為數(shù)字弱勢(shì)群體撐起反詐“保護(hù)傘”，同盾科技以行動(dòng)踐行使命

電信詐騙，一個(gè)年輕人或許能輕易識(shí)破的陷阱，卻正成為中老年人、殘障人士及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)群體等數(shù)字弱勢(shì)群體難以逾越的鴻溝。

近期，一場(chǎng)針對(duì)這類(lèi)群體展開(kāi)的電信詐騙案引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注。家住浙江湖州的高女士，收到一條“快遞異常”的短信，聲稱(chēng)因無(wú)法聯(lián)系到她，包裹只能改日派送，并請(qǐng)她回電確認(rèn)。當(dāng)高女士回?fù)茈娫挄r(shí)，她便一步步落入了對(duì)方精心編織的圈套。

詐騙分子誘導(dǎo)她下載特定APP，通過(guò)遠(yuǎn)程操控迅速將其銀行賬戶(hù)的資金非法轉(zhuǎn)移。若非女兒及時(shí)報(bào)警，高女士的損失可能高達(dá)148萬(wàn)元。面對(duì)央視鏡頭，同盾科技安全研究院院長(zhǎng)董紀(jì)偉給出斷網(wǎng)拔卡、安全模式清理病毒、恢復(fù)出廠設(shè)置等應(yīng)對(duì)方式。

專(zhuān)家的建議為個(gè)人提供了寶貴的自救指南。這起案件清晰地展現(xiàn)出：在詐騙分子處心積慮設(shè)計(jì)的騙術(shù)面前，像高女士這樣的“數(shù)字弱勢(shì)群體”難以意識(shí)不到自己正在受騙，更不用說(shuō)提高防范意識(shí)了。那么，誰(shuí)來(lái)為普通人，尤其是“數(shù)字弱勢(shì)群體”的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航？以同盾科技為代表的中國(guó)高科技企業(yè)，正以實(shí)際行動(dòng)給出答案。

被忽視的數(shù)字弱勢(shì)群體

數(shù)字時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展日新月異。當(dāng)年輕人享受著人工智能帶來(lái)的便利時(shí)，不法分子也利用AI技術(shù)，將貪婪的目光投向了另一部分人的錢(qián)包。

試想一個(gè)場(chǎng)景：“媽?zhuān)瑢W(xué)校急著交材料費(fèi)，我錢(qián)不夠，能馬上轉(zhuǎn)一筆錢(qián)到XXX賬戶(hù)嗎？”如果這句話以短信形式出現(xiàn)，多數(shù)父母會(huì)警惕地先與子女核實(shí)。但如果它來(lái)自一通電話甚至視頻，電話那頭的聲音、面容和舉止都經(jīng)過(guò)AI的深度偽造，與子女本人別無(wú)二致，又有多少父母能識(shí)別出其中的陷阱呢？

這正是技術(shù)飛速發(fā)展帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。詐騙分子利用了“數(shù)字弱勢(shì)群體”對(duì)新技術(shù)認(rèn)知較慢的“時(shí)間差”，將前沿技術(shù)扭曲為收割他們財(cái)產(chǎn)的鐮刀。許多人半生的積蓄，在短短幾秒鐘內(nèi)就可能被洗劫一空。在這場(chǎng)競(jìng)速賽中，數(shù)字弱勢(shì)群體零散的反詐知識(shí)，總是難以追趕上詐騙團(tuán)伙快速迭代的技術(shù)與騙術(shù)。

作為一家從智能風(fēng)控與反欺詐起家的人工智能企業(yè)，同盾科技自創(chuàng)立之初，便致力于在反詐全鏈條發(fā)展機(jī)制中貢獻(xiàn)科技力量。長(zhǎng)期深耕反欺詐一線，同盾敏銳地洞察到了AI時(shí)代下普通人面臨的嚴(yán)峻反詐難題，并積極投身于這場(chǎng)與詐騙分子的賽跑中。

面對(duì)欺詐形式與技術(shù)的不斷更新，同盾結(jié)合多年來(lái)積累的反電詐實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了“電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)防御全場(chǎng)景解決方案”，旨在從受害者和欺詐者雙視角出發(fā)進(jìn)行雙軌識(shí)別，精準(zhǔn)刻畫(huà)電詐風(fēng)險(xiǎn)畫(huà)像，圍繞數(shù)據(jù)體系整合、平臺(tái)體系規(guī)劃、決策體系設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)四個(gè)方面，建立健全覆蓋多層次的電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

簡(jiǎn)單而言，一方面同盾會(huì)通過(guò)實(shí)時(shí)分析和評(píng)估用戶(hù)行為和交易模式，以受害者的視角尋找潛在的欺詐風(fēng)險(xiǎn)；另一方面則利用行為分析技術(shù)，以欺詐者的視角對(duì)其行為模式進(jìn)行深度剖析。一旦識(shí)別出其特征，就能夠在欺詐行為嘗試發(fā)生的第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并攔截。這些信息也會(huì)反饋給機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)，使其不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化，提高欺詐識(shí)別的準(zhǔn)確性。

該方案能夠覆蓋電信詐騙全流程，包括預(yù)警、檢測(cè)、處置、追蹤和預(yù)防等環(huán)節(jié)，最大限度地將詐騙分子“快速轉(zhuǎn)賬、銷(xiāo)聲匿跡”的企圖扼殺在搖籃中。不僅如此，該方案還會(huì)持續(xù)進(jìn)行案件復(fù)盤(pán)與倒查，通過(guò)深度學(xué)習(xí)已發(fā)生的案例，精準(zhǔn)分析欺詐分子的新手法、新路徑，打破他們利用新騙術(shù)“時(shí)間差”批量作案的幻想。

這也是同盾科技持續(xù)追求的目標(biāo)：既要擁抱技術(shù)的前沿，也要兼顧技術(shù)的普惠與包容，決不讓任何一個(gè)群體在時(shí)代浪潮中成為孤島。

構(gòu)筑全流程反詐體系

面對(duì)日漸嚴(yán)密的反詐防線，詐騙分子自然不會(huì)坐以待斃，他們利用AI技術(shù)手段加持，大規(guī)模“篩選”潛在受害者并實(shí)施詐騙。

欺詐與反欺詐之爭(zhēng)，像一場(chǎng)“魚(yú)與網(wǎng)”的持續(xù)博弈。反詐這張“網(wǎng)”的網(wǎng)洞必須織得足夠小、足夠密，才能覆蓋普通人日常生活的方方面面，不給犯罪分子留下可乘之機(jī)。然而，編織一張如此精密的防護(hù)網(wǎng)，單獨(dú)靠一家企業(yè)的力量是不夠的。

正如同盾科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)蔣韜先生在接受《中國(guó)金融家》雜志采訪時(shí)所說(shuō)：“防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作是一場(chǎng)持久戰(zhàn)和攻堅(jiān)戰(zhàn)，需要銀、政、企多方形成合力，共享并綜合提煉運(yùn)用各自在產(chǎn)業(yè)鏈上形成的網(wǎng)絡(luò)安全能力、平臺(tái)監(jiān)控能力、企業(yè)信息核查能力，降低行業(yè)反欺詐成本，共同提升銀行金融機(jī)構(gòu)欺詐風(fēng)險(xiǎn)防范能力。”

為此，同盾科技利用高科技手段助力精準(zhǔn)反詐，積極配合政府監(jiān)管部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)及平臺(tái)企業(yè)織密、織牢反詐防護(hù)網(wǎng)，共同守護(hù)群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

自2021年起，同盾科技配合公安等政府部門(mén)在杭州、湖州等地聯(lián)合發(fā)起“同心鑄盾·反詐同行”公益宣講活動(dòng)，深入街道、社區(qū)、高校和企業(yè)園區(qū)開(kāi)展反詐宣傳，讓反詐意識(shí)真正“飛入尋常百姓家”。截至目前，該系列公益活動(dòng)已累計(jì)觸達(dá)數(shù)萬(wàn)名受眾，間接守護(hù)了十萬(wàn)多個(gè)企業(yè)和家庭，幫助無(wú)數(shù)群眾學(xué)習(xí)電信詐騙的新形式與新手段，掌握必要的防范技能。

此外，在技術(shù)賦能方面，同盾科技已助力國(guó)內(nèi)數(shù)十家大型銀行構(gòu)建了反電詐長(zhǎng)效機(jī)制，并與近百家銀行積累了豐富的反欺詐合作案例。在與某股份制銀行的合作中，同盾科技將其反詐模型及策略與銀行風(fēng)控平臺(tái)深度結(jié)合，通過(guò)實(shí)時(shí)研判與批量決策，成功協(xié)助該行識(shí)別了一起涉及6000名受害人、涉案資金高達(dá)2.6億元的電信詐騙案，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到了90%。

當(dāng)弱勢(shì)群體擁有了反詐知識(shí)的武裝和技術(shù)防范的加持，在詐騙分子面前才不會(huì)成為待宰的羔羊。反電詐是一場(chǎng)漫長(zhǎng)且不容有失的戰(zhàn)爭(zhēng)，需要每個(gè)人提高警惕、守望相助，同時(shí)更需要像同盾科技這樣的科技企業(yè)，用技術(shù)點(diǎn)亮反詐的烽火，為“數(shù)字弱勢(shì)群體”亮起安全信號(hào)。