蘋(píng)果公司在中國(guó)營(yíng)收大幅下滑11%，難道“果粉”都跑了？

1月31日，蘋(píng)果公司發(fā)布了2025財(cái)年第一財(cái)季（即2024年Q4）財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，該季度蘋(píng)果公司總營(yíng)收達(dá)1243億美元，同比增長(zhǎng)4%；凈利潤(rùn)為363.3億美元，同比增長(zhǎng)7%。財(cái)報(bào)發(fā)布后，蘋(píng)果公司股價(jià)盤(pán)前上漲3%。

按地域來(lái)分，蘋(píng)果公司在其他區(qū)的營(yíng)收均出現(xiàn)同比上漲，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，蘋(píng)果的表現(xiàn)不佳。財(cái)報(bào)顯示，該季度蘋(píng)果公司在大中華區(qū)營(yíng)收為185.1億美元，不及去年同期的208.2億美元，同比下滑11.1%。

相比較Q3季度，Q4季度更能檢驗(yàn)出蘋(píng)果新發(fā)布的iPhone16系列受暢銷(xiāo)水平，Q4季度是一個(gè)完整的銷(xiāo)售季，再加上雙11的促銷(xiāo)季，iPhone 16系列本身應(yīng)該有更好的表現(xiàn)才對(duì)，可實(shí)際上卻完全相反。

蘋(píng)果公司并非不重視中國(guó)市場(chǎng)，2024年11月，蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克年內(nèi)第三次來(lái)到中國(guó)，他在一次活動(dòng)中表示，“我非常重視他們，沒(méi)有中國(guó)的合作伙伴們，蘋(píng)果就無(wú)法取得今天的成就。”在銷(xiāo)售方面，蘋(píng)果也很懂中國(guó)市場(chǎng)，不斷推出各種降價(jià)策略，以期能帶動(dòng)銷(xiāo)量。

可惜市場(chǎng)卻似乎并不吃這一套。IDC的數(shù)據(jù)顯示，2024年第四季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比增長(zhǎng)3.9%，達(dá)到了7643萬(wàn)臺(tái)。其中，蘋(píng)果市場(chǎng)份額 17.4%，出貨量同比下降 9.6%。

2024年9月10日，蘋(píng)果的iPhone 16系列共推出了4款產(chǎn)品,，分別為：iPhone 16、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max。與上代iPhone 15系列產(chǎn)品相比，iPhone 16系列到底有什么差距和不足？蘋(píng)果公司為什么會(huì)在中國(guó)營(yíng)收大幅下滑11%？究竟是什么因素導(dǎo)致的？那些買(mǎi)iPhone 16的人都去哪兒了？

早在《蘋(píng)果公司為什么偏偏只在中國(guó)市場(chǎng)賣(mài)不好？》一文中，我就曾提到過(guò)蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)遭遇的兩個(gè)問(wèn)題，一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，二是新舊交替，導(dǎo)致iPhone 15系列成為犧牲品。然而，沒(méi)想到的是，iPhone 16系列的表現(xiàn)比iPhone 15還要差，蘋(píng)果公司并未解決iPhone 15系列的兩個(gè)問(wèn)題。

2025年春節(jié)期間，大模型產(chǎn)品DeepSeek在全球火爆出圈。過(guò)去，字節(jié)旗下豆包、月之暗面的Kimi、百度的文小言已經(jīng)帶動(dòng)了一波關(guān)于AI的熱潮，DeepSeek在春節(jié)期間的大爆發(fā)，無(wú)疑又一次擴(kuò)大了AI的普及度和知名度。

小米、一加、vivo、OPPO等手機(jī)廠商去年也早就開(kāi)始各種推動(dòng)AI相關(guān)的因素，“AI手機(jī)”已經(jīng)不是新鮮玩意兒。蘋(píng)果實(shí)際上也想靠AI來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)量，2024年6月，蘋(píng)果AI產(chǎn)品Apple Intelligence就已宣布推出，iPhone 16系列本身也是可以使用的。

但BUG在于，iPhone 16系列搭載的Apple Intelligence并不支持在中國(guó)市場(chǎng)使用，蘋(píng)果過(guò)去一直在尋找與中國(guó)的AI大模型公司合作，最初的傳聞是與百度合作落地，可iPhone 16身上并未實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于一款產(chǎn)品而言，其最重要的功能之一，竟然無(wú)法使用，這就導(dǎo)致用戶對(duì)iPhone 16系列失去興趣。

買(mǎi)iPhone 16的人會(huì)不會(huì)跑了呢？比如去買(mǎi)小米、一加、vivo、OPPO、華為等手機(jī)。不是沒(méi)有這種可能，但蘋(píng)果的一大優(yōu)勢(shì)是，其本身品牌用戶的忠誠(chéng)度足夠高。并非用戶“跑了”，而是用戶換新的頻率大大降低。

蘋(píng)果手機(jī)的一大優(yōu)勢(shì)是iOS系統(tǒng)，哪怕是此前三四代的產(chǎn)品，其使用目前蘋(píng)果最新的iOS 18依然很流暢，用戶真正的痛點(diǎn)是內(nèi)存不足和電池掉電，但換電池只需要幾百元，而換一部新iPhone卻需要五六千元甚至更多，本著“將就著用用”的心態(tài)，用戶可能直接換電池而不是換新iPhone 16。

如果就用戶體驗(yàn)而言，用戶換新iPhone 16所帶來(lái)的快感可能持續(xù)不到三天，用iPhone 16和用iPhone 13沒(méi)有特別大的差距。

iPhone 16系列面臨的問(wèn)題并非只有蘋(píng)果一家公司出現(xiàn)，而是整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)都有這種問(wèn)題和困境，即性能過(guò)剩。在較大的創(chuàng)新點(diǎn)上，比如拍照、電池、流暢性、內(nèi)存、處理器等方面，大家能夠讓消費(fèi)者眼前一亮的創(chuàng)新點(diǎn)早就做出來(lái)了。

近幾年手機(jī)廠商力推的折疊屏手機(jī)，也面臨著價(jià)格過(guò)高問(wèn)題，雖然后續(xù)價(jià)格被打下來(lái)，但折疊屏的普及度并不高。

過(guò)去，消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)有一種“技術(shù)崇拜”，只要手機(jī)廠商推出新產(chǎn)品，都會(huì)有一大堆消費(fèi)者沖上去搶購(gòu)，就像iPhone 6、iPhone 6s還能看到用戶排隊(duì)瘋搶iPhone的畫(huà)面，但如今的消費(fèi)者很難會(huì)對(duì)某款產(chǎn)品癡迷。

消費(fèi)者的“口味兒”越來(lái)越難以滿足。

另外，消費(fèi)者過(guò)去在收入水平方面也面臨著上升趨勢(shì)，當(dāng)他們的收入不斷上漲的時(shí)候，其對(duì)各種智能科技產(chǎn)品瘋狂消費(fèi)，可一旦收入跟不上的時(shí)候，哪怕本身產(chǎn)品已經(jīng)足夠好，可消費(fèi)者依然選擇觀望。

與前幾年的產(chǎn)品相比，當(dāng)前小米、一加、vivo、OPPO、華為等手機(jī)廠商的旗艦機(jī)產(chǎn)品都非常好，比前代產(chǎn)品都有非常多的升級(jí)，可這并沒(méi)有帶來(lái)與之對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)量。

與小米、一加、vivo、華為等廠商相比，蘋(píng)果還有個(gè)BUG就是它的換代頻率更低，這就導(dǎo)致iPhone 16系列一旦在開(kāi)頭兩個(gè)季度表現(xiàn)不佳，后續(xù)近9個(gè)月的銷(xiāo)量都有可能“拉垮”，消費(fèi)者不可能會(huì)對(duì)一款“中規(guī)中矩”的產(chǎn)品突然產(chǎn)生熱情。

降價(jià)當(dāng)然是行之有效的策略，可降價(jià)是個(gè)無(wú)底洞，究竟降到多少才算合適呢？就像當(dāng)初有網(wǎng)友曾表示，蘋(píng)果手機(jī)如果降到3000元，肯定有大把的人來(lái)買(mǎi)，但這些人其實(shí)就嘴上說(shuō)說(shuō)罷了，一是不現(xiàn)實(shí)，畢竟iPhone 16 Pro的起售價(jià)可是7999元，降到3000元，蘋(píng)果就賺不到錢(qián)了；二是入門(mén)款的iPhone 16系列并不讓人滿意，它采用的是上代產(chǎn)品的處理器，真要是3000元，消費(fèi)者又會(huì)去各種“挑刺兒”。

從蘋(píng)果公司2024年Q4季度財(cái)報(bào)來(lái)看，iPhone 16系列在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可能也就這樣了，只能看未來(lái)iPhone 17的表現(xiàn)究竟會(huì)不會(huì)好，如果能夠找到靠譜的AI合作商，或許會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。

對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，好消息是，雖然硬件銷(xiāo)量表現(xiàn)不佳，但蘋(píng)果在軟件上處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。財(cái)報(bào)顯示，2024年Q4季度，蘋(píng)果公司來(lái)自服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收為263.4億美元，較去年同期的231.2億美元同比增長(zhǎng)13.9%。

蒂姆·庫(kù)克在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上宣布，全球范圍內(nèi)，蘋(píng)果活躍設(shè)備數(shù)量已超過(guò)23.5億臺(tái)，創(chuàng)下歷史新高。從這項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)看，顯然不是“果粉”們跑了，而是在使用舊設(shè)備沒(méi)換新iPhone 16。當(dāng)然，也有可能是，換不起七八千元的iPhone 16 Pro/iPhone 16 Pro Max，你屬于哪種呢？