清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi) 郵儲(chǔ)銀行西藏分行深入開展“3·15”金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)
為深入貫徹落實(shí)2026年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作部署,郵儲(chǔ)銀行西藏分行緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題,堅(jiān)守“金融為民”初心,強(qiáng)化統(tǒng)籌謀劃,上下聯(lián)動(dòng)推進(jìn),在全轄各級分支機(jī)構(gòu)及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳系列活動(dòng)。通過多維度、全覆蓋、接地氣的宣教舉措,廣泛普及金融知識(shí),精準(zhǔn)提示金融風(fēng)險(xiǎn),有力守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全,全力營造安全、清朗、放心的金融消費(fèi)環(huán)境。
高位統(tǒng)籌部署,筑牢宣教根基
分行高度重視、周密組織,由個(gè)人金融部牽頭制定專項(xiàng)活動(dòng)方案,明確宣傳目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、實(shí)施路徑與責(zé)任分工,構(gòu)建起“分行統(tǒng)籌、支行落實(shí)、網(wǎng)點(diǎn)落地”的三級聯(lián)動(dòng)宣傳體系。統(tǒng)一調(diào)配宣傳物料,規(guī)范宣傳口徑,整合防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、識(shí)別非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、存款保險(xiǎn)、理性投資理財(cái)及金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益等核心宣傳資料,精準(zhǔn)推送至各級機(jī)構(gòu)。同步召開專題部署會(huì),組織宣教人員專項(xiàng)培訓(xùn),確保全轄宣傳工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、同向發(fā)力、有序高效落地。
深耕網(wǎng)點(diǎn)陣地,打造便民窗口
全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)立足線下主陣地,將金融知識(shí)普及深度融入日常金融服務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂醒目位置設(shè)立金融消費(fèi)者教育專區(qū),擺放宣傳折頁與手冊;通過LED顯示屏、廳堂電視滾動(dòng)播放主題標(biāo)語,營造濃厚宣教氛圍。柜面人員、大堂經(jīng)理主動(dòng)靠前服務(wù),一對一講解維權(quán)知識(shí)、拆解詐騙套路,手把手教老年人、青少年識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn)、守護(hù)賬戶安全。依托“郵愛驛站”,在為戶外勞動(dòng)者、老年群體提供歇腳、飲水、充電等暖心服務(wù)的同時(shí),同步開展適老化金融服務(wù)與反詐防騙宣傳,助力特殊群體跨越“數(shù)字鴻溝”,將消保服務(wù)真正送到群眾身邊。
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全域外出宣教,延伸服務(wù)觸角
各分支機(jī)構(gòu)主動(dòng)走出網(wǎng)點(diǎn),聚焦社區(qū)、商圈、校園、鄉(xiāng)村、集市等重點(diǎn)區(qū)域,針對老年居民、商戶經(jīng)營者、在校學(xué)生、務(wù)工人員等重點(diǎn)人群開展精準(zhǔn)化、靶向式宣傳。那曲市支行走進(jìn)塔恰拉姆社區(qū),著力提升老年群體風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);日喀則市支行深入貨運(yùn)部、物流站點(diǎn),面向“兩司兩員”普及個(gè)人信息保護(hù)、反假幣、防范電信詐騙等知識(shí);昌都市支行在醫(yī)院、公交站點(diǎn)等場所設(shè)立流動(dòng)宣傳點(diǎn),工作人員身披綬帶,向市民發(fā)放宣傳資料、面對面科普講解,讓群眾在就醫(yī)、出行間隙即可便捷獲取金融知識(shí)。
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創(chuàng)新宣傳形式,提升活動(dòng)質(zhì)效
全轄積極開展“行長講消保——郵我來講”特色活動(dòng),行領(lǐng)導(dǎo)帶頭講消保、抓消保、促消保,推動(dòng)消保理念入腦入心。拉薩市支行行長在營業(yè)部化身“大堂消保宣傳員”,使用藏漢雙語講解金融風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn),傾聽消費(fèi)者心聲;阿里、那曲等地支行召開專題培訓(xùn),行長緊扣宣傳主題,圍繞金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益、個(gè)人信息保護(hù)、防范電信詐騙、識(shí)別非法集資等內(nèi)容進(jìn)行深度解讀,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,推動(dòng)全員學(xué)深悟透消保工作核心要義,以“頭雁效應(yīng)”帶動(dòng)全轄消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提質(zhì)增效。
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下一步,郵儲(chǔ)銀行西藏分行將以此次“3·15”宣傳活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)踐行金融為民理念,建立健全金融知識(shí)普及和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效,切實(shí)守好人民群眾的“錢袋子”,為維護(hù)地方金融生態(tài)安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量。
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