湖南
最高人民法院
關于電子訴訟服務平臺整合升級的公告
為了進一步提升服務質(zhì)量和用戶體驗，最高人民法院定于2025年11月28日下午6時對原有訴訟服務平臺進行整合升級。屆時，人民法院在線服務（微信小程序）、人民法院在線服務最高人民法院（微信小程序）、最高人民法院訴訟服務網(wǎng)、人民法院律師服務平臺、人民法院調(diào)解平臺、人民法院網(wǎng)上申訴信訪平臺、人民法院網(wǎng)上保全系統(tǒng)、人民法院委托鑒定系統(tǒng)、人民法院送達平臺等訴訟服務平臺涉及最高人民法院的部分，將進行新舊系統(tǒng)切換。
2025年12月1日上午8時起，最高人民法院將正式啟用全國法院統(tǒng)一的電子訴訟服務平臺，包括“人民法院在線服務網(wǎng)（電腦端網(wǎng)址：http://zxfw.court.gov.cn）”和“人民法院在線服務全國版（微信小程序）”。新平臺將整合立案、調(diào)解、執(zhí)行、信訪、保全等多項業(yè)務，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦。
用戶首次登錄新的訴訟服務平臺需要注冊并驗證身份。系統(tǒng)切換升級前在原系統(tǒng)中暫存的待提交事項，請盡快提交。未提交成功或退回的各項業(yè)務申請，系統(tǒng)切換升級后需通過“人民法院在線服務網(wǎng)”或“人民法院在線服務全國版”重新提交。
在使用新平臺的過程中，您可以在平臺“用戶須知”欄目查閱《操作手冊》，了解各項業(yè)務在線辦理流程。如受系統(tǒng)切換影響暫時無法在線辦理相關業(yè)務的，當事人、訴訟代理人可前往最高人民法院訴訟服務大廳、各巡回法庭、知識產(chǎn)權法庭訴訟服務中心辦理，也可以通過郵寄提交材料的方式進行辦理。
您在辦理業(yè)務過程中如果遇到問題，可以撥打最高人民法院12368訴訟服務熱線進行咨詢。
不便之處，敬請諒解。
最高人民法院
2025年11月27日
來源：最高人民法院
編輯：劉示宜
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