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2026 年 3 月,美國科技行業(yè)至少已有 66 家公司宣布裁員,累計(jì)影響 39,482 個(gè)崗位。更刺眼的是,其中大約 9,238 個(gè)崗位,約占全年科技裁員的 20%,被直接歸因于 AI 采用和自動(dòng)化。
也就是說,大約每 5 個(gè)被裁掉的科技從業(yè)者里,就有 1 個(gè),是被“AI”這個(gè)理由推向門外的。這已經(jīng)不是“未來趨勢”,而是正在發(fā)生的組織決策。
更值得注意的是,很多公司甚至不再掩飾這背后的邏輯。裁員說明、財(cái)報(bào)電話會(huì)、重組通告里,越來越頻繁地出現(xiàn)同一套表述:提升效率、組織扁平化、加速 AI 投資、用更少的人做更多的事。
其中最典型的一幕,發(fā)生在金融科技公司 Block,其CEO也是推特的創(chuàng)始人Jack Dorsey杰克·多西在推上解釋裁員4000人時(shí),大意是:智能工具正在改變工作方式,小而扁平的團(tuán)隊(duì)會(huì)成為新常態(tài)。與其在未來幾年里慢慢裁減,不如現(xiàn)在就誠實(shí)面對(duì)。
把這段企業(yè)語言翻譯得更直白一點(diǎn),其實(shí)就是一句話:在某些公司看來,人就是馬。蒸汽機(jī)和汽車來了,馬就該退場。
但就在差不多同一時(shí)期,另一組數(shù)據(jù)也在出現(xiàn):軟件工程師的招聘需求,同比增長了 6%。
一邊是裁員,一邊是擴(kuò)招。一邊是“AI 正在替代人”,一邊是“AI 正在帶來新崗位”。
這兩件事同時(shí)發(fā)生,并不矛盾。
真正矛盾的是,直到今天,很多人還在用一種過于粗糙的方式理解AI對(duì)工作的沖擊:要么以為AI會(huì)替代所有人;要么以為AI只是一個(gè)提高效率的工具,和自己關(guān)系不大。
現(xiàn)實(shí)通常不是這兩種極端中的任何一種。
最近讀到兩篇文章,恰好提供了兩個(gè)很好的判斷框架。
一篇來自《大西洋月刊》,作者是 Annie Lowrey,標(biāo)題叫《How to Guess If Your Job Will Exist in Five Years如何判斷你的工作五年后是否存在》。她沒有直接問“哪些職業(yè)最危險(xiǎn)”,而是提出了一個(gè)極有畫面感的問題:
你是煤,還是馬?
另一篇來自 Andrew Yang,標(biāo)題叫《What Jobs Are Safe?什么工作是安全的》。Yang是美國企業(yè)家、前總統(tǒng)候選人,也是較早持續(xù)討論自動(dòng)化、AI 與就業(yè)沖擊的公共人物之一。他給出的不是宏大理論,而是一套很現(xiàn)實(shí)的職業(yè)識(shí)別方法:什么樣的工作更容易被自動(dòng)化,什么樣的工作暫時(shí)更安全。
把這兩篇文章放在一起看,會(huì)得出一個(gè)比“AI 會(huì)不會(huì)搶飯碗”更準(zhǔn)確的結(jié)論:
AI不是替代所有人。它更可能先替代三種人。而真正決定你的工作5年后是否還在的,不是職業(yè)名稱,是你在價(jià)值鏈中的位置。
一、一匹馬和一塊煤
1915年,美國農(nóng)場里有26,493,000匹馬科動(dòng)物。100年后,只剩約70萬。
馬沒有轉(zhuǎn)型。當(dāng)聯(lián)合收割機(jī)開進(jìn)苜蓿田時(shí),它們沒有看懂谷倉墻上的字,沒有去申請(qǐng)工廠工作,也沒有去上社區(qū)大學(xué)。它們站在那里,啃胡蘿卜,等待被時(shí)代淘汰。
但農(nóng)民轉(zhuǎn)型了。1880年,美國超過一半的勞動(dòng)力從事農(nóng)業(yè);今天只有2%。農(nóng)民變成了縫紉機(jī)操作工,他們的孩子成了蒸汽管道工,孫輩成了教師,再下一代成了真人秀節(jié)目的參賽者。那些名字已經(jīng)陌生的職業(yè)——運(yùn)貨馬車夫、卷揚(yáng)機(jī)操作工、電話接線員——要么凋零,要么消失,但"工作"這件事本身沒有消失。
馬和農(nóng)民的區(qū)別,不在于誰更聰明,在于誰擁有選擇。
然后說到煤。
1865年,英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉·斯坦利·杰文斯(William Stanley Jevons)出版了一本書叫《煤的問題》。他在書里帶著一種近乎抒情的口吻寫道:煤是"這個(gè)國家的物質(zhì)能量——是普遍的助力——是我們所做一切事情中的要素"。
Annie Lowrey在讀到這段話時(shí)忍不住調(diào)侃:去找一個(gè)像杰文斯凝視熔爐那樣凝視你的人吧。
杰文斯的核心洞察,后來被稱為"杰文斯悖論"(Jevons paradox):蒸汽機(jī)效率提升,不會(huì)減少煤的需求,反而會(huì)擴(kuò)大需求;因?yàn)樾式档土顺杀荆杀窘档屯卣沽藨?yīng)用范圍,應(yīng)用范圍擴(kuò)大帶來更多總消耗。
這個(gè)悖論一再被現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證。
LED燈更省電,但美國總用電量比50年前更高,因?yàn)橛秒娫O(shè)備數(shù)量翻了幾十倍。更快的芯片讓一切變成微型計(jì)算機(jī),于是我們需要更多芯片。寬帶更便宜了,人們反而把更多時(shí)間、更多生活場景塞進(jìn)了數(shù)字系統(tǒng)。
回到軟件工程師。AI讓寫代碼更容易,于是公司開始做更多過去做不起的項(xiàng)目,需要更多能開發(fā)和部署AI產(chǎn)品的人。效率提升,需求反而擴(kuò)大。程序員沒有消失,他們是煤。
至于杰克裁掉的那4,000人,Block的一名前員工告訴《紐約時(shí)報(bào)》:那其實(shí)更接近"標(biāo)準(zhǔn)的成本管理和優(yōu)先級(jí)調(diào)整",不是什么AI驅(qū)動(dòng)的重塑。AI敘事,是最順手的包裝紙。
這兩件事放在一起,就是這篇文章想說的全部:我們常常把馬的故事,貼到煤的身上。
二、AI教父的預(yù)言為何失手了?
2016年,AI教父、諾貝爾獎(jiǎng)得主Geoffrey Hinto辛頓說了一句被媒體廣泛引用的話:"我們應(yīng)該停止培養(yǎng)放射科醫(yī)生,因?yàn)檐浖芸鞎?huì)讓他們變得多余。"
今天是2026年,放射科醫(yī)生還在。
不只是還在,他們更忙了。醫(yī)學(xué)影像技術(shù)的進(jìn)步解鎖了CT和MRI更多的應(yīng)用場景,患者需要更多檢查,醫(yī)生開出更多檢查單,放射科醫(yī)生的工作量反而上升了。技術(shù)沒有把他們替換掉,把整個(gè)系統(tǒng)做大了,而他們站在這個(gè)更大的系統(tǒng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上。
為什么預(yù)測失手了?
杰文斯悖論是一個(gè)原因:更好的影像技術(shù)降低了成本,于是用得更多,需求擴(kuò)張速度超過了自動(dòng)化速度。
另一個(gè)原因更現(xiàn)實(shí),但很少被提到:醫(yī)學(xué)影像軟件必須通過FDA的審批流程,周期長,成本高。技術(shù)上能做到的事,和被允許大規(guī)模部署的事,中間隔著一道很厚的墻。
這里藏著一個(gè)真正重要的洞察:
AI能不能替代某個(gè)工作,是技術(shù)問題。AI會(huì)不會(huì)被決策者選擇去替代,才是現(xiàn)實(shí)問題。
組織慣性、監(jiān)管框架、客戶信任、人際摩擦,這些才是真正決定替代速度的變量。技術(shù)只是其中一層,而且往往不是最決定性的那層。
忽視這一層,就會(huì)產(chǎn)生像Hinton那樣的預(yù)測:邏輯上正確,現(xiàn)實(shí)上失手。
三、現(xiàn)在哪些工作是馬:三個(gè)結(jié)構(gòu)性特征
最先承壓的,通常不是最辛苦的人,而是工作特征落在以下幾個(gè)區(qū)間里的人。
第一:工作已經(jīng)被寫成了流程。
如果你的產(chǎn)出主要是文檔、表格、郵件、匯報(bào)、資料、常規(guī)分析——輸入清楚,步驟可以拆解,邏輯穩(wěn)定——這份工作就很容易進(jìn)入AI的"可接管區(qū)間"。職位名稱里帶分析師、研究員、行政、翻譯的,都在這個(gè)區(qū)間里。
AI最先吃掉的,不是整個(gè)崗位,而是崗位里最流程化、最重復(fù)、最容易量化的那些任務(wù)。結(jié)果是:你還在,但你的工作在悄悄貶值。同樣的活,團(tuán)隊(duì)人數(shù)在變少;同樣的崗位,招聘門檻在提高;同樣的薪資,要求你一個(gè)人做過去兩個(gè)人的工作。
AI的第一輪沖擊,往往不是讓你失去工作,而是先讓你的工作貶值。
第二:離收入遠(yuǎn),離決策遠(yuǎn)。
Andrew Yang是美國前總統(tǒng)候選人,這些年持續(xù)從經(jīng)濟(jì)、政策、社會(huì)多個(gè)角度討論自動(dòng)化和就業(yè)問題。他有一個(gè)判斷,很直接也很現(xiàn)實(shí):組織在裁員時(shí),看的不是誰最忙,而是誰最接近結(jié)果。
如果你的工作本質(zhì)上是支持性的、協(xié)調(diào)性的、輔助性的,雖然重要,但不直接帶來收入,也不掌握關(guān)鍵資源,它就更容易成為被壓縮的對(duì)象。在上市公司里,這個(gè)邏輯更明顯:資本市場不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)崗位"很辛苦"就給它更高估值。
最先被保留的,是離客戶更近、離收入更近、離關(guān)鍵結(jié)果更近的人。法律、咨詢行業(yè)里真正能帶來客戶和合同的人,被替換的成本遠(yuǎn)高于收益。但支持性、執(zhí)行性的角色,決策者會(huì)很快算出那筆賬。
第三:主要靠基礎(chǔ)信息差生存。
過去很多白領(lǐng)崗位有一個(gè)隱性價(jià)值來源:信息差。你比別人更會(huì)搜資料、更會(huì)整理、更會(huì)輸出一份"像樣的東西"。在過去,這是可以形成壁壘的能力。
AI壓縮的,恰恰就是這類基礎(chǔ)信息差。以前需要培訓(xùn)才能掌握的技能,正在變成越來越便宜的通用能力,研究員、助理、分析師、初級(jí)文案、翻譯,這些崗位的入門門檻都在快速下降。
危險(xiǎn)的不是信息不重要了,而是只會(huì)處理信息、不負(fù)責(zé)最終判斷的人,正在變得越來越不稀缺。
會(huì)搜資料的人越來越多,能拍板的人仍然少。會(huì)生成內(nèi)容的人越來越多,愿意對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的人仍然少。
四、AI時(shí)代的煤:暫時(shí)更安全的人
Yang在newsletter里寫了一件很具體的小事:他的妻子給他買了10節(jié)私教課。私教叫Aaron,31歲,準(zhǔn)備求婚,正在擔(dān)心AI健身App會(huì)讓他失業(yè)。
Yang給他的建議分三點(diǎn)。第一,有些人就是看重和真人一起訓(xùn)練。第二,你在曼哈頓,客戶是對(duì)價(jià)格不敏感的富裕人群,他們付溢價(jià)不只是買訓(xùn)練方案,而是買一個(gè)活生生的人站在旁邊盯著他們。第三,你的客戶年齡偏大,更傾向于面對(duì)真人。
Aaron聽完,放心了。幾周后,求婚成功。
這個(gè)故事里有一個(gè)很值得提煉的判斷:工作安不安全,不只取決于工作內(nèi)容,還取決于你在什么地方、服務(wù)什么人、在什么組織里。
暫時(shí)更安全的工作,有幾個(gè)共同特征:
需要和人、孩子、病人、動(dòng)物發(fā)生身體接觸的工作。這不只是因?yàn)闄C(jī)器人還不夠靈巧,更因?yàn)榻佑|本身就是服務(wù)的一部分。
沒有人會(huì)因?yàn)?AI也能給診斷建議"就不需要醫(yī)生觸診。護(hù)理、理療、心理咨詢,這類工作的核心不只是提供答案,而是建立信任、形成互動(dòng)、推動(dòng)行動(dòng)。
工作會(huì)把手弄臟的人。水管工、電工、修車師傅、技工,每個(gè)現(xiàn)場都不一樣,需要在物理世界里移動(dòng)、判斷、應(yīng)變。
這類工作很難標(biāo)準(zhǔn)化,大模型坐在云端吃不了。Yang提到,灣區(qū)最常見的職業(yè)不是AI工程師,而是家庭健康助理。
服務(wù)于對(duì)價(jià)格不敏感的客戶的人。這是一個(gè)經(jīng)常被低估的變量。在紐約曼哈頓做私教的Aaron,和在三線城市做私教的教練,面對(duì)的是完全不同的替代壓力。
有錢人付溢價(jià)買的是體驗(yàn)和信任,不是最便宜的方案。越靠近愿意付高價(jià)的人,被替代的速度越慢。
在政府、工會(huì)組織、非營利機(jī)構(gòu)里工作的人。自動(dòng)化壓力在這里小得多,不是因?yàn)锳I不能做,而是因?yàn)闆]有人有足夠強(qiáng)的動(dòng)機(jī)去推動(dòng)這件事。Lowrey注意到,F(xiàn)DA嚴(yán)格的審批流程本質(zhì)上減緩了AI替代放射科醫(yī)生的速度。
制度本身,是AI滲透速度最有效的減速帶之一。
五、真正決定你5年后是否失業(yè)的,是你在價(jià)值鏈中的位置
這大概是這兩篇文章給我們的最大啟發(fā)。
別再只問:“我是程序員嗎?”“我是設(shè)計(jì)師嗎?”“我是老師嗎?”“我是咨詢顧問嗎?”
這些標(biāo)簽已經(jīng)越來越不夠用了。因?yàn)橥粋€(gè)職業(yè)里,不同層次、不同環(huán)節(jié)、不同位置的人,面對(duì) AI 的命運(yùn)完全不同。
真正要問的是:
我在這個(gè)職業(yè)里,做的是哪一層工作?
你做的是最容易被寫成流程、交給工具接管的那一層,還是那個(gè)必須理解上下文、做判斷、扛責(zé)任、整合資源的那一層?
你做的是把材料整理漂亮的那一層,還是那個(gè)決定什么該做、什么不該做、結(jié)果由誰負(fù)責(zé)的那一層?
你做的是“誰來都差不多”的那一層,還是那個(gè)一旦失去你,組織就會(huì)明顯失速的那一層?
同樣是程序員,有人主要在寫重復(fù)性代碼,有人負(fù)責(zé)架構(gòu)、業(yè)務(wù)理解、系統(tǒng)整合、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,風(fēng)險(xiǎn)就完全不同。
同樣是設(shè)計(jì)師,有人做的是基礎(chǔ)出圖和改稿,有人做的是品牌表達(dá)、策略判斷和整合創(chuàng)意,也完全不同。
同樣是老師,有人只是傳遞知識(shí),有人能管理課堂、塑造關(guān)系、激發(fā)學(xué)生,這種價(jià)值短期很難替代。
所以,未來最危險(xiǎn)的,不是某個(gè)職業(yè)整體,而是這個(gè)職業(yè)內(nèi)部那些最容易被工具接管、又無法向上升級(jí)的部分。
你是否安全,最終取決于三件事:
你是否接近真實(shí)結(jié)果;你是否掌握別人替代不了的判斷;你是否處在組織和客戶都愿意保留的位置上。
說到底,AI 帶來的真正分化,也許不是“白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)”的分化,不是“程序員和非程序員”的分化,甚至不只是“會(huì)不會(huì)用 AI”的分化。
而是另一種更鋒利的分化:
有些人仍然只是流程中的一個(gè)環(huán)節(jié);有些人已經(jīng)站到了價(jià)值鏈更上游的位置。
前者會(huì)越來越便宜。后者會(huì)越來越少,也會(huì)越來越貴。
所以,比起反復(fù)問“AI 會(huì)不會(huì)搶走我的工作”,更值得反復(fù)追問的,可能是另一件事:
當(dāng)組織開始重新給每一個(gè)崗位定價(jià)時(shí),你到底站在價(jià)值鏈的哪一段?
這個(gè)問題,沒有哪個(gè)模型能替你回答。
但越早開始回答它的人,越不容易在五年后,突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)站在了時(shí)代的邊緣。
六、煤也會(huì)走向馬的命運(yùn)
Lowrey的文章有一個(gè)結(jié)尾,我覺得是整篇最有意思的部分。
英國最后一座燃煤電廠,在2024年關(guān)閉。今天英國的煤炭使用量,已經(jīng)回落到1666年的水平,那時(shí)候最常見的職業(yè)還是農(nóng)奴。
煤最終也走向了馬的命運(yùn)。
但杰文斯寫《煤的問題》的時(shí)候,一個(gè)來自賓夕法尼亞的人,被人們叫作德雷克上校,雖然他實(shí)際上并不是上校,正在琢磨著向地層深處鉆探,把石油抽上來。石油取代了煤,正如煤曾取代生物燃料,而太陽能正在慢慢取代石油。
每種能源都有它的峰值,也有它的終局。
這個(gè)邏輯對(duì)職業(yè)也是一樣的。今天看起來像煤的崗位,不代表永遠(yuǎn)是煤。判斷自己是煤還是馬,是此刻的定位,不是終身的判決。
所以Yang最后給出的建議,我倒覺得比任何分析框架都更接近問題的核心:
"要防止老板把你的工作自動(dòng)化掉,最好的辦法就是你自己變成老板。因?yàn)槟菢右粊恚ㄒ荒荛_除你的人,就只剩你自己了。"
這不是一個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的建議。但它指向的邏輯很清楚:煤有價(jià)值,但煤本身沒有選擇權(quán)。馬更慘,馬也沒有選擇權(quán)。
人和它們的本質(zhì)區(qū)別,在于人可以判斷自己現(xiàn)在站在哪里,然后主動(dòng)移動(dòng)。
你現(xiàn)在的工作,是煤還是馬,這是今天的問題。
而德雷克上校正在往地下鉆的那個(gè)東西,又是什么,這是需要你睡覺時(shí)想的問題。【懂】
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