廣東
在景區(qū)公眾號的推送里，5A級景區(qū)皇城相府被稱為“山西旅游必去的第一站”，但對于不少游客來說，這“第一站”的通行體驗卻并不順暢。不少游客都曾表示，該處游客中心停車場與景區(qū)距離較遠(yuǎn)，只能在“步行2公里”與“花30元乘坐觀光車”之間選擇，有“強制消費的味道”。
對此，景區(qū)管理方向奧一新聞記者表示，相關(guān)政策已于5月末作出調(diào)整，目前無論游客購買的是120元還是150元的門票，均可免費乘坐觀光車從游客中心直達(dá)景區(qū)。
市民吐槽：游客中心與景區(qū)距離較遠(yuǎn)，被迫消費觀光車
近日，王女士（化名）向奧一新聞記者反映了其在山西晉城皇城相府景區(qū)的經(jīng)歷，“自駕導(dǎo)航默認(rèn)前往景區(qū)游客中心的停車場，到達(dá)后才得知，游客中心距離景區(qū)還有接近2公里的路程，我們只能在步行與觀光車之間進(jìn)行選擇。”
地圖軟件顯示，由“皇城相府游客中心”到“皇城相府（正門）”有1.8公里，步行需要27分鐘。
王女士告訴奧一新聞記者，由于天氣炎熱、步行距離較遠(yuǎn)，不得不承擔(dān)了30元/人的觀光車費用，“游客中心停車場與景區(qū)距離遠(yuǎn)，讓我們有種被‘強制消費’觀光車的感覺。”
在“山西皇城相府文化旅游有限公司”認(rèn)證的“皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)”公眾號上，奧一新聞記者在票務(wù)系統(tǒng)看到，最多人購買的“皇城相府旅游區(qū)”成人票，主要有兩種，一種為120元/人，包含“皇城相府和相府莊園的首道門票，送相府莊園游樂設(shè)施”。
另一種票價為150元/人，除包含皇城相府、相府莊園、郭峪古城、海會書院四個景點的首道門票外，還有“免費乘坐區(qū)間車票”。兩種票價的價差與王女士30元/人的觀光車票一致。
其實，這已經(jīng)不是該景區(qū)交通第一次被游客“吐槽”。奧一新聞記者檢索社媒平臺發(fā)現(xiàn)，近年不少網(wǎng)友都曾發(fā)帖反映皇城相府景區(qū)接駁問題。有網(wǎng)友于2024年就表示，“現(xiàn)在公交車已經(jīng)不讓到皇城相府門口了，統(tǒng)一停在幾公里外的游客中心，就是為了逼大家買觀光車。”
也有網(wǎng)友直言，“全程不到5公里，中間還有景點需要下車，非得購買車票，一個人30元，一家三口90元，距離近、價格虛高，而且還有強制消費的味道。”
景區(qū)回應(yīng)：已調(diào)整政策，可免費乘坐
就相關(guān)情況，奧一新聞記者致電山西皇城相府文化旅游有限公司，相關(guān)工作人員表示，并不存在“強制消費的情形”，觀光車政策已于近期調(diào)整。
據(jù)悉，此前景區(qū)管理處確有收到過類似意見，并積極協(xié)調(diào)優(yōu)化方案，旨在回應(yīng)部分游客關(guān)于“通行不便”的反饋。
相關(guān)工作人員向奧一新聞記者表示，政策已于5月末作出調(diào)整，目前無論游客購買的是120元還是150元的門票，均可免費乘坐觀光車從游客中心直達(dá)景區(qū)。
出品：奧一新聞·南方民間智庫
采寫：奧一新聞記者·南方民間智庫研究員 喬銳
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