來源:FM93交通之聲
靈隱景區(qū)實行免費預(yù)約制后,“黃牛”帶沒預(yù)約的游客走野路進(jìn)入。記者暗訪發(fā)現(xiàn):單個游客收費100元,野路還全程崎嶇陡峭,人身安全難保證。許多游客表示,到達(dá)景區(qū)門口才發(fā)現(xiàn)需要提前預(yù)約,由于不想白來一趟,便想嘗試跟著“黃牛”走一次。
6月3日-6月5日,記者連續(xù)幾天到靈隱景區(qū)實地暗訪。5日,記者正在靈隱景區(qū)東張西望時,一名“黃牛”過來兜上了生意:“你把錢給他,我們給你帶過去。一個人50塊錢,其他人他們都要100,你可是賺了便宜了。給錢就行了,上去我們給你帶,所有都是有人帶的。”
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“黃牛”帶路的山間野路為未開發(fā)、無管控的非游覽路段,這些野路看得出有人行走,甚至路面也有人工開鑿、形成臺階等改造痕跡。但野路全程崎嶇陡峭、路面狹窄,無防護(hù)圍欄、防滑設(shè)施和安全警示標(biāo)識,游客人身安全難以保證。
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而且前兩天剛剛下過大雨,最近的雨水又比較集中,山路泥濘濕滑,一不小心就會腳滑摔地上,更怕徑直滑下山去。記者平時雖然經(jīng)常爬山,但面對如此“包漿”的土路,也得小心翼翼,抓著兩旁的石頭、樹枝,不敢有一絲松懈。
15-20分鐘后,記者爬至飛來峰景區(qū),看到游客李先生坐在景區(qū)的石頭上擦著身上的泥巴。他說自己剛摔了一跤,對于“黃牛”帶路的事情表示強(qiáng)烈不滿。“你對客戶要講清楚,我們的線路要翻山越嶺的,在路上我都要暈倒了。你們帶路的不說實話,你這和騙人有什么區(qū)別?出了事全部是你責(zé)任,后果嚴(yán)重了警察肯定要把你帶進(jìn)去的。”
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另外一名外地游客王先生反映,自己不了解景區(qū)預(yù)約新規(guī),抵達(dá)現(xiàn)場后無法正常入園,來都來了,為了避免白跑一趟,只能選擇“黃牛”的違規(guī)帶路服務(wù)。“我們每年都來的,來十幾年了,我們都不知道要預(yù)約這個事情。而且我還關(guān)注那個公眾號,我好像沒看到過推送這個東西。早上起個大早坐高鐵過來,然后到門口一看,有個鐵門圍住了說要預(yù)約,就等于是白來了。”
王先生說,自己本就打算當(dāng)天往返,第二天還有事情,不能等第二天了。當(dāng)時正好有“黃牛”稱可以免預(yù)約帶入景區(qū),于是自己就跟他嘗試走了一次。“我們一共給了90塊錢,小孩算10塊錢,差不多就是這個價錢了吧。我本來就想著要買門票的,現(xiàn)在就等于我把門票的錢給他們了。主要是這個路不好走,它下過雨有點滑。”
記者觀察發(fā)現(xiàn),無論是下雨期間還是雨后一兩天,都有“黃牛”不斷地帶游客上山進(jìn)入景區(qū)。任憑附近的保安怎么勸阻,大部分游客還是堅持跟隨“黃牛”上山,只有小部分人被勸返。“山上沒有路的,這么勸你們都不信,還下著雨你上去,你上去自己看看是什么路,人家給你往山里帶都要去,安全意識一點都沒有的。”
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據(jù)周邊村民介紹,這條是早年村民自行開墾的小路,坡度陡峭、路況極差,晴天通行尚且困難,雨天風(fēng)險成倍增加,經(jīng)常發(fā)生安全事故。“你自己還沒到靈隱寺,人身上都是泥巴了。山上很滑的!你以為是臺階?都是很窄的山路,還是自己踩出來的,都是很陡峭的。上次有人還沒爬上這里,就滑下來了。我跟你說,之前那腳摔斷的不是也有的,爬到半山腰心臟病發(fā)的也有。”
面對“黃牛”帶客亂象,景區(qū)保安坦言管控難度極大。景區(qū)全天候通過廣播循環(huán)播放預(yù)約須知和安全警示,明確禁止游客跟隨“黃牛”走野路入園,安保人員也會在野路入口、圍欄薄弱段常態(tài)化巡查勸阻。但多數(shù)游客不想錯失游覽的機(jī)會,不聽現(xiàn)場勸導(dǎo),執(zhí)意跟隨“黃牛”上山。
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保安對此表示很不理解,“跟‘黃牛’上山的以年輕人為主,在互聯(lián)網(wǎng)新媒體如此發(fā)達(dá)的今天,怎么出游前不做一點攻略就直接前往呢?來之前你到一個地方去旅游,你總要看一下是不是?”
據(jù)了解,目前靈隱飛來峰景區(qū)實行免費實名分時預(yù)約管理制度,游客需提前一天線上預(yù)約,可預(yù)約未來7天入園名額,每天上午8點更新預(yù)約額度,不支持無預(yù)約當(dāng)日入園。
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游客張女士認(rèn)為,“出去旅游也不是所有東西都是都會搜的。像比如說像我們每年都來的,那可能有些東西就不會去看預(yù)約的。應(yīng)該在游客到達(dá)杭州開始,就能做一些提醒,讓大家及時了解靈隱景區(qū)的預(yù)約規(guī)定。如果說我出站的時候就有預(yù)約的提醒的信息,那我肯定會去搜一下、看一下,對吧?”
林女士表示,如果景區(qū)當(dāng)天預(yù)約人數(shù)并不多,也應(yīng)該釋放一些名額,開放通道讓已經(jīng)到的游客進(jìn)入游玩。“其實在國外這種景區(qū)要預(yù)約是很普遍的事情。在我印象當(dāng)中預(yù)約就是有個專門的通道,很快就能夠進(jìn)去,就不用排隊了;但是不預(yù)約的話,你就要到旁邊去排隊,這個隊伍有的時候要排很長,排幾個小時都有可能。但總歸是有一個選擇,還是能夠進(jìn)到景區(qū)里面的。”
來源:FM93焦點記者
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