天津
歲末冬寒，愛(ài)心暖巢。日前，塘沽街道貽芳嘉園社區(qū)聯(lián)合濱海新區(qū)婦聯(lián)、塘沽街道婦聯(lián)及天津市愛(ài)丁美家政服務(wù)有限責(zé)任公司，依托“津（濱）姐家政進(jìn)社區(qū)”便民服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展“迎新年”公益志愿服務(wù)活動(dòng)，為重度殘疾居民上門(mén)安裝智能開(kāi)關(guān)，用科技賦能與貼心服務(wù)，為特殊群體送上新年最實(shí)在的溫暖與關(guān)懷。
社區(qū)網(wǎng)格員在日常與微網(wǎng)格長(zhǎng)溝通中了解到，瀕開(kāi)里小區(qū)的賈阿姨因重度殘疾導(dǎo)致自理能力受限，獨(dú)自居家時(shí)起身開(kāi)關(guān)燈成為一大難題，尤其夜間行動(dòng)更是不便，存在安全隱患。這一情況反饋至社區(qū)“民情收集站”后，社區(qū)工作人員聯(lián)系到愛(ài)丁美家政，溝通商定幫扶方案，決定為賈阿姨免費(fèi)更換安裝智能遙控?zé)簦鉀Q她的燃眉之急。
安裝當(dāng)天，志愿服務(wù)小組來(lái)到賈阿姨家中，志愿者先仔細(xì)檢查原有電路情況，再精準(zhǔn)拆卸舊開(kāi)關(guān)、安裝新設(shè)備，安裝過(guò)程專業(yè)、高效。安裝完成后，志愿者耐心向賈阿姨演示遙控器操作方法，反復(fù)示范講解，直到賈阿姨完全掌握操作技巧。
當(dāng)賈阿姨按下遙控器，客廳燈光瞬間亮起時(shí)，她臉上露出了欣慰的笑容：“以前晚上起夜摸黑找開(kāi)關(guān)，又怕摔倒，現(xiàn)在有了這個(gè)智能開(kāi)關(guān)，真是解決了我的大難題，太感謝社區(qū)和家政公司了！”
津（濱）姐家政進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目自開(kāi)啟以來(lái)，以群眾“點(diǎn)單”、社區(qū)“派單”、家政企業(yè)“接單”、居民“評(píng)單”的“四步閉環(huán)工作法”，提供家政服務(wù)、技能培訓(xùn)、公益幫扶等多項(xiàng)服務(wù)，目前已為轄區(qū)多名獨(dú)居老人、困難家庭開(kāi)展了免費(fèi)保潔、家電維修等服務(wù)，讓專業(yè)家政服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，打通服務(wù)群眾“最后一米”。
下一步，貽芳嘉園社區(qū)將繼續(xù)依托“支部庭院”黨建陣地，優(yōu)化微網(wǎng)格服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮“津（濱）姐家政進(jìn)社區(qū)”品牌的帶動(dòng)作用，精準(zhǔn)對(duì)接居民的個(gè)性化需求，提供更加便捷、高效、專業(yè)的家政服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)助力特殊群體度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的新年。
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