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“媽媽給我買個寵物險吧”——如果只看這句話,你可能覺得這是一則溫情滿滿的親子廣告。但結果呢?配圖是一只四腳朝天的小狗,腹部區域拼接了女性私密部位。
這不是玩笑,這是真的。近日,眾安保險投放在朋友圈的一則寵物險廣告引發全網憤怒,廣告畫面涉嫌將女性隱私部位P圖至寵物犬身上,內容低俗到令人瞠目結舌。大量網友直指這種營銷手段“低俗出格”“嚴重冒犯女性”,不僅違背公序良俗,更涉嫌觸碰廣告法底線。目前,該廣告已下線,眾安保險客服致歉稱“給大家帶來嚴重的不適與情感傷害”。
一則致歉,就能翻篇嗎?不能。首先,這根本不是“擦邊”,這是赤裸裸的越界,多少品牌打擦邊球打習慣了,以為“有點出格”就是“有創意”,殊不知“擦邊”擦到最后,就是直接撞墻。《廣告法》第九條白紙黑字寫著,廣告不得“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”,不得“含有淫穢、色情的內容”。把女性隱私部位P到寵物身上,既侮辱了女性,也糟踐了寵物,還順帶侮辱了所有消費者,你們覺得拿這種東西能打動誰?
其次,那句“媽媽給我買個寵物險”,配上這種畫面,更讓人惡心。廣告的目標受眾明顯是養寵物的女性群體,她們想看到的是一條能打動人心的溫情文案和一只健康活潑的小狗,而不是被物化、被侮辱。這種廣告不僅不會增加銷量,反而讓人對這個品牌徹底失去了信任。
再看眾安保險的應對方式,事發后,公司第一時間表示廣告由“第三方廣告服務商設計投放,未經公司審核流程”,還有內部人士稱該圖片“系由第三方廣告服務商誤發了一張由AI技術生成的不雅照片到網上”。
又是“臨時工”?又是“第三方”?又是“AI背鍋”?這套說辭,消費者耳朵都聽出繭子了。廣告內容是公司的,品牌聲譽是公司的,出了問題就往外推,未免太輕巧了。所謂“未經公司審核”,恰恰說明這家公司的廣告審核機制形同虛設;所謂“AI生成”,更說明從AI圖片生成到公開發布,中間的多層審核全部失守。這么低俗的內容能從一套完整的審核鏈條里溜出來,要么是公司根本沒把審核當回事,要么是審核人員覺得“這沒什么”。無論哪一種,都暴露了深層次的問題——在這家公司的營銷價值觀里,對女性的尊重根本不在考慮范圍內。
更令人擔憂的是,眾安保險不是一家小公司,作為中國首家互聯網保險公司,2017年在香港聯交所主板上市,業務覆蓋全國,品牌認知度極高。這樣一家頭部企業,為了博眼球竟然不惜觸碰底線,用這種低俗手段來推銷產品,簡直令人不齒,而他們的寵物險業務近年來保費規模連年翻倍增長,累計服務超過800萬寵物主,2025年寵物險總保費接近12.96億元,規模越大,責任越大,而不是相反。
廣告創意可以有千萬種方式——萌寵溫情版、養寵科普版、理賠案例真實講述版,哪一樣不比“侮辱女性”來得高級?非要靠“軟色情”博出位,說明這家公司根本不愛護自己的品牌羽毛。今天敢把女性私處P到狗身上,明天就敢把更沒下限的東西拿出來。這種價值觀失控的苗頭,絕不能姑息。
所以,市場監督部門必須介入,這不是一起簡單的“廣告違規”,而是價值觀層面的失守,根據《廣告法》第五十七條規定,發布違反第九條禁止情形的廣告,市場監管部門可責令停止發布,對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節嚴重的可吊銷營業執照。必須依法追責,開出足夠有震懾力的罰單,讓所有心存僥幸的企業明白:這不是“打個擦邊球”那么簡單。
同時,消費者也要用腳投票,今天他這樣侮辱女性,明天就可能侮辱你,不要覺得“反正買的是產品不是價值觀”,你把錢交給他,就是為這種價值觀買單。因此,抵制,是最好的回應。
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