(來源:中國吉林網(wǎng))
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為進(jìn)一步提升2026年“五一”假期旅客出行服務(wù)保障水平,長春市吉行軍退役軍人志愿服務(wù)隊聞令而動、迅速集結(jié),全力投入長春站旅客出行保障志愿服務(wù),以實際行動回饋社會關(guān)懷與人民厚愛,彰顯新時代退役軍人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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服務(wù)現(xiàn)場,全體老兵始終傳承人民軍隊優(yōu)良作風(fēng),身披志愿紅馬甲扎根服務(wù)一線。服務(wù)中,隊員們一改“原地值守、被動問詢”的常規(guī)模式,主動靠前、精準(zhǔn)服務(wù)。大家時刻留意過往旅客的視線與狀態(tài),對徘徊猶豫、面露迷茫的旅客主動上前問詢指引,對攜帶大件行李、行動不便的老弱病殘孕旅客主動伸手幫扶,把服務(wù)做到旅客開口之前、需求產(chǎn)生之初,用主動擔(dān)當(dāng)傳遞老兵溫度。
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在長春站北出站口1號值守點(diǎn)位,一幕暖心畫面格外動人。退役軍人杜龍泉在崗執(zhí)勤期間,遇到一對夫婦攜帶大量行李從地下負(fù)層出站,行至點(diǎn)位附近時,男同志不慎意外摔倒,身體不適難以起身,同行女家屬非常著急、手足無措。
見此情況,杜龍泉立即招呼周邊值守的戰(zhàn)友志愿者一同上前,眾人快速取來便民輪椅,合力將男子穩(wěn)妥攙扶安置坐好。大家一路小心陪護(hù),從地下負(fù)層長途慢行推送,一直護(hù)送至地面廣場,最后平安將二人妥善送上前往酒店的車輛。“我當(dāng)時著急的都不知怎么辦了,真是太謝謝你們了!”事后,該女子向隊員們由衷點(diǎn)贊。
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一抹耀眼的志愿紅點(diǎn)亮游客春城“五一”旅途,充分展現(xiàn)了新時代退役軍人離崗不褪色、退役永擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)良精神風(fēng)貌,用實際行動書寫了退役軍人感恩社會、服務(wù)人民的暖心答卷。
中國吉林網(wǎng) 吉刻新聞記者 彭紳
通訊員 趙立志
初審: 郭龍
復(fù)審: 張彥梅
終審: 朱寶明
吉網(wǎng)新聞熱線:0431-82902222
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