男子網(wǎng)購(gòu)銀條，行情一跌就7天無(wú)理由退貨，商家：已反復(fù)退貨3次，銀價(jià)漲了他就要留，銀價(jià)跌了他就要退

近日，河南一位沈女士稱在網(wǎng)上賣投資銀條，已經(jīng)干了多年電商，都說(shuō)買家沒有賣家精，可她最近也遇到了精明的顧客，把自己當(dāng)成接盤俠了。

沈女士表示“銀價(jià)漲了，他就想在自己手里留一留，銀價(jià)跌了，他就想退款退貨。”

商品信息

“買家反復(fù)退貨3次，折騰了3個(gè)月，找理由讓我重新發(fā)貨他再退貨，我們觀察是和大盤銀價(jià)波動(dòng)有關(guān)，退貨手續(xù)費(fèi)他不出，關(guān)鍵是平臺(tái)還給支持他7天無(wú)理由退款！我們一折騰損失好幾千！”。

買家第三次申請(qǐng)退款

買家回應(yīng)：“你們重新發(fā)也行我還要，主要是我現(xiàn)在沒錢，以前遇到別的商家漲價(jià)就延遲發(fā)貨，我曾經(jīng)吃過(guò)虧，所以要找回來(lái)一點(diǎn)，并且你們發(fā)的銀條賣相不好我才要退。”

賣家沈女士表示，貴金屬價(jià)格漲跌是正常的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，并非商品問(wèn)題，交易完成就不支持退貨退款。關(guān)于商家已經(jīng)標(biāo)明不支持7天無(wú)理由退款， 但仍被平臺(tái)判退款一事。

平臺(tái)同意客戶退款

平臺(tái)回應(yīng)：處理確實(shí)不太合理，后續(xù)商家申訴，平臺(tái)可以幫忙追回。

媒體報(bào)道截圖

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男子花90萬(wàn)買銀條虧成45萬(wàn)：真是慘啊 從春節(jié)虧到端午

“別人賺了一整年，怎么我一買進(jìn)去就站崗？”杭州85后趙先生有點(diǎn)郁悶。

今年1月底，他斥資90.3萬(wàn)元買下兩塊15千克的投資銀條，沒想到一出手便精準(zhǔn)“登頂”。截至6月17日收盤，這筆投資已浮虧約45萬(wàn)元，賬戶縮水近半。

2025年大漲近150%之后，國(guó)際銀價(jià)今年上演“高臺(tái)跳水”——從1月29日創(chuàng)下的121.647美元/盎司歷史高點(diǎn)，跌至目前70美元/盎司附近徘徊，近乎腰斬。

接下來(lái)，銀價(jià)能否回穩(wěn)向上？普通散戶又該以何種姿勢(shì)參與這個(gè)波動(dòng)極大的投資產(chǎn)品？

買在最高點(diǎn)

從春節(jié)虧到端午

2025年是白銀大牛市，趙先生身邊幾位炒白銀的朋友賺得盆滿缽滿，他一位發(fā)小賺了70多萬(wàn)元。去年12月中旬起，這群“炒家”天天在群里討論銀價(jià)加速上漲、一天一個(gè)價(jià)。馬年春節(jié)前夕，趙先生終于按捺不住，決心入場(chǎng)。

“我是1月底買的，一口氣買了兩塊15千克的投資銀條。那天銀價(jià)是27.5元/克，店老板說(shuō)那陣子市場(chǎng)都缺貨，上游要加2元多的溢價(jià)才給貨，所以我買的銀條加上去之后是每克30元出頭。”趙先生告訴記者，記得當(dāng)天在銀店還有六七個(gè)趕來(lái)買投資銀條的，大家都沒拿到現(xiàn)貨，店老板說(shuō)起碼等兩天。

趙先生的兩塊15千克銀條 受訪者供圖

趙先生付了90.3萬(wàn)元，等了一天之后，終于拿到現(xiàn)貨。沒想到，趙先生興高采烈地把兩塊投資銀條扛回家之后，風(fēng)向突變。

1月29日，倫敦現(xiàn)貨白銀達(dá)到121.647美元/盎司的歷史峰值，自此之后，銀價(jià)調(diào)頭向下，截至6月17日收盤，現(xiàn)貨白銀價(jià)格為67.877美元/盎司，國(guó)內(nèi)銀價(jià)則在15元/克附近。

“從春節(jié)虧到端午了，90萬(wàn)虧成45萬(wàn)，真是慘啊！”趙先生感嘆，買的時(shí)候太上頭，這教訓(xùn)真的深刻。面對(duì)虧損，趙先生打算硬扛，“熬到回本再說(shuō)。”

買漲不買跌？

銀樓老板說(shuō)最近投資銀條遇冷

正如趙先生所說(shuō)，銀價(jià)較1月高點(diǎn)已跌去近半，投資者是否趁機(jī)抄底？記者實(shí)地走訪杭州國(guó)際珠寶城。

“春節(jié)前每天柜臺(tái)前都有人急著要投資銀條，還缺貨；現(xiàn)在，價(jià)格跌去一半，反而來(lái)買的人很少。”杭州國(guó)際珠寶城銀吉豪銀樓負(fù)責(zé)人施總告訴潮新聞?dòng)浾摺?/p>

春節(jié)前夕，投資者買了15千克銀條扛走　受訪者供圖

她舉例：“春節(jié)前那陣子，銀價(jià)最瘋狂的時(shí)候，15千克投資銀條店里每天都能賣上六七條，1千克的投資銀條更是可以賣出幾十根，現(xiàn)在真是淡，平均每天能賣出一根1千克的投資銀條就不錯(cuò)了。”施總認(rèn)為，這是投資中典型的“買漲不買跌”心態(tài)，“如果漲上去了，大家反而都要買。”

施總一位客戶扛著15千克銀條回家　受訪者供圖

這不是個(gè)例。記者在珠寶城其他幾家銀樓也得到類似反饋：目前投資銀條銷售都很低迷，無(wú)論是1千克還是15千克的投資銀條，客戶來(lái)購(gòu)買的意愿都不大。“很多客戶不是沒錢買，他們手握現(xiàn)金在觀望，想等走勢(shì)企穩(wěn)再殺進(jìn)來(lái)。”一家銀店老板告訴記者。

白銀行情高波動(dòng)

普通投資者如何理性布局？

在2025年大漲近150%之后，今年以來(lái)，白銀可謂坐上了過(guò)山車。自1月份到達(dá)歷史高點(diǎn)之后，銀價(jià)跌跌不休，截至6月18日10點(diǎn)，現(xiàn)貨白銀仍然在70美元/盎司之下，年內(nèi)累計(jì)跌幅約3%。

接下去，銀價(jià)還能回來(lái)嗎？

浙商期貨貴金屬高級(jí)研究員嚴(yán)夢(mèng)圓接受記者采訪時(shí)表示：展望后市，年內(nèi)美聯(lián)儲(chǔ)不會(huì)改為加息，但6月點(diǎn)陣圖等前瞻指引令市場(chǎng)較為悲觀，疊加銀價(jià)仍處于歷史偏高位置，以及AI敘事對(duì)資金的虹吸效應(yīng)不減，預(yù)計(jì)白銀市場(chǎng)流動(dòng)性難以快速恢復(fù)到戰(zhàn)爭(zhēng)前水平，短期銀價(jià)缺乏持續(xù)有效的上行驅(qū)動(dòng)。

華泰期貨6月份發(fā)布的研報(bào)稱，伴隨著美伊之間的談判逐步推進(jìn)，通脹水平或?qū)⒊霈F(xiàn)回落并推動(dòng)市場(chǎng)對(duì)貨幣政策緊縮預(yù)期的逐步降溫，美聯(lián)儲(chǔ)的寬松通道或?qū)⒋蜷_，貴金屬價(jià)格有望迎來(lái)反彈。對(duì)白銀持謹(jǐn)慎偏多態(tài)度。

嚴(yán)夢(mèng)圓認(rèn)為：考慮貨幣政策施壓及白銀市場(chǎng)流動(dòng)性難以快速恢復(fù)，短期銀價(jià)回升空間有限，因此對(duì)于持有白銀ETF、股票及衍生品的投資者來(lái)說(shuō)，可參考進(jìn)行逢高逐步減倉(cāng)并在確定性較強(qiáng)時(shí)回補(bǔ)的波段操作。而對(duì)于持有實(shí)物白銀的普通投資者來(lái)說(shuō)，實(shí)物市場(chǎng)的流動(dòng)性相對(duì)較弱，更適合立足中長(zhǎng)期視角，當(dāng)前較低的可交割庫(kù)存與2026年偏緊的供需格局為銀價(jià)提供一定底部支撐，若后續(xù)降息邏輯再度回歸，仍有望重新推動(dòng)銀價(jià)上行，因此實(shí)物投資者可考慮繼續(xù)持有，待降息邏輯兌現(xiàn)后擇機(jī)賣出。

“對(duì)于普通投資者而言，白銀是高波動(dòng)行情，它一度是共識(shí)度、擁擠度非常高的資產(chǎn)，盲目抄底或追高買入都不可取。大家一定要結(jié)合自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力理性布局、嚴(yán)控倉(cāng)位。更廣泛意義而言，普通散戶資產(chǎn)配置應(yīng)該考慮回歸基本面，而非追逐熱點(diǎn)。”浙江一家國(guó)有銀行國(guó)際部高級(jí)經(jīng)理建議。