亳城司法所開展人民調解業(yè)務專題培訓

為進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解隊伍專業(yè)素養(yǎng)和實操能力，切實回應群眾化解矛盾、維護權益的迫切需求，夯實基層矛盾糾紛源頭化解基礎，筑牢鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定“第一道防線”，3月30日，亳城司法所精準發(fā)力，組織全鎮(zhèn)村支書及人民調解員開展人民調解業(yè)務專題培訓，切實把司法服務送到群眾“家門口”。

培訓會上，司法所長立足司法所基層矛盾化解核心職能，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)調解工作實際和群眾常遇糾紛痛點，聚焦培訓實效精準授課。一方面，重點解讀《人民調解法》及配套法規(guī)最新條款，針對群眾反映強烈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)高發(fā)的婚姻家庭、鄰里相處、土地流轉等矛盾糾紛類型，逐環(huán)節(jié)拆解調解流程、明確操作規(guī)范，引導調解員依法依規(guī)開展調解工作，切實維護群眾合法權益；另一方面，通過分享轄區(qū)內典型調解案例，復盤調解過程中的溝通技巧、情緒疏導方法及調解文書撰寫要點，手把手指導調解員學會耐心傾聽群眾訴求、精準把握矛盾焦點，靈活運用“情、理、法”相結合的方式，高效化解各類矛盾糾紛，真正做到“案結、事了、人和”。

參訓人員始終保持高度專注，認真聽講、詳細記錄，主動圍繞日常調解工作中遇到的疑難問題、困惑瓶頸展開熱烈討論，相互交流調解經(jīng)驗、分享實操心得。大家紛紛表示，此次培訓內容詳實、貼合實際、實用性極強，既補齊了自身業(yè)務知識短板，又掌握了可直接運用到工作中的調解技巧，有效解決了以往調解工作中“不會調、調不好”的難題，為今后更好地服務群眾、化解矛盾提供了有力支撐。

下一步，亳城司法所將立足職能職責，以此次培訓為契機，持續(xù)聚焦群眾矛盾化解需求，不斷強化人民調解隊伍規(guī)范化建設，健全矛盾糾紛源頭預防、排查梳理、多元化解工作機制，常態(tài)化開展業(yè)務培訓和案例研討，推動人民調解工作走深走實、提質增效，切實把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為維護全鄉(xiāng)社會大局穩(wěn)定、營造安全和諧的法治環(huán)境、助力鄉(xiāng)村振興提供堅實的司法保障。

來源：亳城司法所

統(tǒng)稿:劉現(xiàn)磊

編輯:付志方

審核:王國彥