知智教育創(chuàng)始人大發(fā)（李卓）：AI正讓教育走向“iPhone時(shí)刻”

11月17至18日，芥末堆在北京舉辦以“教育有AI，學(xué)習(xí)無(wú)界”為主題的GET2025教育科技大會(huì)。知智教育創(chuàng)始人李卓以《AI正讓教育走向“iPhone時(shí)刻”》為題進(jìn)行了分享。

以下為演講實(shí)錄，經(jīng)編輯：

首先原諒我沒(méi)有找到更華麗的辭藻來(lái)稱(chēng)贊大家的智慧，居然愿意留下來(lái)聽(tīng)這一場(chǎng)分享。說(shuō)實(shí)話，今天這一場(chǎng)，可能是你們今年在GET上聽(tīng)到的最“認(rèn)真”的吹牛、最“真實(shí)”的崇敬、最“大膽”的預(yù)測(cè)，實(shí)在讓人感慨萬(wàn)分。

我今天想分享一個(gè)思考：我們完全有機(jī)會(huì)不只是“哥倫布”，而是“喬布斯”。剛才我們聊了AI教育的技術(shù)、教學(xué)方法，還有出海的愿景。接下來(lái)，我希望能更深刻地探討一下，AI教育如何重構(gòu)底層的商業(yè)模式。

大家應(yīng)該認(rèn)同，AI已然成為第四次工業(yè)革命的核心，幾乎成了共識(shí)。這個(gè)話題聽(tīng)起來(lái)可能比較抽象，不如我們做個(gè)互動(dòng)，看看它在我們身邊到底有多真實(shí)。

過(guò)去一周里，有多少朋友在工作中用AI作為輔助工具？（舉手）大概60%的人。再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，過(guò)去一年里，有多少人開(kāi)發(fā)過(guò)一個(gè)工作流，或者創(chuàng)建過(guò)AI代理的工具？（舉手）人數(shù)差不多。現(xiàn)在，大家有沒(méi)有開(kāi)發(fā)過(guò)AI工具供自己的客戶(hù)或用戶(hù)使用？例如用AI改作文，或是進(jìn)行一些自動(dòng)化的后臺(tái)校驗(yàn)等？（舉手）大概不超過(guò)5%。好，明年我們?cè)賮?lái)看看。

我們可以通過(guò)這些簡(jiǎn)單的互動(dòng)，看看身邊舉手的人來(lái)驗(yàn)證，AI到底能不能成為我們所說(shuō)的“第四次工業(yè)革命”。

當(dāng)AI遇到教育時(shí)，大家常常有兩個(gè)疑問(wèn)。首先，過(guò)去三十年，教培行業(yè)的商業(yè)模式建立在一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)知上——“我教得好，學(xué)生學(xué)得好，家長(zhǎng)為此買(mǎi)單”。然而，直到2021年7月21日，我們才意識(shí)到，這一切只是冰山一角，冰山下隱藏著更多未曾察覺(jué)的東西。也正是這一時(shí)刻，給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)，去重新審視教育的本質(zhì)。那么問(wèn)題來(lái)了，如果冰山下真有這么多未知，教育的商業(yè)模式還會(huì)保持不變嗎？

AI沖擊下，教育行業(yè)遭遇的變化最大。過(guò)去，傳統(tǒng)課堂的核心模式是將老師腦中的知識(shí)“轉(zhuǎn)移”到學(xué)生的大腦，再通過(guò)試卷考核學(xué)生的掌握程度。然而，今天，AI能夠以更快、更好的方式實(shí)現(xiàn)這一切。那我們應(yīng)該怎么做呢？我的想法是：直接顛覆現(xiàn)有模式。

我們明明有機(jī)會(huì)迎接“蘋(píng)果時(shí)刻”，就像蘋(píng)果重塑了手機(jī)行業(yè)一樣，我們也可以重構(gòu)教育的商業(yè)模式，甚至重構(gòu)學(xué)習(xí)本身。

那么，為什么我相信AI教育的“蘋(píng)果時(shí)刻”必然會(huì)到來(lái)？回顧2008到2020年的歷史，幾乎所有行業(yè)都經(jīng)歷了翻天覆地的變化：手機(jī)換代，零售發(fā)生巨變，然而教育行業(yè)的“老大老二”依然未變。為什么？難道教育如此特殊？在我看來(lái)，這一切的背后只是一個(gè)成本問(wèn)題。無(wú)論是音視頻技術(shù)，還是算法，這些看似神奇的技術(shù)，過(guò)去都需要巨大的投入。尤其在教育這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)中，環(huán)節(jié)多、角色多、利益關(guān)系復(fù)雜，這讓很多人望而卻步。

這一次不一樣了，最重要的是供需兩端都在同時(shí)發(fā)生變化。我們先從需求端說(shuō)起，家長(zhǎng)的變化。

在座的各位，很多人都曾是2020年那個(gè)“爆發(fā)時(shí)刻”的見(jiàn)證者。回想那時(shí)，在線教育的投放總額在暑假兩個(gè)月內(nèi)超過(guò)了百億人民幣，約合25億美元。當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)是：“我來(lái)培養(yǎng)你的孩子，你不來(lái)，我就培養(yǎng)你孩子的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

但今天，大家不妨打開(kāi)小紅書(shū)，搜索一下教培行業(yè)的熱門(mén)關(guān)鍵詞，幾個(gè)詞頻繁出現(xiàn)：不卷、真相、學(xué)習(xí)的方法。我們公司有個(gè)號(hào)叫“海淀媽媽”，兩條最火的標(biāo)題就是圍繞這些話題展開(kāi)。看到這一點(diǎn)，我突然意識(shí)到，海淀媽媽錯(cuò)在哪兒了。這背后反映的，正是家長(zhǎng)心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

這時(shí)，家長(zhǎng)們開(kāi)始主動(dòng)尋找信任，主動(dòng)去了解一個(gè)真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，而不僅僅是接受算法推薦。過(guò)去幾個(gè)月，我聽(tīng)到最多的一句話就是：“家長(zhǎng)不傻”。這是什么意思呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是：你告訴我你的老師很優(yōu)秀，你的AI很智能，但你怎么解決我孩子不寫(xiě)作業(yè)的問(wèn)題？

現(xiàn)在，大課包不好賣(mài)了，一對(duì)一也做得很艱難。根本原因是什么？消費(fèi)模式的變化。在消費(fèi)降級(jí)的背景下，家長(zhǎng)們開(kāi)始追求性?xún)r(jià)比，這就是需求端的變化。

再來(lái)看供給端。今年在美國(guó)紅杉資本2025年AI峰會(huì)上，有一個(gè)共識(shí)：AI的商業(yè)模式是“效果付費(fèi)”。我們把這個(gè)概念套用到教育行業(yè)，過(guò)去我們最早是通過(guò)賣(mài)教材、教輔來(lái)盈利，接著是賣(mài)服務(wù)，像雙師大班課，主要通過(guò)直播和答疑來(lái)交付服務(wù)。如果說(shuō)“效果付費(fèi)”是AI商業(yè)模式的核心，那么，AI教育的“蘋(píng)果時(shí)刻”會(huì)是什么樣子呢？我們要具體去探討這個(gè)問(wèn)題。

這張圖我想表達(dá)的觀點(diǎn)是：在這個(gè)體系中，任何一個(gè)三角形，或者兩個(gè)三角形聚合，都能產(chǎn)生一個(gè)千萬(wàn)級(jí)別，甚至是過(guò)億級(jí)別的用戶(hù)產(chǎn)品。但當(dāng)AI教育成為可能的“第三個(gè)三角”時(shí)，它將帶來(lái)百倍級(jí)別的效應(yīng)。

如何理解這一點(diǎn)呢？我們從實(shí)踐成本說(shuō)起。過(guò)去，傳統(tǒng)的教研流程和周期都非常長(zhǎng)，這就是我們公司在過(guò)去一個(gè)月的開(kāi)發(fā)經(jīng)歷：構(gòu)建知識(shí)圖譜、難度分級(jí)等。這些工作通常需要六個(gè)小時(shí)，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師就能完成。然而，如果用AI來(lái)做，它不僅快，而且效果更好。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)并不難。真正的挑戰(zhàn)在于：它是否能實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的效果，而這個(gè)驗(yàn)證過(guò)程是漫長(zhǎng)的。最終，流量獲取的方式并沒(méi)有根本變化，如何變革這點(diǎn)，后面我會(huì)詳細(xì)講。

通過(guò)AI的引入，我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期和教研周期加速了百倍。而在個(gè)性化教育方面，我們過(guò)去在幫助家長(zhǎng)解決孩子不寫(xiě)作業(yè)的問(wèn)題時(shí)，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)的癥結(jié)并不是“課程不夠”，而是孩子不愿意寫(xiě)作業(yè)。家長(zhǎng)們心里也清楚，孩子在什么成績(jī)區(qū)間，作業(yè)質(zhì)量如何。如今，解決這個(gè)問(wèn)題的方式并不是賣(mài)更多的課包。

我們?cè)?jīng)開(kāi)發(fā)了40多個(gè)Agent，后來(lái)我公開(kāi)并免費(fèi)了其中的一些。最受歡迎的，就是“作業(yè)情緒調(diào)節(jié)小助手”。它的功能非常簡(jiǎn)單：當(dāng)孩子不想寫(xiě)作業(yè)時(shí)，AI助手會(huì)和孩子進(jìn)行對(duì)話，幫助平復(fù)他們的情緒。這個(gè)簡(jiǎn)單的工具，反而成為用戶(hù)下載量最多的Agent。

過(guò)去，教培行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品，最常見(jiàn)的比如臺(tái)燈，主要關(guān)注的是孩子的坐姿和光線。現(xiàn)在，我們可以做一個(gè)Agent，監(jiān)控孩子的學(xué)習(xí)光線、學(xué)習(xí)氛圍等，給家長(zhǎng)提供完整的解決方案，同時(shí)順勢(shì)推薦一些其他相關(guān)產(chǎn)品，雖然這些推薦并不直接影響付費(fèi)，但卻能增加用戶(hù)粘性。

至于如何實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)級(jí)別的付費(fèi)用戶(hù)？坦白說(shuō)，我自己也不完全知道。但回溯到最初，我們通過(guò)在小紅書(shū)上發(fā)布內(nèi)容，分享我們攻破的知識(shí)點(diǎn)，如何學(xué)這些知識(shí)，以及為什么這么學(xué)。內(nèi)容從腦科學(xué)角度進(jìn)行講解，這些做法成本低廉，卻吸引了我們最想要的用戶(hù)，35到55歲的媽媽群體，他們最關(guān)注的興趣正是教育。

這是我們的一種探索，而在AI教育的“蘋(píng)果時(shí)刻”上，我們也看到有類(lèi)似的機(jī)會(huì)。回想2007年，iOS3發(fā)布時(shí)，蘋(píng)果推出了第一款智能手機(jī)，帶有一個(gè)全新的界面和預(yù)裝的APP。這時(shí)，我們也可以在AI教育領(lǐng)域邁出第一步，做出極致好用的Agent，就像當(dāng)時(shí)的APP一樣。

去年暑假，受到高考志愿填報(bào)的啟發(fā)，我請(qǐng)教了一位高考志愿填報(bào)領(lǐng)域的專(zhuān)家，詢(xún)問(wèn)最關(guān)鍵的三點(diǎn)：第一，測(cè)評(píng)要早，最好從高一就開(kāi)始進(jìn)行一些測(cè)評(píng)；第二，興趣為主，要了解孩子的偏好；第三，數(shù)據(jù)很復(fù)雜，尤其是國(guó)內(nèi)的情況。我們并沒(méi)有覆蓋所有內(nèi)容，而是專(zhuān)注于前兩點(diǎn)。通過(guò)MBTI測(cè)試，我們幫助孩子探索自己的興趣和未來(lái)的學(xué)習(xí)方向，這個(gè)產(chǎn)品成為我們所有Agent中使用頻率最高的一個(gè)。

另一個(gè)例子是我們的英語(yǔ)測(cè)評(píng)產(chǎn)品。當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品真正呈現(xiàn)在我的電腦屏幕上時(shí)，我堅(jiān)信它已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最好的英語(yǔ)測(cè)評(píng)工具之一。由于涉及到商業(yè)化問(wèn)題，我不多談，但我想強(qiáng)調(diào)的是，我們能夠通過(guò)一個(gè)Agent，解決具體問(wèn)題，并將其做到極致。

在過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中，最具吸引力的效應(yīng)之一就是雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，一邊是生產(chǎn)者，另一邊是消費(fèi)者，我們通過(guò)匹配來(lái)促進(jìn)交易。很多人可能會(huì)說(shuō)：“好的Agent我也能做，但如何幫我找到想要的學(xué)生？”然而，AI時(shí)代的流量分發(fā)機(jī)制正在發(fā)生根本性變化。

現(xiàn)在，當(dāng)我們?cè)谔詫毣蚱炊喽嗌腺I(mǎi)東西時(shí)，受限于時(shí)間和精力，我們只能根據(jù)各類(lèi)參數(shù)去挑選，尤其是像3C產(chǎn)品這樣復(fù)雜的選項(xiàng)。教培產(chǎn)品同樣復(fù)雜，而我們的注意力是有限的。這種現(xiàn)象催生了一種商業(yè)模式：排名算法，通常排在前面的產(chǎn)品是那些點(diǎn)擊量最大的。

但是在AI時(shí)代，我們不再僅依賴(lài)排名算法，而是通過(guò)構(gòu)建一個(gè)專(zhuān)業(yè)的智能體來(lái)分析用戶(hù)需求。AI將根據(jù)這些分析結(jié)果，精準(zhǔn)匹配最合適的Agent或產(chǎn)品參數(shù)，實(shí)現(xiàn)供需雙方的高效耦合。這將徹底改變傳統(tǒng)的流量分發(fā)和聚算效應(yīng)。

未來(lái)的教育，首先需要的是世界觀。這個(gè)概念可能有些抽象，但讓我舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。回想我們自己的教育經(jīng)歷，哪一位老師對(duì)你影響最深？很多人會(huì)說(shuō)是語(yǔ)文老師，因?yàn)樗粌H僅傳授知識(shí)，而是引導(dǎo)你理解世界，形成獨(dú)特的思維方式。

教育的個(gè)性化成長(zhǎng)路徑也是如此，知識(shí)未必總是有趣，但在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我逐漸構(gòu)建出屬于自己的知識(shí)體系和方法論，形成個(gè)人的成長(zhǎng)記憶，這才是學(xué)習(xí)的真正魅力所在。

未來(lái)，能夠陪伴孩子成長(zhǎng)的終端設(shè)備，絕對(duì)不是手機(jī)。我們看不到的，可能會(huì)是耳機(jī)、眼鏡等設(shè)備，但這些設(shè)備一定要能進(jìn)入校園，而不是那些被禁止帶入學(xué)校的產(chǎn)品。

在我看來(lái)，這就是教育的“蘋(píng)果時(shí)刻”，一次徹底的商業(yè)模式重構(gòu)。這不僅僅是一個(gè)新的教培產(chǎn)品，而是對(duì)學(xué)習(xí)本身的重新定義。

最后，我想送大家一段話：在科學(xué)的度量衡發(fā)明之前，每個(gè)人登上高山時(shí)都以為自己站在了世界的巔峰。真正重要的，不是珠穆朗瑪峰在哪里，而是你站的位置，你心中的方向。在AI教育的道路上，問(wèn)題不在于AI本身是什么，而是我們能否與AI一起走向教育的未知領(lǐng)域。正是這種勇氣和熱情，才是我們專(zhuān)業(yè)的力量所在。

明年的GET，當(dāng)我們?cè)俅蜗嘁?jiàn)時(shí)，我相信我們對(duì)AI教育的理解將發(fā)生翻天覆地的變化。屆時(shí)，我們將站在AI教育的全新巔峰，帶著更加深刻的洞察與力量。