城問
理,總會越辯越明
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【杭州退潮?廣州漲水!/來自網(wǎng)絡(luò)】
吾球商業(yè)地理:
直播江湖風云突變,杭州的明星主播們正在“戰(zhàn)略性撤退”,而廣州的老板娘們頭也不抬,用手機支架和現(xiàn)貨倉庫默默改寫了游戲規(guī)則。這就好比武俠小說里的對決,杭州練的是“聲音洪亮功”和“顏值保鮮術(shù)”,而廣州練的是“現(xiàn)貨速遞掌”和“成本控制拳”。當比賽進入持久戰(zhàn),內(nèi)功深厚的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。
采寫/王千馬
主編/王千馬
圖片/網(wǎng)絡(luò)
編制/大腰精+牛兒響叮當+咿呀丫
“中國網(wǎng)紅經(jīng)濟戲劇性的一幕出現(xiàn)了,最近很多媒體都在講一個事兒:杭州主播大撤退。”我在廣州的同道孫不熟發(fā)圈說。但更讓他興奮的,是廣州悄悄打了一場翻身仗。
他提到兩個現(xiàn)象,一個是錢塘江畔的麗晶國際大廈,巔峰時近兩萬名主播在此逐夢,而在今年的雙十一期間,卻顯得頗為冷清,單間月租從最高4500元腰斬至1200-1800元。
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【曾經(jīng)盛極一時的杭州第一網(wǎng)紅樓“麗晶國際”/來自網(wǎng)絡(luò)】
另一個現(xiàn)象,是據(jù)報道,最近一年,已有辛選集團、向太、瘋狂小楊哥等頭部直播陸續(xù)撤出杭州核心商圈,引發(fā)行業(yè)震蕩。
在杭州多年,我也親眼看著無數(shù)青年拖著行李箱涌進這片互聯(lián)網(wǎng)熱土,從濱江到九堡,從蕭山到未來科技城,一個個直播間亮起通宵不滅的燈,像極了這個時代追逐財富與聲量的心跳。但是,這種一夜暴富的夢想太多,也容易對這個美好的城市造成殺傷——有時我想,這種夢想少一點也好。
我并不是希望這些網(wǎng)紅們“只把廣州作杭州”,但不得不說,如今直播電商的底層邏輯、地域格局正在發(fā)生一場深刻調(diào)整。
★杭州內(nèi)卷簡史★
從造富神話到“神話故事”
要說直播內(nèi)卷,杭州稱第二,沒城市敢稱第一。
在這里,你吃個早餐都可能遇到三個主播、兩個運營和一個急著找“爆款”的供應(yīng)鏈老板。曾經(jīng)有個段子:在杭州濱江區(qū)扔一塊磚頭,砸中十個人,九個是主播,剩下那個是正在考慮轉(zhuǎn)行做主播的。
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【2018年雙12期間,主播們把陣地都搬上了杭州的地鐵/來自銳圖】
但這種繁榮背后隱藏著“甜蜜的煩惱”。當人人都開直播,流量就成了奢侈品。
“我們現(xiàn)在投流就像在杭州早高峰打車,價格貴還未必能上車。”一位美妝主播對人無奈表示,“有時候一場直播下來,賺的錢還沒投流費用多,純屬給平臺打工。”
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【智能AI給出的答案/來自截圖】
更幽默的是,杭州直播圈已經(jīng)卷出了新高度:以前比誰嗓門大,現(xiàn)在比誰熬夜長;以前拼顏值,現(xiàn)在拼發(fā)際線;以前比銷售額,現(xiàn)在比誰先還清貸款。
一位MCN機構(gòu)負責人很是苦笑,公司最卷的主播,已經(jīng)連續(xù)300天每天直播12小時,現(xiàn)在他唯一的休息時間,是每周一次去看頸椎病。
★廣州模式★
老板娘和她的“小推車經(jīng)濟學”
當杭州的主播們在為流量發(fā)愁時,廣州的老板娘們正用最樸素的方式改寫游戲規(guī)則。
在廣州沙河服裝批發(fā)市場,你會看到這樣的景象:一位穿著拖鞋的老板娘,一邊吃著腸粉,一邊對著手機說:“這件衛(wèi)衣39塊,三件包郵,不講價啊。” 然后轉(zhuǎn)身從身后兩米遠的倉庫里拿出貨來。
這就是廣州直播的“草根哲學”:沒有專業(yè)打光,就用自然光;沒有提詞器,全靠對貨品的熟悉;沒有助播團隊,自己一個人全包。這種模式被戲稱為“小推車經(jīng)濟學”——一個手機支架、一輛裝貨小推車、一個能說會道的老板娘,就構(gòu)成了一個完整的直播單元。決策鏈條短到令人發(fā)指:看到好賣→轉(zhuǎn)身拿貨→開始講解→下單發(fā)貨,整個過程行云流水,堪比廣東人煲湯的速度。
更絕的是廣州的“人海戰(zhàn)術(shù)”。這里可能沒有李佳琦那樣的頂流,但有成千上萬個“張阿姨”“李大姐”。
數(shù)據(jù)顯示,抖音平臺產(chǎn)業(yè)帶商品銷量TOP10中,廣州獨占6席;另外,平均每10個抖音包裹就有一個從廣州發(fā)出。
有網(wǎng)友戲言,廣大的中小店播用“小推車”將廣州推向直播電商之都。
★店播崛起★
當“偶像派”遇到“實力派”
直播行業(yè)正在經(jīng)歷一場靜悄悄的“去偶像化”運動。
曾經(jīng),頭部主播們?nèi)缤辈ソ绲某壘扌牵游毁M高得令人咋舌,品牌方利潤被擠壓得如同被擰干的毛巾。但現(xiàn)在,情況正在發(fā)生變化。
“店播”的崛起,就像娛樂圈的“實力派”演員重新受到關(guān)注。品牌和商家發(fā)現(xiàn),與其花大價錢請明星主播,不如培養(yǎng)自己的銷售團隊——畢竟自家的員工不會突然“塌房”,也不會要求天價坑位費。
廣州是這場變革的最大受益者。這里的商家本來就多如牛毛,現(xiàn)在不過是給每個商家配了個手機支架。用一位廣州商家的話說:“我們不做店播,就像開飯店不擺桌椅——不合理啊。”
更絕的是,廣州的店播已經(jīng)形成了獨特的“家族模式”:老爸管生產(chǎn),老媽管直播,兒子管運營,女兒管客服。全家齊上陣,成本控制到極致。除了電費和網(wǎng)費,就沒有其它團隊成本。只不過或許還要加份“狗糧”:家里的狗負責增加直播間趣味性。
這讓那些帶著龐大團隊的MCN機構(gòu),無疑望塵莫及。
★供應(yīng)鏈★
直播界的“終極武器”
那么,缺乏頂流帶貨主播,廣州為啥能打個翻身仗?除了“全民直播”之外,它最大的優(yōu)勢在于:供應(yīng)鏈!
廣州的供應(yīng)鏈有多恐怖?舉個例子:杭州的主播看到某個款式火了,要打電話、發(fā)微信、等樣品、談價格,一圈下來可能三天過去了。而廣州的老板娘只需轉(zhuǎn)身——是的,就是字面意義上的轉(zhuǎn)身——從身后倉庫拿出現(xiàn)貨,立刻開播。
更幽默的是,廣州的供應(yīng)鏈已經(jīng)“卷”到連卷的機會都不給競爭對手。有業(yè)內(nèi)人士透露,廣州部分產(chǎn)業(yè)帶已經(jīng)實現(xiàn)了“直播即生產(chǎn)”——直播間下單數(shù)據(jù)實時傳到工廠,立刻安排生產(chǎn),24小時內(nèi)發(fā)貨。
“作為千年商都,廣州不只有服裝供應(yīng)鏈,還有美妝日化、箱包皮具、珠寶首飾、食品飲料、定制家居共六大特色產(chǎn)業(yè)集群,這幾乎涵蓋了所有出口類的優(yōu)勢品類,并且都有完整的供應(yīng)鏈。”來自當?shù)孛襟w《廣州日報》的報道說,“深耕產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈”已成近年電商升級迭代的“不二法寶”。
除了直播,在跨境電商領(lǐng)域,該定律也同樣奏效。跨境“龍頭們”近年青睞廣州,主要原因之一,是這里擁有豐富集中的產(chǎn)業(yè)帶、成熟的供應(yīng)鏈配套,加上專業(yè)市場發(fā)達多元,令平臺“小單快反”的模式得以達成。
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【優(yōu)越的供應(yīng)鏈保證隨時發(fā)貨/來自網(wǎng)絡(luò)】
顯然,直播電商的下半場,比拼的不再是誰的嗓門大,而是誰的供應(yīng)鏈硬。
這就好比武俠小說里的對決,杭州練的是“聲音洪亮功”和“顏值保鮮術(shù)”,而廣州練的是“現(xiàn)貨速遞掌”和“成本控制拳”。
有文曾提及,杭州的直播生態(tài)像是一片“機構(gòu)森林”,這里匯聚了眾多專業(yè)的直播機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)巨頭。他們憑借雄厚的資本和資源優(yōu)勢,在直播領(lǐng)域展開了激烈的競爭。廣州偏重“貨”,而杭州更重“人”,各自形成了鮮明的市場特色。
★城市新角色★
杭州造夢,廣州造貨
這場直播地理的重構(gòu),讓兩座城市找到了新定位。
杭州依然是“造夢之都”,擅長打造網(wǎng)紅、制造話題、創(chuàng)造潮流。這里的主播們妝容精致、場景華麗、話術(shù)精湛,賣的不僅是產(chǎn)品,更是一種生活方式。
而廣州則是“造貨之都”,這里的直播不跟你談理想,只跟你談性價比;不給你編織夢境,只給你看現(xiàn)貨庫存。用一位消費者的話說:“在廣州的直播間購物,就像去菜市場買菜,實在。”
這就像娛樂圈的“偶像派”和“實力派”分工。杭州培養(yǎng)“偶像主播”,光鮮亮麗,吸引眼球;廣州培養(yǎng)“實力主播”,踏實可靠,促成交易。兩者沒有孰優(yōu)孰劣,只是賽道不同。
看到這樣一句話:若將城市經(jīng)濟視作一種基因,廣州的基因便是“貨通天下”,而杭州的則是“流量算法”。
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【廣州正奮力打造“直播電商之都”/來自截圖】
但不可否認的是,當下直播電商的競爭,越來越有利于“實力派”。當消費者新鮮感褪去,回歸理性購物,那些能提供質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品的直播間自然勝出。
“杭州主播像米其林餐廳,環(huán)境好、擺盤精致;廣州直播像大排檔,環(huán)境一般但味道正宗、價格實惠。”一位兩地都待過的主播如此比喻,“現(xiàn)在的問題是,大家口袋里的錢只夠吃大排檔了。”
★未來趨勢★
直播進入“精打細算”時代
直播電商正在從“瘋狂增長期”進入“精耕細作期”,這意味著一系列變化。
首先,夸張表演式直播將逐漸失寵。“家人們,倒數(shù)三個數(shù),上鏈接!”這種歇斯底里的銷售方式,正在被更理性、更專業(yè)的講解取代。消費者越來越聰明,不會因為主播喊得大聲就買單。
其次,供應(yīng)鏈能力成為核心競爭力。未來能生存下來的直播機構(gòu),要么自己有供應(yīng)鏈,要么能高效整合供應(yīng)鏈。單純靠流量吃飯的日子一去不復(fù)返。
第三,區(qū)域性直播中心將崛起。除了杭州和廣州,其他有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的城市也在發(fā)力直播電商。義烏的小商品、深圳的電子產(chǎn)品、杭州的服裝設(shè)計、廣州的現(xiàn)貨庫存……不同城市正在基于自身優(yōu)勢,尋找直播賽道的差異化定位。
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【義烏打造的數(shù)字直播產(chǎn)業(yè)孵化中心/來自網(wǎng)絡(luò)】
“未來的直播地圖會是百花齊放的。”一位行業(yè)分析師預(yù)測,“每個有特色的產(chǎn)業(yè)帶,都可能長出有特色的直播生態(tài)。”
直播江湖的風向變了,但生意永遠都在。杭州的精致與廣州的務(wù)實,共同構(gòu)成了中國直播電商的多彩圖景。也許最終沒有誰取代誰,只是行業(yè)找到了更健康的姿勢。
附件
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廣東省作家協(xié)會東莞“中國作家第一村”創(chuàng)作工程
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《潮起潮涌》
已由紅旗出版社出版發(fā)行,
當當、京東均有售
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吾球商業(yè)地理
見城市生長和未來
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