1
很多人把豐茂烤串欠薪干不下去的問題歸結到華與華。
說華與華給豐茂做的定位是"正餐級烤串",把logo改成了一坨密集恐懼癥的“串”字,硬生生把一個夜宵品類往正餐上拽。
我對華與華本身不評價,這里只說一個基本事實。
烤串是什么?
是三五好友下班了找個地方,擼串喝酒吹牛,鞋底粘著油漬,空氣里全是孜然味,旁邊桌大哥光著膀子吹瓶,你覺得人生也不過如此但居然挺開心的。
這是燒烤。
你現在告訴我,把這個東西搬到商場四樓,坐在有空調有燈帶的桌子前面,人均150,吃的是“正餐級烤串”?
我不說這個定位對不對,我說消費者坐在那個位子上的時候,他的心理預期已經不對了。
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他在路邊攤吃100塊都覺得奢侈,現在在商場里吃150塊肯定覺得被宰了。
同樣一串羊肉,路邊擼著吃叫快樂,正襟危坐著吃叫開會。
你把燒烤的快樂殺死了,然后告訴消費者你在吃正餐。
消費者心想我正餐吃火鍋它不香嗎,吃日料它不精致嗎,我干嘛花正餐的錢來你這里看羊肉轉圈?
但話說回來,你能罵華與華嗎?
你罵不了。
因為豐茂找華與華之前,就已經在走高端商場路線了。
華與華做的是把已有的方向提煉成一句話,不是華與華把豐茂推進商場的。
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豐茂2014年就開始進高端商場了,2022年才找的華與華。
找華與華之前,這條路已經走了八年了。
華與華給你總結了一句“正餐級烤串”,你說這句話害了你,那請問這八年你自己干的是什么?
這就好比一個人已經在走鋼絲了,請了個教練來教他姿勢更標準,后來掉下去了,你說是教練害的。
教練???
2
還有人罵羅永浩。
2023年豐茂請羅永浩當“首席吃串官”,后來豐茂出事了,有人說看吧羅永浩代言啥啥倒霉。
我開過那么多店,從來沒有任何一家是因為代言人的原因倒的。
倒閉的原因只有一個——你的營收覆蓋不了你的成本。
至于誰代言的,消費者進店的時候早忘了。
你以為消費者是因為羅永浩才去吃豐茂的嗎?
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別鬧了,消費者去吃烤串是因為想吃烤串,不是因為想見羅永浩。
羅永浩自己都不一定吃烤串。
嗯?
說錯了,人家是首席吃串官,一定吃的。
但羅永浩吃不吃跟豐茂欠不欠薪沒有一毛錢關系,大家只是因為最近羅永浩和華與華互撕,剛好豐茂又跟這倆都有關系,就湊一塊聊了。
純屬巧合。
巧合到豐茂要是有公關團隊的話,看到這個熱度都不知道該哭還是該笑。
哭是因為自己確實快不行了,笑是因為天降流量——雖然是負面的。
3
罵完一圈你會發現,每一方都有自己的道理。
創始人尹龍哲有沒有道理?
有,他確實在努力融資,確實先還了銀行貸款保住了公司主體。你不能說一個每天跑融資的人不想救公司。
員工有沒有道理?有,人家賣了力氣就該拿錢,天經地義。
華與華有沒有道理?有,我是咨詢公司,你請我做品牌定位我就做,你的經營決策不歸我管。
羅永浩有沒有道理?有,我代個言而已,你的財務問題關我什么事。
投資方有沒有道理?有,你一堆負面輿情我憑什么投你,我又不是來做公益的。
商場有沒有道理?有,租賃合同白紙黑字,你生意不好不能怪房子貴。
消費者有沒有道理?有,我充了儲值卡你門店關了我找誰?
每一方都做了從自己角度出發最合理的選擇。
然后加在一起,就是今天這個結果。
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豐茂真正的問題,不是某一個人做錯了某一件事。
是烤串這個品類,進了高端商場之后,成本結構就已經變形了。
商場的租金是按坪效算的,不是按你情懷算的。
你在延吉的時候,四張桌子一個小店,成本低到你可以隨便浪,用最好的羊肉現穿現烤,消費者覺得又好吃又便宜,你也賺錢,皆大歡喜。
但你進了上海北京的商場,租金直接翻了不知道多少倍,裝修要配合商場調性,人工要按一線城市的標準開。
這時候你還要現穿?
還要最好的羊肉?
還要保證品質?
可以,但你得把賬算出來。
你的客單價必須拉到150以上才能打平,但150塊吃個烤串,消費者會自動拿你跟隔壁的日料、火鍋、西餐比。
你比得過嗎?
4
烤串的天花板就在那里,你在路邊的時候它是優勢——便宜、快樂、沒壓力。
你進了商場它就變成了劣勢——沒有火鍋的成癮性,沒有日料的儀式感,沒有西餐的約會感。
只剩下貴的感覺。
然后豐茂慌了,搞出一個89到159的自助暢吃。
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你之前告訴消費者你是“正餐級”,用的是“蘇尼特熊貓羊,千分之一的稀缺”。
現在你告訴消費者,來,暢吃。
那你之前說的稀缺呢?
千分之一呢?
消費者不傻的。你一邊說自己是愛馬仕,一邊上拼多多百億補貼,消費者只會認為你比猴都精。
自助暢吃吸引來的是什么人?是拿著計算器算怎么“吃回本”的人。
你原來的核心客戶,那些真的愿意為品質付費的看到一群人在你店里跟打仗一樣搶肉,轉身就走了。
他們走了就不會回來了。
而暢吃的客戶呢?
活動一停,他們也走了。
兩撥人都走了。
你就空了。
5
所以,豐茂的死局不是因為某一個人犯了錯。
是路邊攤進了商場,快樂變成了正餐,正餐撐不住了變成了自助,自助把品牌打穿了,品牌穿了營收就掉了,營收掉了先還銀行的貸款,還完貸款就沒錢發工資了,沒錢發工資員工就上抖音了,上了抖音融資就黃了。
一環扣一環。
每一步都是當時能做的最好選擇。
但連起來就是一條通往懸崖的路。
有人問我豐茂還有沒有救。
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我不知道,我又不是算命的。
我只知道當年我的店倒的時候,我也覺得只要再撐一下就能活過來。
后來發現“再撐一下”這四個字,是餐飲行業最貴的麻醉劑。
吸了之后特別舒服,直到你發現自己已經躺在手術臺上了,而且沒有醫生。
就這樣。
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