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本刊訊:(文士 攝影報道)時序更替,華章日新。1月28日,在這辭舊迎新、萬象更新的美好時刻,紅色物業(yè)寶合居在烏魯木齊隆重召開2025年度總結(jié)大會暨2026年責(zé)任狀簽訂大會。喜樂居投資集團董事長、紅色物業(yè)寶合居董事長孫占明,書記崔超群,常務(wù)副總經(jīng)理劉亞莉,副總經(jīng)理汪小麗,哈密分公司總經(jīng)理田寧、書記劉玉江,博樂分公司總經(jīng)理靳濤、副總經(jīng)理李新,烏魯木齊分公司總經(jīng)理助理王粉玲,伊犁分公司經(jīng)理田麗及各分公司員工代表共計70余人齊聚一堂,總結(jié)過往成就,部署未來藍圖,共話發(fā)展新篇。王粉玲、王陽春主持簽訂大會。
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大會在高唱《中華人民共和國國歌》聲中莊嚴開幕。孫占明董事長發(fā)表重要講話。他指出,自寶合居物業(yè)初創(chuàng)以來,企業(yè)始終堅守“業(yè)主至上,服務(wù)為先”的核心發(fā)展理念,在新疆廣袤的土地上深耕細作,穩(wěn)步前行。此次四大區(qū)域與總公司簽訂責(zé)任狀,既是對各區(qū)域過去在市場開拓、業(yè)主服務(wù)等方面辛勤付出的肯定,更是公司優(yōu)化區(qū)域管理架構(gòu)、強化責(zé)任傳導(dǎo)、邁向高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略部署。“這份責(zé)任狀承載著總公司的信任與期許,凝聚著各區(qū)域團隊的使命與擔(dān)當(dāng),更是我們對萬千業(yè)主的莊嚴承諾。它絕非簡單的指標(biāo)羅列,而是一份沉甸甸的‘軍令狀’,是我們共同沖刺行業(yè)標(biāo)桿的行動綱領(lǐng)。”孫占明強調(diào)。
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針對2026年工作,孫占明提出四點明確要求。一是堅守合規(guī)底線,筑牢發(fā)展根基。物業(yè)服務(wù)事關(guān)民生福祉,合規(guī)經(jīng)營是不可逾越的紅線。各區(qū)域公司必須嚴格遵循《民法典》《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)及總公司《經(jīng)營管理制度》,規(guī)范協(xié)議審批、項目運營、費用收取等全流程工作,建立健全內(nèi)部合規(guī)審查機制,堅決杜絕超越授權(quán)范圍的經(jīng)營行為,以合規(guī)經(jīng)營守護品牌信譽、保障業(yè)主合法權(quán)益。二是錨定目標(biāo)任務(wù),強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。責(zé)任狀明確的經(jīng)營業(yè)績、服務(wù)滿意度、項目拓展等各項指標(biāo),均經(jīng)科學(xué)測算與反復(fù)研討,符合市場趨勢與區(qū)域?qū)嶋H。各區(qū)域負責(zé)人需將指標(biāo)層層分解、責(zé)任到人,讓每一位員工明確“干什么、怎么干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)”,以“時時放心不下”的責(zé)任感緊盯進度、直面挑戰(zhàn),確保各項目標(biāo)如期兌現(xiàn)。
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三是深耕服務(wù)品質(zhì),打造紅色物業(yè)品牌。以黨建為引領(lǐng),將黨建工作深度融入物業(yè)服務(wù)全過程。各分公司需立足業(yè)主需求,優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式,從基礎(chǔ)安保保潔、設(shè)施維護到個性化便民服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè),均做到精益求精。同時建立常態(tài)化業(yè)主溝通機制,及時響應(yīng)訴求、高效解決問題,并提煉升級各區(qū)域服務(wù)特色,共同擦亮寶合居物業(yè)的金字招牌。四是強化協(xié)同聯(lián)動,凝聚發(fā)展合力。總公司與各區(qū)域是休戚與共的命運共同體,各區(qū)域既要獨立作戰(zhàn)、勇于擔(dān)當(dāng),也要加強經(jīng)驗共享、資源互補;總公司各職能部門需做好“服務(wù)者”與“監(jiān)督者”,提供政策支持與資源保障,加強過程督導(dǎo)與精準(zhǔn)幫扶,形成“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、狠抓落實、協(xié)同賦能”的良好格局,凝聚推動企業(yè)發(fā)展的磅礴力量。
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“路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。”孫占明鼓勵全體員工,以此次責(zé)任狀簽訂為契機,憑借實干精神、創(chuàng)新活力與團結(jié)協(xié)作,攻克難關(guān)、圓滿完成目標(biāo),讓寶合居物業(yè)的服務(wù)覆蓋更多社區(qū)、溫暖更多家庭,在新疆物業(yè)服務(wù)行業(yè)書寫更輝煌的篇章。
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隨后,常務(wù)副總經(jīng)理劉亞莉代表董事會作2025年度工作報告。她表示,2025年是寶合居物業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打、碩果累累的一年,企業(yè)在黨建引領(lǐng)、經(jīng)營發(fā)展、市場拓展、戰(zhàn)略合作、社區(qū)建設(shè)及區(qū)域協(xié)同等多個維度實現(xiàn)顯著突破。在黨建引領(lǐng)方面,企業(yè)將黨建與物業(yè)服務(wù)深度融合,建立黨建工作責(zé)任制,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,成功在哈密公司組建黨支部,形成“黨建強、服務(wù)優(yōu)、收費穩(wěn)”的良性循環(huán);經(jīng)營層面,物業(yè)服務(wù)費收費率穩(wěn)步提升2個百分點,彰顯業(yè)主對服務(wù)的高度認可;市場拓展成效顯著,成功進駐大巴扎、新運、富康等多個項目,擴大管理規(guī)模的同時印證了品牌實力。
與“大工匠”公司在電梯、消防維保領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作初見成效,構(gòu)建了差異化專業(yè)競爭力;社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新升級,“老年大學(xué)”“軍墾書院”吸引近500名長者參與,讓物業(yè)服務(wù)更有溫度,大幅提升品牌美譽度;區(qū)域協(xié)同機制逐步完善,各分公司因地制宜、銳意進取,團隊凝聚力與向心力持續(xù)增強。
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在肯定成績的同時,劉亞莉也清醒指出企業(yè)面臨的挑戰(zhàn):部分歷史遺留問題亟待解決,新增項目管理效能需快速提升,生活服務(wù)商業(yè)模式有待深化,核心人才儲備與培養(yǎng)仍需加強。展望2026年,她明確五大核心目標(biāo):一是“保盤”與“拓盤”并重,以品質(zhì)穩(wěn)固現(xiàn)有項目,以口碑開拓新市場,形成良性循環(huán);二是成立專項小組,集中力量推進撤場項目及歷史欠費清繳工作,依法維護企業(yè)合法權(quán)益;三是深化“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式,系統(tǒng)化推進生活服務(wù)板塊落地,引入社區(qū)零售、家政對接等多元便民服務(wù),打造新的盈利增長點;四是拓寬專業(yè)服務(wù)外輸市場,在現(xiàn)有戰(zhàn)略合作基礎(chǔ)上,開拓外部物業(yè)公司電梯、消防維保合作業(yè)務(wù);五是加強人才儲備與梯隊建設(shè),完善后備人才庫,優(yōu)化招聘機制,營造賦能成長的工作環(huán)境,為企業(yè)長遠發(fā)展注入核心動能。
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大會核心環(huán)節(jié),常務(wù)副總經(jīng)理劉亞莉代表董事會分別與哈密分公司負責(zé)人田寧、博樂分公司負責(zé)人靳濤、烏魯木齊分公司負責(zé)人王粉玲、伊犁分公司負責(zé)人田麗簽訂2026年度責(zé)任狀。隨后,各分公司又與所屬項目部完成責(zé)任狀簽訂,層層壓實責(zé)任、明確目標(biāo)。
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哈密分公司總經(jīng)理田寧代表全體簽訂人發(fā)言。她表示,手中的責(zé)任狀是向公司立下的“軍令狀”,是沖鋒的號角與必達的使命。全體簽訂人將以鐵的決心完成硬指標(biāo),把責(zé)任狀上的每一項任務(wù)、每一個數(shù)字視作生命線,不講條件、不打折扣堅決達成;以火的激情投身第一線,帶領(lǐng)團隊用腳步丈量園區(qū)、用汗水澆灌品質(zhì)、用真心換取業(yè)主滿意;以鋼的意志打贏攻堅戰(zhàn),遇山開路、遇水架橋,直面挑戰(zhàn)、迎難而上。
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大會最后,在常務(wù)副總經(jīng)理劉亞莉的帶領(lǐng)下,全體參會人員起立宣誓。“責(zé)任狀就是軍令狀!”“數(shù)字目標(biāo)就是生命線!”“以極致服務(wù),守護業(yè)主信賴!”“以鋼鐵意志,打贏每一場攻堅戰(zhàn)!”“2026,不達目標(biāo),誓不罷休!”鏗鏘有力的誓言響徹會場,彰顯著寶合居人決戰(zhàn)2026的堅定信念與昂揚斗志,為此次大會畫上圓滿句號。
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