民生無小事,枝葉總關(guān)情。夏收時節(jié),麥田里的“堵心事”就是治理的“要緊事”。在項(xiàng)城市三店鎮(zhèn),黨建引領(lǐng)下的基層治理,把群眾的急難愁盼放在心上,用快響應(yīng)、實(shí)舉措解民憂、保豐收。
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麥浪翻滾,豐收在望。幾天前,三店鎮(zhèn)張寨村村民王子中卻望著自家即將收割的麥田愁眉不展——一根低垂的電纜橫在麥田上方,大型收割機(jī)根本無法通過。抱著試一試的心態(tài),老人走進(jìn)了三店鎮(zhèn)社會治安綜合治理中心尋求幫助。
接到訴求后,三店鎮(zhèn)綜治中心嚴(yán)格踐行“群眾事、馬上辦”工作理念,第一時間對接處置。工作人員耐心安撫老人情緒,詳細(xì)記錄隱患位置與核心訴求。為搶抓農(nóng)時,中心當(dāng)即聯(lián)動電力、通信等部門,線上核實(shí)情況、線下實(shí)地勘查,僅用半天時間,工作人員就完成了低垂電纜的收緊、加固、規(guī)整工作,安全隱患徹底清零。
項(xiàng)城市三店鎮(zhèn)張寨村村民王子中說:“一反映情況,他們非常重視,趕緊到麥地里測量、拍照,又聯(lián)系有關(guān)部門把電線整好了,現(xiàn)在心里踏實(shí)了。”
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在三店鎮(zhèn),這樣的“小事”每天都在高效解決。118名村級網(wǎng)格員扎根25個村,依托“好周到”APP實(shí)時上報(bào)各類隱患和訴求,從群眾“點(diǎn)單”到平臺“派單”、部門“接單”,再到辦結(jié)“銷單”,形成完整閉環(huán),讓問題發(fā)現(xiàn)在一線、解決在萌芽。
項(xiàng)城市三店鎮(zhèn)盛營村黨支部副書記束輝說:“我們村6個網(wǎng)格員,每天就扎在村里、田間,做群眾的眼睛和耳朵,哪兒有問題,第一時間就能看見、上報(bào),處置也要快,服務(wù)送到家門口,這才對得起老鄉(xiāng)們的信任。”
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一根電纜的“升高”,丈量的是基層治理的“溫度”,檢驗(yàn)的是為民服務(wù)的“深度”。從田間解民憂到智慧提效能,三店鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng),用實(shí)打?qū)嵉闹卫沓尚刈o(hù)群眾豐收成果、賦能鄉(xiāng)村振興。
項(xiàng)城市三店鎮(zhèn)平安建設(shè)辦公室主任孔俊午說:“我們依托網(wǎng)格化治理和數(shù)字化平臺,把矛盾化解在田間地頭,把服務(wù)送到群眾心坎上。接下來,我們加密巡查頻次,確保不漏一處隱患、不誤一分農(nóng)時。同時,持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理模式,不斷完善網(wǎng)格化、數(shù)字化治理體系,聚焦群眾急難愁盼,為全鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展筑牢平安根基。”
周口廣電融媒體記者 梁振華 項(xiàng)城融媒
編輯/魏鑫 審核/謝明 監(jiān)制/武文科 總監(jiān)制/程戰(zhàn)國
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