如何合理分析生活中的各種問(wèn)題？

有小朋友讓我分析前面帖子（）的這段話：

“有些問(wèn)題不需要解決，有些問(wèn)題不是正確的問(wèn)題，有些問(wèn)題要晚些解決，

有些時(shí)候你要爭(zhēng)取對(duì)于"問(wèn)題的定義權(quán)’---你來(lái)定義什么是真正的問(wèn)題，然后再解決。”

我們給每種情況舉個(gè)假想的例子：

1. 有些問(wèn)題不需要解決：

比如你60歲喪偶的媽媽?zhuān)貏e喜歡在家織毛衣，買(mǎi)了好幾百團(tuán)毛線，又養(yǎng)了好幾只貓。

你每天回家發(fā)現(xiàn)貓捯得毛線到處都是，你媽媽還沒(méi)做飯，正在認(rèn)真地給她的貓兒子貓閨女織毛衣呢，把你給忘了。

這種事雖然有點(diǎn)搞笑，你也有點(diǎn)煩，家里到處都是毛線和貓，回家還得自己點(diǎn)火做飯，但是這個(gè)問(wèn)題確實(shí)不需要解決。

如果你非把貓送走，或者整天勸她別給貓織毛衣了，她可能因?yàn)樘陋?dú)，情緒崩潰，會(huì)生病，會(huì)導(dǎo)致更大的問(wèn)題。

老年人幸福指數(shù)下降，身體不健康了，她受罪，付出更大的醫(yī)療和陪護(hù)成本。

這種問(wèn)題就叫“不需要解決的問(wèn)題”

----一個(gè)無(wú)傷大雅的顯性小問(wèn)題下面，藏著一個(gè)隱形大問(wèn)題。

大問(wèn)題之所以沒(méi)有浮出水面，是小問(wèn)題給它震著呢。

非要?jiǎng)恿诵?wèn)題，大問(wèn)題就會(huì)浮出水面，到時(shí)候焦頭爛額。

2. 有些問(wèn)題不是正確的問(wèn)題：

比如你8歲的兒子，今天上學(xué)學(xué)了五個(gè)知識(shí)點(diǎn)，有四個(gè)他學(xué)會(huì)了，但是有一個(gè)他沒(méi)學(xué)會(huì)。

他沒(méi)好意思問(wèn)，寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候，有點(diǎn)心虛。

前一個(gè)小時(shí)很認(rèn)真地把前四個(gè)知識(shí)點(diǎn)的題都洗完了，最后一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的題，他開(kāi)始摳手。

他摳手是因?yàn)檫@個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒(méi)搞明白，自己開(kāi)始焦慮。

但是你認(rèn)為他是“專(zhuān)注力不夠”。

你并沒(méi)有認(rèn)真去觀察發(fā)現(xiàn)他其實(shí)是因?yàn)橛袀€(gè)知識(shí)點(diǎn)不會(huì)，他看見(jiàn)這個(gè)題就開(kāi)始焦慮，并不是他“專(zhuān)注力”有啥問(wèn)題。

你前幾天看了很多育兒博主講“專(zhuān)注力”

----你腦子里的第一個(gè)念頭就是專(zhuān)注力，你就認(rèn)為一定是這個(gè)問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題必須現(xiàn)在解決了。

于是你到處找專(zhuān)注力訓(xùn)練班，大周六帶著他去專(zhuān)注力訓(xùn)練班

----使得他思考自己不會(huì)那個(gè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)間更少了。

有很多人看見(jiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就馬上得到結(jié)論。

這個(gè)結(jié)論是他們腦子里的第一個(gè)結(jié)論，而不是仔細(xì)思考是否還有其他的可能性。

沒(méi)有診斷和判斷，直接上療程。

3. 有些問(wèn)題要晚些解決

你有一個(gè)新產(chǎn)品要開(kāi)發(fā)，你有一個(gè)上游供應(yīng)商，本來(lái)都談好了，突然他獅子大開(kāi)口要漲價(jià)。

你們合同簽的是三年的，要求三年采購(gòu)50萬(wàn)。原本談好原料價(jià)格1000元每公斤，但是臨到交付變成了2000元每公斤，他各種跟你訴苦，他成本上漲。

你從別處打聽(tīng)到，他知道你是大公司，應(yīng)該“不差錢(qián)”，就想從你這里刮一筆。

你公司現(xiàn)金流不錯(cuò)，而他的現(xiàn)金流很差。

這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該把訂貨進(jìn)度拖長(zhǎng)。

他給你發(fā)信息，他發(fā)三條你回一條，他打電話，你不是在洗澡就是在開(kāi)會(huì)。

你不需要解決或者回應(yīng)他獅子大開(kāi)口漲價(jià)的事情。

三個(gè)月之后，他現(xiàn)金流拖得更差，終于決定執(zhí)行原本合同上的價(jià)格的時(shí)候，再好好談。

這種就叫“有些事情要晚點(diǎn)解決”：

當(dāng)時(shí)間是你的朋友，是對(duì)方的敵人，且對(duì)方在這種情況下，要迅速吃定你的時(shí)候，你就要拖。

給他拖沒(méi)了脾氣，事情就解決了。

4. 有些時(shí)候，你要爭(zhēng)取對(duì)于問(wèn)題的定義權(quán)，你來(lái)定義什么是真正的問(wèn)題，你再解決。

在年底的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)要求你“既要又要還要”：既要高增長(zhǎng)，又要高利潤(rùn)，還要小團(tuán)隊(duì)。

這個(gè)時(shí)候，你就給他做了一個(gè)PPT，把同行業(yè)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)，利潤(rùn)和團(tuán)隊(duì)規(guī)模都畫(huà)了一遍。

你說(shuō)，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致凡是增長(zhǎng)高于50%的企業(yè)，利潤(rùn)一定低于5%，團(tuán)隊(duì)一定大于100人。

我們要追求利潤(rùn)高于10%，就只能把增長(zhǎng)目標(biāo)定在20%左右，這樣小團(tuán)隊(duì)可以做到。

如果把增長(zhǎng)定到50%，還要求利潤(rùn)達(dá)到10%，那就不符合目前這個(gè)市場(chǎng)的實(shí)際情況。

這樣我們顧此失彼，兩邊都要守，必然會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗。

請(qǐng)您來(lái)決策，我們到底要保增長(zhǎng)，還是要保利潤(rùn)？

領(lǐng)導(dǎo)決策保增長(zhǎng)，那你就做增長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)決策保利潤(rùn)，你就做利潤(rùn)。

但是你要先給他定義：增長(zhǎng)利潤(rùn)不能兼顧，更不可能在小團(tuán)隊(duì)兼顧。

他不選擇，你不做下一步方案，因?yàn)槟隳貌坏侥蔷洹叭∩帷保阍谙乱粋€(gè)年度，都會(huì)打得兩頭吃力。

這就叫“爭(zhēng)取問(wèn)題的定義權(quán)”：對(duì)方必須定義他的第一目標(biāo)是什么，才可以去解決這個(gè)問(wèn)題。

不明確取舍，那么就是怎么做怎么錯(cuò)。

——大家理解這幾句話了嗎？

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