變化”和張雪的“不變”。

南周還增加了張雪老婆的采訪，就是前幾天在微博曬過了家里賬本的那位。我的理解是，從另一個視角展現(xiàn)“夢想”。

15

其實，在媒體發(fā)出來的內(nèi)容里，可以發(fā)現(xiàn)，張雪在采訪中，經(jīng)常會說“這個能說嗎”，“說實話嗎”，“適合說嗎？”。

也就是說，他也知道可能會引發(fā)一些傳播問題。

張雪在公眾領域可能才紅了幾天，但在中國摩托車的垂直領域，他是大頭部啊，而且也一直在抖音做自媒體。

怎么說呢，就算不研究輿情，也肯定挨過罵。

去年年初，因為KTV事件（不詳述了，都搜得到），張雪有過感嘆：

“以前不知道如何應對輿論，甚至小瞧這個東西，我只要按照我真實的想法去講，產(chǎn)生什么評論我認為是沒關系的，我不需要去理會的，這個是完全錯誤的。

就是可能過去10年前的我，是我這個樣子它是沒問題的，但現(xiàn)在的我還是我現(xiàn)在這個樣子，它就是有問題的。那我自己有的問題，我就要去識別它，去修正它，去提升它。

在努力提升自己，要先做好管控。”

Emmmm……這是管控后了？

16

還記得嗎？前面說張雪是有抖音賬號的。根據(jù)報道，這幾天增粉110多萬。

采訪之外，這個賬號是會更新的，回復尹正的就是抖音發(fā)的。

最新一次更新，是因為有人蛐蛐他們“搞營銷”。

張雪出來回復：“2025年營銷費用是10萬。”

視頻展示了一個微信對話，我是沒聽明白具體什么算，什么不算的。

站在公關角度，開始有點跟著外部輿情走的意思了。

現(xiàn)在，前公司凱越也拿過冠軍話題鬧起來了，會回復嗎？

以及，營銷不到10萬的話，程前朋友圈那個給錢了嗎？

我印象里，他家報價不止10萬的啊，是被周鴻祎打過之后便宜了？

17

彩蛋1。

想看新物料的，去看2009年CCTV做的節(jié)目。

是的，張雪可不是只上過地方衛(wèi)視。

“蒙眼組裝摩托車發(fā)動機”了解一下。

18

彩蛋2。

除了我們公關看得“瑟瑟發(fā)抖”，記者也沒逃過。

不能只霍霍我們。

都別活。

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