今年315最引人注目的莫過于,聲稱百年老字號的“香港大藥房”。
這家藥房2021年7月在香港注冊成立,5年時間搜刮了1.0億億元。
抖音、天貓、拼多多、京東等國內(nèi)知名電商平臺,都有商家以“百年港藥”的名號大力宣傳各種神奇膏藥。
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不成想一夜間扒光了“港藥”的騙局,所有平臺分分下架,最后剩下的只是深信百年港藥的身心都受重創(chuàng)的可憐的消費(fèi)者們。
每年都有打假,騙子團(tuán)伙是怎么做到,明晃晃而且風(fēng)風(fēng)火火的在線上賣了5年“假藥”的,為什么要掛上“港牌”呢?“港牌”的產(chǎn)品我們還能不能相信?
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特別有意思的是“香港大藥房”在產(chǎn)品宣傳中聲稱品牌始于1841年香港,并且由托馬斯·沃特森醫(yī)生經(jīng)營的西藥房等。
上述宣傳與屈臣氏的發(fā)展史極其相似,公司官網(wǎng)顯示,1828年來自英國的醫(yī)生在廣州創(chuàng)辦了一家眼科診所,并取名“廣東大藥房”,1840年因藥房移址至香港,因此改成“香港大藥房”。
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后來由托馬斯醫(yī)生協(xié)同侄子亞歷山大一起買下此藥房經(jīng)營,1871年開始由他侄子全權(quán)接手后,改名為A.S.Watson,屈臣氏正是其粵語發(fā)音。
根據(jù)“港01新聞”報道,屈臣氏公司表示“香港大藥房”及其產(chǎn)品并不屬于屈臣氏集團(tuán)旗下的零售業(yè)務(wù),目前正尋求法律途徑調(diào)查及處理相關(guān)事宜。
目前可以肯定的是,電商平臺上泛濫成災(zāi)的“香港藥房”與屈臣氏的百年發(fā)展史一點(diǎn)關(guān)系都沒有。
既然這些藥不是出自“港區(qū)”,那假“港藥”具體產(chǎn)自哪里呢?
這些自稱“港貨正品”藥膏,噴霧以及口服丸藥,實(shí)際的生產(chǎn)廠家均來自江西、河北、河南、福建等地。
其背后的操作模式是,先在香港注冊公司,拿到關(guān)于藥房的商標(biāo)之后,再委托國內(nèi)的代加工廠生產(chǎn),然后再把這些假藥,通過各銷售平臺銷售員的三寸不爛之舌和欺騙的手段銷往全國。
如查抖音商家資質(zhì)可以發(fā)現(xiàn),其注冊公司成立于2024年9月,是宜春市的某家電商公司旗下的全資公司,而且與京東上“港藥房旗艦店”的法人都是同一人黃某。
從產(chǎn)品信息圖片中可以發(fā)現(xiàn),假“港藥房”的運(yùn)營模式高度依賴“貼牌生產(chǎn)”。
根據(jù)生產(chǎn)廠家工作人員表示,他們只負(fù)責(zé)代工,包裝設(shè)計和宣傳文案都由委托方提供。自己只接受委托生產(chǎn)藥物,對于具體的銷售宣傳行為一概不知情。
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而且單瓶線上平臺銷售價格都在39.9-59.9元不等,但其實(shí)工廠訂購50g的透骨膏只需2元,100g的3元。
采購方只需提供商標(biāo)信息,可在10天左右收到帶完整外包裝的貨品,但要求1萬件起訂,工廠聲稱他們年?duì)I業(yè)額上億,少于1萬件的訂單太小了。
通過驚人的訂單數(shù)量背后,可以確定一點(diǎn),是造假者對假“港藥”的銷量有絕對的自信。
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在許多內(nèi)地消費(fèi)者心中,“港藥”往往與“品質(zhì)高、療效好、監(jiān)管嚴(yán)”的印象綁定。
造假者正是利用了這種心理,通過在包裝上使用繁體字、宣稱“香港百年老字號”等手段,瞬間提升產(chǎn)品的可信度,讓消費(fèi)者放松警惕陷入騙局。
并以監(jiān)管的“灰色地帶”為主要核心技術(shù)手段,造假者通過一套環(huán)環(huán)相扣的操作來規(guī)避監(jiān)管。
首先,造假者抓住,在香港注冊公司門檻低,操作便利等優(yōu)勢,注冊帶有“香港大藥房”字樣的空殼公司,實(shí)際上這家公司根本就不是香港衛(wèi)生署批準(zhǔn)的持牌藥商,也不在香港經(jīng)營任何實(shí)體藥房。
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之后,他們打擦邊球注冊商標(biāo),造假者通常不會直接在國內(nèi)注冊含有“香港大藥房”的純文字商標(biāo)。
因?yàn)樗麄冎肋@樣基本不會通過,所以用空殼公司的全稱,組合成一個圖形商標(biāo)去申請注冊。由于公司名稱是合法的,這種圖形商標(biāo)就容易蒙混過關(guān),拿到商標(biāo)權(quán)。
有了看似正規(guī)的商標(biāo),造假者就可以堂而皇之地授權(quán)給代工廠生產(chǎn)。為了再次避開藥品的監(jiān)管,這些產(chǎn)品通常申請監(jiān)管相對寬松的“消”字號或“健”字號。
在這種情況下,一款出廠價僅2~3元的普通膏體,換個“港牌”包裝就能賣出成本的20倍以上高價。
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在暴利的驅(qū)使下,造假者們精心設(shè)計了一套自以為天衣無縫的“套利模型”。
他們充分利用了消費(fèi)者對港藥的信任感、兩地法律制度的差異,以及電商平臺的監(jiān)管漏洞,來完成低成本且暴力的欺詐手段。
消費(fèi)者對“港牌”的信任,源自對監(jiān)管體系所積累的商業(yè)信譽(yù),而不法商販借用這份信任,將虛假產(chǎn)品貼上港牌標(biāo)簽,以高價銷售,傷害的是消費(fèi)者的身心健康,打擊的是消費(fèi)的信心。
但其歸根結(jié)底動搖的是消費(fèi)者對“港牌”的信任根基,一旦信任崩塌了,再建立那是難上加難,并非一日之功。
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在監(jiān)管部門的關(guān)注下,察覺到信號的各大平臺“港藥房”下架了,換上一批“港中醫(yī)藥業(yè)”、“港濟(jì)醫(yī)堂”等新名號,并宣傳正品保證。
作為有前車之鑒的消費(fèi)者來說,心中不驚疑問,這是掛羊頭,賣羊肉不打折的真品,還是換湯不換藥的另一種,掛羊肉賣狗肉,讓豬買單的騙局呢?
香港衛(wèi)生署明確表示,所有在港銷售的藥品必須標(biāo)注“HK----”或“HKC----”注冊編號,并接受嚴(yán)格監(jiān)管。
在港消費(fèi)委員會稱,在過去3年共接到130宗涉及內(nèi)地網(wǎng)購平臺買到懷疑仿冒藥品或健康食品的投訴,其中包括貨品包裝與實(shí)體店所購買的不符,無法查核生產(chǎn)商資料等。
他們同時表示,部分內(nèi)地企業(yè)會委托專業(yè)機(jī)構(gòu)在港以低成本注冊公司和商標(biāo),在銷售時利用“港牌”的標(biāo)簽提升業(yè)績。
一般而言,若未有在香港作實(shí)際商業(yè)營運(yùn),僅持注冊商標(biāo),在內(nèi)地會被認(rèn)定是“擁有香港注冊商標(biāo)的商品”,而非“港牌”,消費(fèi)者有權(quán)向市場監(jiān)督管理部門舉報懷疑涉嫌虛假宣傳。
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在一年前,在港消費(fèi)委員會等機(jī)構(gòu)已經(jīng)關(guān)注了這些打著“港牌”不良商家,各銷售平臺悄悄刪除了“始于1841年”以及“港貨”字樣,但相關(guān)產(chǎn)品依然在平臺熱銷。
說到底,產(chǎn)品的信譽(yù)源于嚴(yán)格的監(jiān)管與企業(yè)的誠信,而非一個虛幻的地域光環(huán)。
剝開“港藥”這層虛假外殼,我們更需要健全的法規(guī)、跨域的協(xié)同、平臺的盡責(zé)和消費(fèi)者的理性,共同杜絕“掛羊頭賣狗肉”的造價生意的生存空間,守護(hù)用心創(chuàng)造并解決問題的真品,給消費(fèi)者一個清晰且能夠安心選擇的良好消費(fèi)環(huán)境。
參考資料:
1、新京報:《5歲公司”號稱百年品牌,誰讓香港大藥房遍地開花》
2、藍(lán)鯨新聞:《香港大藥房”不賣藥:5歲公司假冒“百年老店”貼牌商家遍地開花,產(chǎn)品多為內(nèi)地代工》
3、光明網(wǎng):《號稱百年品牌香港大藥房2021年才成立香港大藥房運(yùn)營主體視為內(nèi)地公司》
作者|如一
編輯|向晚晚
圖|來源網(wǎng)絡(luò)侵刪
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