6月21日,#被WPS背刺了#話題登上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
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WPS被大量網(wǎng)友吐槽“背刺”。圖源:閃電新聞
據(jù)多位網(wǎng)友反映,其電腦中的WPS默認(rèn)將緩存、云備份文件強制寫入電腦C盤,即便軟件安裝在其他盤符,仍會在后臺堆積高達幾十GB的文件,從而導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓,卸載后殘留數(shù)據(jù)難以清除,有時還會因為誤操作導(dǎo)致重要文檔丟失。
同時,WPS的會員體系也被吐槽,有網(wǎng)友表示,原超級會員Pro包含的AI、批量處理等功能被拆分至新推出的AI會員、大會員,用戶需額外付費升級,連批量清理緩存等基礎(chǔ)功能也被劃入會員付費區(qū),免費用戶僅能手動逐個清理。
針對上述問題,WPS官方客服回應(yīng)稱,用戶可通過重裝軟件或手動修改存儲路徑解決C盤占用問題,批量清理緩存確為會員功能,已將用戶反饋提交產(chǎn)品部門優(yōu)化。
值得注意的是,近年來,WPS多次因收費問題引發(fā)爭議。2024年起,WPS會員體系從單一普通會員升級為超級會員、超級會員Pro、AI會員、大會員等多個層級,年費從69元漲至148元起,還推出PDF、云盤等獨立付費套餐,被媒體點名批評為“套娃式收費”,涉嫌侵犯消費者知情權(quán)。此外,WPS還曾因云備份失效、廣告過度干擾、自動續(xù)費陷阱等問題被用戶投訴。
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北京金山辦公軟件股份有限公司(資料圖)
公開信息顯示,WPS Office是北京金山辦公軟件股份有限公司旗下產(chǎn)品,1988年,求伯君獨立編寫12萬行匯編代碼推出WPS 1.0,開啟中文辦公軟件時代。作為國內(nèi)最早的辦公軟件企業(yè),WPS覆蓋Windows、macOS、Linux、移動端及鴻蒙等多個平臺,截至2026年3月,WPS Office全球月度活躍設(shè)備數(shù)達6.72億。
財務(wù)數(shù)據(jù)方面,金山辦公(688111)近年營收與凈利潤保持增長。2025年,公司營收59.29億元,凈利潤18.36億元,同比分別增長15.78%和11.63%;2026年一季度,公司營收16.13億元,同比增長23.95%,歸母凈利潤21.95億元,同比暴漲444.97%,但凈利潤大幅增長主要源于對外投資基金項目的大額收益,扣非后經(jīng)調(diào)整凈利潤5.80億元,同比增長32.17%。分業(yè)務(wù)看,WPS個人業(yè)務(wù)仍是收入主力,2025年貢獻36.26億元,同比增長10.42%;面向企業(yè)的WPS 365業(yè)務(wù)收入7.20億元,同比增長64.93%,成為核心增長引擎。
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金山辦公CEO章慶元(資料圖)
未來發(fā)展上,2025年11月,金山辦公將WPS 365升級為“全球一站式AI協(xié)同辦公平臺”,金山辦公CEO章慶元表示,AI時代協(xié)同辦公軟件將成為“知識的容器”“數(shù)字員工的載體”,WPS 365的愿景是幫助企業(yè)構(gòu)建“企業(yè)大腦”;同年12月,WPS 365海外版正式發(fā)布,拓展全球市場。章慶元還透露,未來五年公司將適當(dāng)放寬收入增長目標(biāo),優(yōu)先提升用戶體驗,同時打造萬人規(guī)模研發(fā)團隊,強化私有化、信創(chuàng)優(yōu)勢,完成從政策性銷售到需求型銷售的轉(zhuǎn)型,將WPS 365打造成國內(nèi)企業(yè)協(xié)作辦公一線品牌。
來源:今朝新聞
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