紐約地鐵里一塊關(guān)于AI的廣告牌,最近被人涂得面目全非。
廣告是一家AI公司投的,海報上寫著:“朋友--會傾聽、回應(yīng)并支持你的人。”他們的產(chǎn)品,可以成為你的“朋友”。沒過多久,海報被人涂鴉:“去交真正的朋友”、“這是監(jiān)控。”廣告花了上百萬美元,但最吸引人的,卻是憤怒的涂鴉。
這在海外社交網(wǎng)絡(luò)上被大量轉(zhuǎn)發(fā),有人覺得是對技術(shù)的偏見,有人覺得是人們對科技滲透生活的反抗,也有人覺得是炒作。但這確實讓很多人意識到一個尷尬的事實:我們正在習(xí)慣和機(jī)器說話,卻越來越不擅長和人打交道。
互聯(lián)網(wǎng)讓世界變得前所未有地便利。娛樂、生活、工作,都可以在手機(jī)里完成。AI又進(jìn)一步把這種便利,推到了新的高度。它可以解難答疑、寫文章、做計劃、聊天、甚至有人和它談戀愛,因為它比真人更有耐心、禮貌、邏輯,甚至更了解你。
最近很多網(wǎng)友抱怨ChatGPT停用了老的模型,因為有一部分人視為男友、女友、心理咨詢師的智能體數(shù)據(jù)存儲在里面,他們聲稱 “人工智能戀情”,是他們經(jīng)歷過最好的戀人。對于一個孤獨的人來說,這太有吸引力。AI不會不耐煩,隨時在線,永遠(yuǎn)情緒價值滿滿。
我們大腦進(jìn)化了幾十萬年,都是為了適應(yīng)面對面交流。眼神、語氣、肢體動作,這些細(xì)節(jié)構(gòu)成了人們真實的溝通。當(dāng)真實互動減少時,并不會因此變得更輕松,反而更孤獨。
一個有趣的現(xiàn)象是,大家越來越頻繁地在網(wǎng)上談?wù)摗肮陋殹钡脑掝},小紅書這樣的帖子經(jīng)常過萬點贊。這并不是因為技術(shù)有問題,而是人類很容易把虛擬當(dāng)成真實生活。轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、點贊,看起來是在參與社交,但它們只是社交的影子。
很多人之所以熱愛AI,因為真實關(guān)系會帶來不確定性。真正的關(guān)系需要時間,需要投入。人和人之間的交流,有時很笨拙,有時很混亂,有時甚至讓人尷尬或憤怒。這些不完美的瞬間,恰恰構(gòu)成了真實的關(guān)系。不完美會襯托完美的瞬間,是多么美好。機(jī)器可以給出完美的答案,卻無法真正參與這種復(fù)雜的情感流動。真正的朋友親人關(guān)系,不會像算法那樣精準(zhǔn),卻比任何程序都更有溫度。
當(dāng)然,AI會不斷進(jìn)化,甚至比人更聰明。但無論機(jī)器多么強(qiáng)大,它無法替代一件事:人與人之間真實而笨拙的連接。真正的生活,在那些面對面的時刻里。對真實世界保持興趣,比沉浸在任何虛擬系統(tǒng)里都更重要。
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