法治護(hù)消費(fèi) 司法暖民心

通訊員 田秉鑫

為切實(shí)增強(qiáng)群眾法治意識(shí)與維權(quán)能力，筑牢消費(fèi)維權(quán)法治防線，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，3月13日，長(zhǎng)春新區(qū)人民法院民事審判庭組織干警走進(jìn)北湖吾悅廣場(chǎng)開(kāi)展“3·15”消費(fèi)維權(quán)普法宣傳活動(dòng)，以司法力量守護(hù)群眾“錢(qián)袋子”，護(hù)航轄區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展。

活動(dòng)期間，干警們通過(guò)設(shè)置法律咨詢(xún)臺(tái)、懸掛主題普法橫幅、發(fā)放維權(quán)宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、以案釋法宣講等多元形式，搭建“零距離”司法服務(wù)平臺(tái)，為往來(lái)群眾與商戶(hù)送上精準(zhǔn)實(shí)用的法治“干貨”。針對(duì)大家提出的日常消費(fèi)中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，如商品退換貨、預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難、老年群體保健品消費(fèi)陷阱、商品質(zhì)量瑕疵維權(quán)等，干警們用“接地氣”、通俗易懂的語(yǔ)言，深度拆解法律條款、明晰權(quán)責(zé)邊界、講解維權(quán)路徑，讓大家聽(tīng)得懂、摸得到，更加清晰地樹(shù)立維權(quán)觀念。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，干警們還主動(dòng)走進(jìn)商場(chǎng)周邊的餐飲、零售、服務(wù)商鋪，圍繞經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、廣告宣傳、商品質(zhì)量把控、售后責(zé)任履行、禁止霸王條款等核心內(nèi)容，結(jié)合具體案例進(jìn)行重點(diǎn)宣講，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法履約理念，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，主動(dòng)履行主體責(zé)任，從源頭維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，共同維護(hù)公平公正、守法有序的市場(chǎng)環(huán)境。

此次活動(dòng)共走訪商鋪30余家，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢(xún)120余人次，覆蓋群眾2000余人，取得了良好的法治宣傳效果和社會(huì)反響。

初審：廣輝

復(fù)審：韓蕊

終審：姚麗