北京
凌晨三點(diǎn)，手機(jī)屏幕亮起，一條簡短的信息跳出來：“寶寶走了。”大雪披上外套，驅(qū)車趕往客戶家中。這樣的深夜奔赴，對她來說已不是第一次。2025年底，大雪在大連創(chuàng)辦了溫渡寵物生命紀(jì)念館，引進(jìn)大連首臺寵物水化設(shè)備，成為這座海濱城市里一名專職寵物殯葬師。而這一切的起點(diǎn)，是一段跨越了15年的陪伴。
大雪養(yǎng)貓的經(jīng)歷可以追溯到15年前。那一年，她養(yǎng)了一只小貓，此后的十幾年間，大雪經(jīng)歷了工作的變動，生活的起落，人生的每一個重要關(guān)口，這只小貓都在身邊，給了她一份無言的陪伴。然而，小貓終究老了。15歲，對貓來說已是高齡。它的行動越來越遲緩，食欲一天不如一天，有時候窩在角落里，一睡就是大半天。大雪看著它日漸衰老，心底涌起一種從未有過的無力感。“它陪了我那么多年，可到了它要走的時候，我卻不知道怎么好好送它。”那一刻，大雪心中萌生了一個念頭：如果找不到體面的告別，那就自己來做。
2025年，大雪做出了一個讓身邊不少人不理解的決定：去安徽，系統(tǒng)學(xué)習(xí)寵物殯葬專業(yè)。寵物殯葬在中國仍是新興行業(yè)，專業(yè)化的培訓(xùn)資源并不豐富。大雪輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到安徽一家專業(yè)的寵物殯葬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，課程涵蓋遺體清潔、殯葬禮儀設(shè)計、寵物心理輔導(dǎo)以及水化等新型環(huán)保技術(shù)的操作原理。“一開始以為只是學(xué)技術(shù)，后來發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止。”大雪說，課程中很重要的一塊是情緒撫慰——如何面對悲痛欲絕的寵物主人，如何用恰當(dāng)?shù)难哉Z引導(dǎo)他們完成告別，“有時候，一句不恰當(dāng)?shù)脑捑妥阋栽斐啥蝹Γ悦烤湓挾家磸?fù)斟酌。”多日的培訓(xùn)，讓大雪從一名單純的養(yǎng)寵人成長為掌握全套寵物殯葬技能的專業(yè)人士。
回到大連后，大雪沒有選擇當(dāng)時市場上主流的火化模式，而是將目光投向了一種在國內(nèi)更為前沿的技術(shù)——寵物水化殯葬，與傳統(tǒng)火化相比，水化殯葬更溫和、更環(huán)保，也能讓寵物主人感受到一種溫柔的力量，且能最大程度保留骨灰的完整性，2025年12月，大雪引進(jìn)了大連首臺寵物水化設(shè)備，與此同時，溫渡寵物生命紀(jì)念館在大連正式成立。紀(jì)念館裝修風(fēng)格以暖色調(diào)為主，告別室里擺滿了鮮花和綠植。大雪說，她希望這里不只是一個處理遺體的事務(wù)所，更是一個讓主人能夠安放悲傷、訴說思念的地方。“很多寵物主人來了之后會哭，會講很多很多關(guān)于寵物的故事。”大雪說，她從不催促，也不打斷，只是安靜地傾聽，“有時候他們需要的就是一個愿意聽的人。”
服務(wù)流程上，大雪堅持標(biāo)準(zhǔn)化與人性化并重。遺體抵達(dá)后，她先進(jìn)行細(xì)致的清潔和梳理，盡可能還原寵物生前的樣子。隨后進(jìn)入告別室，主人可以在這里與寵物單獨(dú)相處。告別結(jié)束后，遺體送入水化設(shè)備處理，最后大雪會仔細(xì)收集、研磨，裝入主人事先選定的骨灰盒或紀(jì)念飾品中。在大雪看來，寵物殯葬師不只是一個技術(shù)人員，更是一個“橋梁”——連接生者與逝者，連接遺憾與釋懷。“很多人在寵物活著的時候沒有好好告別，等到失去之后才追悔莫及。我能做的，就是給他們一個補(bǔ)上那份遺憾的機(jī)會。”
對于未來，大雪想得更遠(yuǎn)，她希望讓更多人了解水化殯葬這種更環(huán)保的方式，也希望推動大連的寵物殯葬行業(yè)走向更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向。
半島晨報、39度視頻攝影記者孫振芳 文/圖
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