云峰莫干山趙建忠：向上突破的信心來自一線市場調研

“云峰莫干山向上突破的信心來自一線市場調研，當前在國內各個行業都很內卷，云峰莫干山處在紅海里面，我們既然提出做高端化產品，就是希望通過產品的價值來提升品牌，只有價值引領才能推動行業的高質量發展。”云峰莫干山總經理趙建忠11月18日在莫干山前所未見產品戰略升級暨零碳成果發布會上接受采訪時表示。

以市場為導向，重視消費者服務

會上該公司發布三大新品系列?，?標志著品牌從“板材提供者”向“高端美學創造者”轉型，同時發布《2024-2025零碳戰略成果》，展現綠色低碳發展進展，展現其在綠色低碳發展方面的堅實步伐。

2025年云峰莫干山從一到十月份仍以10%以上的增長，那么這樣增長來自于哪里？趙建忠表示，主要是來源家具板材市場的增長。其實就是云峰莫干山對市場的深度洞察結果。

“我覺得要真正做市場，洞察力非常重要。我們以前市場洞察主要靠渠道反應，比如同們經銷商交流。但有的時候消費者的需求經銷商不一定能夠抓取到，近些年公司成立了市場洞察小組，深入走訪合作的家具廠，上游供應鏈企業，消費者一線去了解洞察他們訴求。”趙建忠說：“當我們有多個維度了解信息后，我們認為這樣才算掌握了消費者真正需求痛點，然后我們通過培訓提升公司專業人員素質，通過活動加強與經銷商合作關系。”

近年來，云峰莫干山提出從一張板到一個家的理念。云峰莫干山從整體的設計方案到家居產品施工，服務理念在全流程中都得到了全面完善。趙建忠表示，其實我們在出家居設計方案之前，消費者是否有意向購買我們的產品是不確定的，但我們要先學會付出。2024年云峰莫干山成立了商學院，目的就是打造專業的服務隊伍，提升消費者體驗感，強調服務在先。

他認為，產品的售后服務對企業來講，并不是一個期限，售后服務是無期限的，消費者只要有要求有訴求，云峰莫干山就要響應。售后服務其實是讓消費者感受到賣出的產品更安心，使用更可靠。未來，云峰莫干山提出一站式家居采購，立志打造在家居界綜合服務商。

打造家居板材新IP “未見”系列滿足高端美學空間

據悉，基于對當代家居消費從“功能滿足”向“精神共鳴”躍遷的深刻洞察，發布會上云峰莫干山發布了三大戰略新品系列，系統構建其高端美學價值體系。該公司聚焦原創設計、HENF級環保標準與工藝，提供“高端美學生活解決方案”。 ?同時啟動全新SI系統與體系化運營，賦能經銷商從“賣板材”轉向“賣生活方式”，提升終端競爭力。

在當今市場競爭激烈，一個商品低質低價沒有服務保障，就會進入一個惡性循環。未來破解如何？趙建忠認為，還是應該多想想如何滿足消費者真正的需求。

他表示，家居行業已經從單純的環保和功能的需求，轉向了美學空間的審美需要，基于這樣的一個判斷，云峰莫干山推出了“未見”高端系列板材來滿足更多設計師和消費場景需要。

他認為，未來家居行業的高端美學空間其實是對市場的一個考量，如何迅速通過供應鏈組織服務，未來將更加考驗產品制造方和經銷商能力。

云峰莫干山“未見”系列，旨在打造新的 IP品牌，脫離低價競爭，走向價高端值營銷。“一個好產品真正的價值首先在于品質，而好的品質源自我們的工藝，‘未見’系列是我們從上千款里面提煉經典之作。云峰莫干山家居研究院院長、產品總監桂成勝表示，我們未來要推出不一樣的產品，還有更專業的服務，“未見”系列推出，肯定會給消費者不一樣的體驗，讓消費者感覺到物有所值，因為它不僅僅是一個產品，更是能體現出莫干山家居的服務能力。

這一次云峰莫干山“未見”系列的發布，其實標志著云峰莫干山整體品牌向上延伸，我們也希望“未見”系列的推出能給更多消費者帶來高端體驗，為更多家居供應鏈合作伙伴帶新市場，特別是我們推出的零售產品，希望能夠走進千家萬戶，為大眾提供高品質生活。趙建忠說：“我們希望用過云峰莫干山“未見”系列產品的消費者，物有所值，在在未來的10年，20年甚至30年讓它永久陪伴，讓您感覺到放心安心舒心。”

從戰略承諾到務實行動零碳成果發布

趙建忠認為，作為一家行業里面頭部頭部企業，同時也是知名品牌，企業更需要責任與擔當。

發布會期間，中國林產工業協會授予云峰莫干山“好房子”關鍵技術創新聯盟認證，同時該公司與德國HUECK、清華大學、中國農業科學院、中國林業科學研究院等機構現場簽署戰略合作。此次發布會全面展現了云峰莫干山以“產品升級”與“零碳戰略”雙輪驅動，引領家居產業邁向高質量新階段的決心與實力。

在綠色轉型領域，云峰莫干山將展示其系統化額零碳實踐路徑與階段性成果，彰顯行業領軍這的責任與擔當。云峰莫干山在零碳道路上的持續發力，目前，該公司從光伏發電量顯著提升，到電子束固化無醛裝飾紙、竹炭石墨烯生態板等國際領先技術的突破，再到打造綠色智能工廠，云峰莫干山正將零碳藍圖轉化為扎實步伐。

近年來，云峰莫干山以全鏈落地夯實減碳實效，構建綠色制造體系。在2025年成功入選工信部《2025年5G工廠名錄》，搭建全流程綜合信息集成平臺，實現生產精準控碳，生產端硬核減碳。

業內專家表示，云峰莫干山在家居行業樹立很好標桿作用，說明云峰莫干山的品牌發展具有很大潛力，勇于創新向上突破，打造高端品牌是品牌向上之路的必然選擇。這不僅僅體現出品牌實力，更能夠反哺到主流產品的價值，為消費者的提供真正高質量生活。（趙森）