上海
碰到莫名其妙，戾氣重的人，怎么辦？
如果是網上遇到這種戾氣重的，處理起來相對簡單。
直接拉黑，不需要忍受那種莫名其妙的東西。
說到底，網上的所有，都是四個字：虛擬現實。它們帶給你的一部分感受，或許是真實的。除此以外，除非產生了線下現實世界的聯系，否則，都是處于一種似真非真的狀態。借用《大明王朝1566》里楊金水公公的臺詞：“都是假的！”既然非真，咱就不要當真。嫌ta礙眼，那就拉黑。瞧，操作起來多么簡單。
而且，你也不能確定，那個叫你不爽的一串字符背后，是硅基還是碳基。硅基的東西，本質上是個死物，更不要說有什么感情，你跟它較什么勁？碳基的，咋說呢，肆意釋放戾氣的，心智上很難算得上成熟。說不定是個九年義務教育還沒完成，打個游戲就以為全世界盡在ta手中的貨。也有很大一部分，在現實生活中就是個慫包。碰到稍微厲害一點的，就立馬縮回去。以為網上沒人管，給自己找回點優越感來了。——跟他們，較真沒必要。
所以，不如拉黑，還自己一片清凈。
如果在現實生活中呢？遇到戾氣重的人，首先要保護好自己。
保護好自己的利益。別人戾氣發作的時候，我們要保持冷靜。不受對方的言語影響，也不要刺激對方。誰也不知道，受刺激的人會做出什么事情來。安全第一，這點沒問題之后，再看看自己眼下需要的是什么，然后嘗試理性的談判。如果需要更好的服務，那就提供一個對方可以接受的條件。要是對方拒絕，那就算了。
保護好自己的心情。我們沒法控制別人，但可以把握自己。不在一個頻道的人，沒法溝通。受不了那股戾氣，就當作一個狂吠的動物。減少入耳，不要入心。實在入了心，事后再說。
這兩點做到了，再來談所謂的理解與共情。
但不要給自己定太高的目標。實在理解不了，沒法共情，那就算了。很多事情，并不是你設身處地，就一定能夠理解。人和人之間的差異之大，超出我們的想象。所以，何必自己折磨自己？
假如我們自己有足夠強大的心臟與心胸，多給點忍耐。對方戾氣發作，不要放在心上。芥菜樹下看，如果對方確實是遇到了難關，自己也有條件的話，可以考慮能不能幫一把。——但這些都是額外的考慮，可以選，也可以不選。不要做濫好人，將那些附加題變成給自己的強制要求。無論如何，先要保護好自己的利益和心情。
這不是自私，而是現實條件下的相對優解。假如自己利益受損，心情受影響，無論如何都不值當。在自身受損的情況下，再想要顧及他人，難度其實會更高。既然更難做到，——
還不如選擇一個更為現實的，利己也能利他的路徑。
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