江蘇
在新春佳節之際，南京大學醫學院附屬蘇州醫院普外二科增添了一面特殊的錦旗，樸素地寫著：“全心全意為病人，態度和藹又可親。”落款處，患者的署名格外引人注目——“堅強的小辣椒阿姨”。這面錦旗的背后，展開了是一個關于恐懼、猶豫彷徨、信任與新生的溫暖故事。
送錦旗的患者是一位因腫瘤復發需要接受第二次后腹膜腫瘤切除手術的阿姨，由于對首次手術的經歷心存余悸，當得知需要進行第二次腹腔大手術時，她表現出了強烈的抗拒。“不做了，說什么也不做了。剩下的時間還不如讓我出去旅游，開開心心的過完剩下的日子”那段時間里她對家人和醫護人員說得最多的一句話。身體的病痛與心理的包袱，讓她陷入了兩難的困境。
面對患者的堅決抵觸，普外二科主任鄒晨沒有簡單地遵從或放棄，一次次來到阿姨床前，仔細聆聽阿姨對第一次手術的感受、對疼痛的擔憂、對未來的不安，并用最通俗易懂的語言，將復雜的病情、二次手術的必要性與詳細的方案，一點點拆解給她聽。護理團隊也給予了細致入微的關懷，每天的噓寒問暖到情緒安撫，讓阿姨感受到了家人般的溫暖。她看到，這里的醫生護士不僅僅是執行醫囑，更是真正把她“這個人”放在心上。最終，她握著鄒晨的手并鄭重地說：“主任，我相信你們，我同意做。”
手術非常成功，歷時5個半小時，順利切除了保齡球大小的后腹膜復發腫瘤。術后，在科室醫護人員的精心照護下，阿姨恢復得很快，笑容重新回到了臉上。更讓人欣慰的是，她身上似乎多了一股樂觀又倔強的勁頭。出院前，她特意定制了這面錦旗。在署名時，她沒有使用本名，而是認真地寫下了“堅強的小辣椒阿姨”。她笑著解釋：“是你們給了我第二次‘辣’起來的機會！我現在感覺很好，要做個堅強又樂觀的小辣椒。在你們這里我體驗到了來自如同家里人般的溫暖，讓醫院這個“冷冰冰”的場所充滿了人情味。”這面樸素的錦旗，不僅是對南大蘇州醫院普外二科醫護團隊的褒獎，更是一份沉甸甸的信任見證。它生動詮釋了：醫學不僅是技術的施展，更是情感的共鳴與心靈的托付。當患者放下恐懼，將健康乃至生命再次托付；當醫者以仁心承載這份托付，共渡難關，這便是醫患關系最美好的模樣——彼此信任，共愈共生。
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