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大家好,我是夢(mèng)想搜集500份公關(guān)聲明的菜雞公關(guān)。
今天想和大家聊聊“考研名師成績(jī)?cè)旒贍?zhēng)議"一事,主要涉及到何凱文和田靜兩位名師,這也是菜雞公關(guān)搜集到的第324份公關(guān)聲明。
【何凱文事件時(shí)間線】
2月25日,考研成績(jī)發(fā)布當(dāng)天,知名考研英語(yǔ)老師何凱文曬出自己的英語(yǔ)一成績(jī),顯示分?jǐn)?shù)為89分,其所在機(jī)構(gòu)文都教育以“全國(guó)最高分”作為噱頭進(jìn)行宣傳;
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之后,何凱文的查分視頻受到網(wǎng)友質(zhì)疑,認(rèn)為存在人為拼接行為。為自證清白,何凱文發(fā)布了第二條查分視頻,后又主動(dòng)刪除;
3月5日,同樣身為知名考研英語(yǔ)老師的周思成公開(kāi)質(zhì)疑何凱文,稱何凱文公布分?jǐn)?shù)截圖、查分視頻為P圖和拼接。
【何凱文事件各方危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)】
文都教育(何凱文的合作機(jī)構(gòu)):
3月7日,文都教育發(fā)布公關(guān)聲明,內(nèi)容為:
1.界定責(zé)任:何老師是兼職老師,只是合作機(jī)構(gòu);
2.切割責(zé)任:雖然事實(shí)尚未明晰,但先暫停何老師的一切合作;
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何凱文:
3月8日,何凱文發(fā)布道歉聲明,承認(rèn)造假,并表示退出考研培訓(xùn);
3月8日下午,何凱文做了在線直播,連麥網(wǎng)友現(xiàn)場(chǎng)查分,證實(shí)其英一成績(jī)?yōu)?1分;
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【田靜事件時(shí)間線】
2024年12月21日,知名考研英語(yǔ)老師田靜在考研當(dāng)天發(fā)視頻稱與學(xué)生一起進(jìn)考場(chǎng),英語(yǔ)略微難,但沒(méi)有那么難,有網(wǎng)友表示,因?yàn)樘镬o的言論自己心態(tài)受到了影響;
2025年2月25日,考研成績(jī)發(fā)布后,考生英語(yǔ)一分?jǐn)?shù)普遍較低,田靜也遲遲沒(méi)有對(duì)外公布自己的成績(jī);
之后各種流言四起,有網(wǎng)友聲稱田靜英語(yǔ)一只考了47分;也有機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員爆料“她根本沒(méi)進(jìn)考場(chǎng)”;
【田靜成績(jī)爭(zhēng)議各方危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)】
啟航教育(田靜的合作機(jī)構(gòu)):
目前未做任何回應(yīng);
田靜:
3月11日,田靜發(fā)布長(zhǎng)文,回應(yīng)成績(jī)一事,內(nèi)容為:
1.參加了考試,但是沒(méi)有成績(jī),因?yàn)樗龥](méi)有做題,只是看了題;
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【后續(xù)】
3月13日,周思成再次開(kāi)麥田靜,聲稱田靜在聲明里暗諷他,表示遭到了背刺。
【菜雞公關(guān)簡(jiǎn)評(píng)】
1.想要危機(jī)公關(guān)不發(fā)生的最好方式,就是一開(kāi)始不去做。
對(duì)于考研名師們來(lái)說(shuō),參加考研考試本身就是一件極具風(fēng)險(xiǎn)性的事情。當(dāng)考研培訓(xùn)成為了一門(mén)生意之后,就應(yīng)該盡可能降低所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
所以,對(duì)于所有做考研生意的老師們來(lái)說(shuō),菜雞公關(guān)的建議是,不要參加考試,不參加就不會(huì)有成績(jī)質(zhì)疑,那么你的專業(yè)人設(shè)就不會(huì)破滅。
2.撒謊和專業(yè)度不夠,后者的負(fù)面影響其實(shí)會(huì)更大。
本次兩位名師都遭遇了成績(jī)爭(zhēng)議,但采取了兩種不同的方式。何凱文選擇面對(duì),承認(rèn)了真實(shí)成績(jī),而田靜選擇的回應(yīng)是沒(méi)有成績(jī)。
從某種程度來(lái)說(shuō),兩位名師都撒了謊(雖然可能他們并不承認(rèn)),但對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),選擇老師最重要的點(diǎn)是專業(yè)度,而非人品。
所以,田靜的做法其實(shí)是聰明的,雖然回應(yīng)內(nèi)容寫(xiě)得不夠好,但整體思路是對(duì)的。但也可能是基于另一方面的考慮,就是何凱文的分?jǐn)?shù)沒(méi)有那么低,而田靜的真實(shí)成績(jī)會(huì)很難看。
3.隱于幕后的考研機(jī)構(gòu)們。
這起危機(jī)公關(guān)事件其實(shí)也是有些特殊的,當(dāng)名師的IP影響力完全遮蓋住了考研機(jī)構(gòu)之后,這些機(jī)構(gòu)反而沒(méi)有受到太多的輿論沖擊,所謂的悶聲發(fā)大財(cái)也不過(guò)如此了。
但他們依然存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),即虛假宣傳。如果有網(wǎng)友或媒體以”虛假宣傳“為由頭,對(duì)考研機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑,并且有關(guān)部門(mén)介入的話,賠償金的數(shù)字,是有待商榷的。
4.暫時(shí)沒(méi)有動(dòng)作的平臺(tái)方。
之前多起網(wǎng)紅爭(zhēng)議,針對(duì)炫富的、編造劇本博取流量的網(wǎng)紅們,平臺(tái)們大都進(jìn)行了從嚴(yán)處理,而且動(dòng)作也很迅速,原因是這類人群的性質(zhì)判定非常容易,平臺(tái)也有比較完善的處理流程。
但考研名師們之所以現(xiàn)在還這么蹦跶,可能是因?yàn)椤澳笤斐煽?jī)”這種事件也是第一次,平臺(tái)們也處于觀望狀態(tài),看看官方會(huì)是什么態(tài)度,以及是否會(huì)選擇下場(chǎng)。
所以,菜雞公關(guān)并不認(rèn)為何凱文發(fā)布“退圈聲明”后還開(kāi)直播是件正確的事情,對(duì)于他來(lái)說(shuō),保持低調(diào),等這陣風(fēng)過(guò)去才是良策。
以上純屬菜雞公關(guān)不成熟的看法,歡迎理性討論,如果你也想為公關(guān)聲明庫(kù)欄目做貢獻(xiàn),留下事件關(guān)鍵詞即可。
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