凌晨突發(fā)火情，無(wú)錫地鐵“安消一體化”平臺(tái)來(lái)守護(hù)

3月12日凌晨4:01，大多數(shù)人仍在酣睡之中，蠡湖街道景麗苑小區(qū)一戶(hù)居民家中的煙霧報(bào)警器發(fā)出尖銳的預(yù)警信號(hào)，一場(chǎng)無(wú)聲的守護(hù)之戰(zhàn)，在夜色中迅速打響，也讓無(wú)錫地鐵下屬錫鐵安防公司與濱湖區(qū)聯(lián)手打造的“安消一體化”平臺(tái)，用一次高效處置，溫暖了整個(gè)錫城。

“警報(bào)！景麗苑小區(qū)住戶(hù)煙霧濃度超標(biāo)，疑似火情！”平臺(tái)預(yù)警信息彈出的瞬間，智能系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)前期采集的住戶(hù)信息，立即向住戶(hù)及家屬發(fā)送提示短信并撥打語(yǔ)音電話(huà)。值守的工作人員也按照應(yīng)急處置流程，第一時(shí)間聯(lián)系該住戶(hù)的家屬，詳細(xì)說(shuō)明預(yù)警情況，耐心詢(xún)問(wèn)家中是否有人、是否出現(xiàn)異常。在得知家中老人獨(dú)居后，工作人員的心瞬間揪緊，一邊安撫家屬情緒，一邊撥打119報(bào)警電話(huà)，根據(jù)平臺(tái)預(yù)留的信息，快速告知了起火地址、房屋戶(hù)型、火情初步判斷等關(guān)鍵信息，為消防救援爭(zhēng)取每一分寶貴時(shí)間。

“多虧了你們的及時(shí)預(yù)警和快速處置，不然老人的安全真的不堪設(shè)想！”接到電話(huà)的家屬心急如焚，火速趕往家中，而消防救援人員也在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速開(kāi)展滅火工作。由于預(yù)警及時(shí)、信息準(zhǔn)確，火情很快得到處置，未造成人員傷亡，財(cái)產(chǎn)損失也較小。看著安然無(wú)恙的老人，家屬懸著的心終于放下，眼中滿(mǎn)是感激，連連向平臺(tái)工作人員和消防員道謝。

這場(chǎng)化險(xiǎn)為夷的緊急處置，并非偶然，而是“安消一體化”平臺(tái)精心守護(hù)的一個(gè)縮影。據(jù)悉，為切實(shí)守護(hù)轄區(qū)獨(dú)居、空巢老人的居家安全，破解老年群體無(wú)人照料、安全隱患難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)的痛點(diǎn)，錫鐵安防公司與濱湖區(qū)多個(gè)街道攜手，創(chuàng)新推出“安消一體化”平臺(tái)，為老年群體筑起一道堅(jiān)實(shí)的安全屏障。

作為針對(duì)獨(dú)居、空巢老人打造的專(zhuān)屬守護(hù)項(xiàng)目，該平臺(tái)為3000余戶(hù)老年家庭免費(fèi)安裝煙感探測(cè)器、燃?xì)鈭?bào)警器、一鍵呼叫按鈕等智能聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)居家安全的全方位、全天候監(jiān)測(cè)。這些看似小巧的設(shè)備，如同一個(gè)個(gè)“隱形守護(hù)者”，時(shí)刻堅(jiān)守在老人身邊。煙霧探測(cè)器能精準(zhǔn)捕捉火災(zāi)初期的煙霧信號(hào)，燃?xì)鈭?bào)警器可及時(shí)監(jiān)測(cè)廚房燃?xì)庑孤╇[患，一鍵呼叫按鈕則讓老人在突發(fā)疾病、遇到危險(xiǎn)時(shí)，只需輕輕一按，就能第一時(shí)間聯(lián)系到平臺(tái)工作人員和家屬，獲得緊急救助。

除了智能設(shè)備監(jiān)測(cè)，“安消一體化”平臺(tái)還搭建了24小時(shí)值守的應(yīng)急處置體系，配備專(zhuān)業(yè)值守工作人員，確保任何預(yù)警信息都能在第一時(shí)間被捕捉、第一時(shí)間被處置。平臺(tái)還聯(lián)動(dòng)社區(qū)、消防、急救等多方力量，建立快速響應(yīng)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)了從“事后救災(zāi)”向“事前預(yù)防”的轉(zhuǎn)變，讓安全守護(hù)更精準(zhǔn)、更高效。

“以前總擔(dān)心獨(dú)居的老人在家不安全，怕發(fā)生火災(zāi)、燃?xì)庑孤](méi)人知道，現(xiàn)在有了這個(gè)平臺(tái)，安裝了智能設(shè)備，我們做子女的終于能放心了。”火情處置結(jié)束后，獲救居民的家屬特意寫(xiě)下表?yè)P(yáng)信，信中字字懇切，不僅表達(dá)了對(duì)平臺(tái)工作人員高效處置、盡職盡責(zé)的感激之情，更肯定了“安消一體化”守護(hù)平臺(tái)為老年群體帶來(lái)的安心與保障，字里行間滿(mǎn)是溫情與認(rèn)可。

未來(lái)，錫鐵安防“安消一體化”平臺(tái)的功能還將持續(xù)優(yōu)化，這份安全守護(hù)也將延伸到更多老人家中，以科技賦能溫情，用責(zé)任守護(hù)民生，為更多老年群體的安心晚年保駕護(hù)航，傳遞城市溫度，彰顯民生擔(dān)當(dāng)。

信息來(lái)源：無(wú)錫地鐵科技服務(wù)有限公司