2026長春市優(yōu)化營商環(huán)境系列報道｜辦證快了、跑腿少了！ 長春房屋交易服務跑出“加速度”

本文轉自：人民網

人民網記者 李思玥

“很多年前買房來辦手續(xù)，得等五到七個工作日。這次工作人員告訴我，24小時之內就能辦出來。”5月27日，在長春市房屋交易景陽服務中心的大廳里，市民褚旭拿著剛辦完的證件，語氣里還帶著點不敢相信，“我請一天假不容易，現在跑一趟就全辦完了，連取證都不用再來第二趟，太方便了。”

長春市房屋交易景陽服務中心服務大廳。人民網記者 李思玥攝

像褚旭這樣感受到明顯變化的，不止一個人。來辦理二手房更名過戶業(yè)務的高文帥回憶，自己第一次來的時候資料沒帶全，窗口工作人員不僅沒推脫，反而耐心地一項項告訴他補什么，“現在流程特別快，特別便捷。”而保利地產簽約中心負責人楊鶴則從企業(yè)角度感慨：“很多手續(xù)我們剛開始不熟悉，全靠工作人員幫我們詳細講解、評審資料。去年新增了解抵押政策，原來要三級審批，現在4個小時左右就能完成解押。”

長春市房屋交易景陽服務中心“一廳通辦、一站式服務”，群眾買房賣房“最多跑一次”。人民網記者 李思玥攝

這些變化的背后，是長春市房屋交易景陽服務中心近年來持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一系列務實舉措。過去群眾辦事“多頭跑”、企業(yè)融資“等不起”的難題，正在被“一廳通辦、一站式服務”的新模式取代。稅務、不動產登記、房產檔案館查詢、物業(yè)維修資金收繳、金融機構……多個部門集中進駐同一個大廳，采取“前臺綜窗受理、后臺分類審核、統一窗口出證”的模式，實現了“審核不見面、辦事不求人”。

稅務等多個部門集中進駐同一個大廳，群眾咨詢辦理更方便。人民網記者 李思玥攝

速度的提檔升級最為直觀。以涉企抵押登記業(yè)務為例，從最初的4個工作日壓縮到2個工作日，再到現在的1個工作日，乃至便企服務通道當天受理當天發(fā)證。長春萬盛置業(yè)有限責任公司開發(fā)部工作人員常濤說：“企業(yè)對資金需求特別高，時效縮短一個工作日，對我們發(fā)展更有利，助力非常大。”

咨詢臺前，工作人員正在為群眾耐心解答。人民網記者 李思玥攝

更讓群眾感到“貼心”的，是一系列打破壁壘的集成服務。在辦理房屋交易過戶時，水、電、氣的過戶手續(xù)可以同步完成，不用再一家一家跑營業(yè)廳。常濤對此印象深刻：“老百姓更名的時候，不用到各個營業(yè)廳去辦了，在交易中心一站式就能辦理。”此外，針對老、弱、病、殘、孕等特殊群體，中心開辟了綠色通道和上門服務；外地甚至境外無法到場的群眾，可以通過遠程視頻連線完成業(yè)務辦理，真正實現“零跑腿”。

企業(yè)感受到的，則是被“專門對待”的尊重。中心設立了“企業(yè)專窗”和“綠色通道”，一次性收取交易、登記、稅務等全部申請材料，實現全程受理發(fā)證與一人互動、一窗辦結。“有專門的窗口為企業(yè)服務，時間快了，服務態(tài)度好了，環(huán)境也好了，效率高了，企業(yè)沒有后顧之憂。”常濤說，這種信賴是實實在在的。

長春市房屋交易景陽服務中心服務大廳設立了“現代化都市圈”房屋交易“一網通辦”流程圖，辦理業(yè)務流程一目了然。人民網記者 李思玥攝

更值得一提的是，長春市房屋交易景陽服務中心還推行了“現代化都市圈”房屋交易“一網通辦”的服務。長春當地群眾和企業(yè)可以在這里申請辦理吉林市、松原市、四平市、遼源市、梅河口等都市圈內的房屋交易業(yè)務，通過“都市圈通辦”專窗完成材料申報，屬地審核登簿全流程，無需往返兩地。這一舉措，不僅降低了辦事的時間成本和經濟成本，也讓政務服務真正從“能辦”走向“好辦、快辦、跨域辦”。

從“一周”到“一天”，再到“一小時”；從“多部門跑”到“一扇門辦所有事”；從“企業(yè)等資金”到“資金等企業(yè)”……這些變化的背后，是一項項制度被重新梳理、一個個堵點被逐一打通。正如景陽服務中心受理科科長于桂華所說：“我們全力打造群眾企業(yè)舒心、服務貼心的政務服務環(huán)境，讓溫度與速度并存。”

下一步，長春市房屋交易景陽服務中心將堅持以群眾需求為導向，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，推動更多高頻事項集成辦理、跨域通辦，努力讓“一廳通辦”的便利覆蓋更廣，讓“只跑一次”的標準落到實處，為長春市經濟社會高質量發(fā)展提供更加堅實的服務保障。