福建
近日，中國人壽保險股份有限公司莆田分公司在柜面開展“燈謎藏權益 金融護萬家”為主題的教育宣傳活動。本次活動旨在進一步提升公眾金融素養，增強消費者權益保護意識，尤其關注老年人等重點群體的金融安全需求，通過多層次、趣味化的互動形式，將金融知識普及融入貼心服務之中。
活動現場，柜員們積極發放宣傳材料，面對面講解基礎金融知識和風險防范技能。她們用通俗易懂的語言，結合日常案例，幫助客戶理解賬戶安全、個人信息保護、非法集資識別等實用內容，有效提升了客戶的金融認知水平和自我保護能力。
本次活動創新以趣味燈謎為互動載體，將金融消費者的八大權益知識融入謎題之中，寓教于樂。客戶在積極猜謎、共解妙趣的過程中，加深了對知情權、自主選擇權、公平交易權等基本權益的理解。這種“寓教于樂、寓學于趣”的方式，極大激發客戶的參與熱情，現場笑聲不斷，反響熱烈。
中國人壽保險股份有限公司莆田分公司積極踐行“以客戶為中心”服務理念，通過創新宣傳形式、扎實服務內容，不僅有效增強了客戶對金融風險的認識和防范能力，也進一步拉近了公司與客戶之間的距離，為構建安全、穩定、和諧的金融消費環境貢獻更多力量。(莆田本部柜面-陳苑)
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