【扎實開展“干部作風建設年”活動】嶗山區(qū)：多措并舉推動政務服務效能持續(xù)提升

嶗山區(qū)深入貫徹落實“干部作風建設年”活動工作部署，各部門依托扎實有力的舉措嚴抓干部作風建設，推動政務服務效能持續(xù)提升，真正讓群眾少跑腿，辦事更順暢。

區(qū)醫(yī)保局針對企業(yè)、群眾補繳基本醫(yī)療保險費業(yè)務中因提交材料不齊全多跑腿等難點堵點問題，推出容缺受理機制，缺少的非重點材料可先行辦理，再通過線上郵箱進行補齊，在保證醫(yī)保業(yè)務規(guī)范受理的同時，避免群眾多次跑腿，讓醫(yī)保服務提質(zhì)增速。2026年3月以來，累計服務企業(yè)群眾500余戶。 針對區(qū)內(nèi)近400家定點醫(yī)藥機構(gòu)信息變更方面問題，區(qū)醫(yī)保局制定動態(tài)信息明白紙，開通機構(gòu)協(xié)議管理微信服務號，解答機構(gòu)問題百余條，快速響應機構(gòu)的訴求。

區(qū)殘聯(lián)針對特殊群體線上操作能力較弱、訴求表達不夠清晰等特點，常態(tài)化開展專職網(wǎng)格員入戶訪視等工作，深化惠殘事項幫辦代辦服務，切實解決殘疾人出行難、線上操作難、辦事多頭跑的痛點。自“我陪群眾走流程”活動開展以來，累計服務群眾52人次，保障符合政策申領條件的殘疾人惠殘政策愿享盡享。

來源：嶗山融媒