北京
近年來，安圖縣甕聲街道深耕基層治理“最后一公里”，搭建“居民點題、委員接單、多方督單、群眾評單”的閉環服務機制，精準“接單”、迅速“派單”、協同各方高效“銷單”，交出了“民有所呼、我有所應”的合格答卷。
孔祥波已經擔任了12年的經山社區平房區委員，每戶人家什么情況，她都了如指掌。每天穿梭于胡同小巷，手里的民情筆記本記滿了居民的訴求。“特別積極，有什么問題或困難一個電話就到。”居民王培蓮說。
井蓋破損、路燈不亮、鄰里糾紛、管網老化……孔祥波既是社區事務的管理員，也是民生服務的辦事員，更是安全隱患的排查員。居民有訴求，她隨叫隨到；發現隱患，她及時上報處置。
多年來，許多像孔祥波這樣的基層委員把工作陣地搬到樓棟里、胡同中、居民家門口，凝聚起基層治理的強大合力。截至目前，甕聲街道累計解決就業幫扶、老舊小區改造、矛盾調解等各類民生問題210余件，有效提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
來源：安圖縣委宣傳部 王琦
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