蔡紅：“旅游興趣班”何以征服年輕人

來(lái)源：環(huán)球時(shí)報(bào)

最近，一種“旅游興趣班”正在年輕人與部分游客群體中悄然風(fēng)靡。有人跑到江西景德鎮(zhèn)拉坯燒窯，有人跑去湖北恩施“手搓”儺戲面具，還有人去云南騰沖體驗(yàn)古法造紙、當(dāng)“現(xiàn)代蔡倫”——放棄特種兵式旅游的人們，正用一堂堂的“課”填充自己的旅游日程。而這種輕量化、興趣驅(qū)動(dòng)的旅游模式，也憑一個(gè)“輕”字，悄然征服渴望松弛與成長(zhǎng)的都市心靈。

“旅游興趣班”，或者說(shuō)輕量研學(xué)的興起，是當(dāng)代人們文化消費(fèi)深度演進(jìn)的折射。筆者曾造訪波士頓的哈佛大學(xué)、紐約的時(shí)代廣場(chǎng)等都市地標(biāo)，但印象最深的，還是專程趕往瓦爾登湖的午后。梭羅筆下的湖畔寂靜，化作眼前碧波澄澈、光影靈動(dòng)的真切景象，也讓筆者對(duì)他的那句“我步入?yún)擦郑驗(yàn)槲蚁Ｍ麑徤鞯厣睿幻鎸?duì)生命最本質(zhì)的事實(shí)”，有了更深的體悟。

同樣地，這份掙脫羈絆、回歸本真的內(nèi)在訴求，催生了“旅游興趣班”的核心吸引力——“輕”。它不同于傳統(tǒng)研學(xué)的忙碌高壓，也不是觀光打卡的一串任務(wù)，而是一種“低壓力、重興趣、輕習(xí)得”的內(nèi)驅(qū)型體驗(yàn)。非遺手作、國(guó)風(fēng)美育、靜心禪修，這些活動(dòng)的核心價(jià)值都不在于切實(shí)精進(jìn)某種生活技能，而在于非日常場(chǎng)景中的松弛與文化浸潤(rùn)，同時(shí)帶來(lái)興趣滿足、身心療愈與輕度的自我實(shí)現(xiàn)。這種“輕”，恰好接住了人們愈發(fā)轉(zhuǎn)向內(nèi)在豐盈的深層需求。

然而，眼下市場(chǎng)熱情來(lái)得太快，供給體系明顯落在了后邊，規(guī)范化、品質(zhì)化短板制約著業(yè)態(tài)生長(zhǎng)。典型問(wèn)題例如大量非遺、廚藝的輕體驗(yàn)同質(zhì)化嚴(yán)重，多數(shù)經(jīng)營(yíng)主體將研學(xué)體驗(yàn)簡(jiǎn)化為機(jī)械手工操作，缺少文化溯源與技藝解讀。游客往往是“做完、帶走、忘記”，難以實(shí)現(xiàn)“游中輕悟、閑中成長(zhǎng)”。

同時(shí)，更高的服務(wù)要求也面臨復(fù)合型服務(wù)人才的捉襟見(jiàn)肘。現(xiàn)有研學(xué)導(dǎo)師大多沿襲傳統(tǒng)導(dǎo)游的思路，講解很擅長(zhǎng)，但卻不擅長(zhǎng)情緒引導(dǎo)與跨文化共情，很難營(yíng)造一種松弛、沉浸的氛圍。

此外，輕量研學(xué)覆蓋全年齡段人群，但場(chǎng)景相當(dāng)零散，手工器械、烹飪明火、戶外探險(xiǎn)等熱門場(chǎng)景均存在風(fēng)險(xiǎn)。但行業(yè)尚未建立分級(jí)分類安全規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，應(yīng)急與保障問(wèn)題空白不小。

要讓輕量研學(xué)從小眾嘗鮮走向大眾主流，必須補(bǔ)齊供給、標(biāo)準(zhǔn)、人才、監(jiān)管四塊短板，走出一條新舊業(yè)態(tài)互補(bǔ)共生的優(yōu)化路徑。其一，要打造梯度化的全域產(chǎn)品矩陣。要精準(zhǔn)鎖定“輕”的補(bǔ)缺價(jià)值，做好分層供給：對(duì)國(guó)內(nèi)要區(qū)分青年輕度探索與銀發(fā)群體低強(qiáng)度休閑，升級(jí)非遺、廚藝體驗(yàn)層級(jí)；對(duì)入境游群體，要開(kāi)發(fā)雙語(yǔ)輕量化東方生活微研修產(chǎn)品，做好海外游客適配；對(duì)出境體驗(yàn)者，則應(yīng)建立境外合作機(jī)構(gòu)優(yōu)選名單，統(tǒng)一海外項(xiàng)目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與體驗(yàn)規(guī)范。

其二，要建立輕量化、可復(fù)制的課程體系。這類活動(dòng)既不能落入應(yīng)試灌輸?shù)睦蠁?wèn)題，也不能走純娛樂(lè)的路線，應(yīng)以興趣啟蒙、文化浸潤(rùn)、精神療愈為核心，設(shè)計(jì)短時(shí)長(zhǎng)、高互動(dòng)、低負(fù)擔(dān)的微課程，植入“輕而有用”的文化知識(shí)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)潤(rùn)物無(wú)聲的效果。

其三，要培育有溫度的復(fù)合型服務(wù)隊(duì)伍。優(yōu)化研學(xué)導(dǎo)師培訓(xùn)，將情緒陪伴、技藝實(shí)操與跨文化接待能力納入考核，讓服務(wù)者褪去教學(xué)壓迫感，真正成為“興趣引導(dǎo)者”而非“技能考核官”。

其四，要完善分級(jí)監(jiān)管與長(zhǎng)效安全機(jī)制。應(yīng)加快出臺(tái)輕量研學(xué)的分類管理規(guī)范，按室內(nèi)手工、戶外體驗(yàn)等場(chǎng)景實(shí)施分級(jí)精準(zhǔn)管理，建立操作清單與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。同時(shí)強(qiáng)化入境雙語(yǔ)服務(wù)與涉外輿情防控，依托行業(yè)協(xié)會(huì)常態(tài)化評(píng)估，破解同質(zhì)化、淺層化難題。

“旅游興趣班”的流行，是文旅消費(fèi)從淺層觀光邁向深度精神體驗(yàn)的一聲清晰號(hào)角。它以“輕”回應(yīng)人們遵從本心、追求松弛成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)精神豐盈的普遍渴望。讓每一次因興趣而起的奔赴，都在輕盈中收獲沉甸甸的滋養(yǎng)，將是文旅高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)注腳。（作者是首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授、旅游研究中心主任）