半天促成35件商標侵權糾紛案件和解，他們怎么做到的？

來源：滾動播報

（來源：中國知識產權報）

　　商業維權批量案件因涉案主體多、法律關系復雜，長期面臨“審理周期長、解紛效率低、源頭化解難”的痛點、難點。如何將司法、行政、人民調解三方力量擰成一股繩，推進知識產權糾紛多元化解機制建設，讓“各自為戰”變成“環環相扣”？

近日，一場由廣東省知識產權保護中心（下稱廣東保護中心）聯合廣州市花都區人民法院（下稱花都區法院）、花都區市場監督管理局、廣州花都（皮革皮具）知識產權快速維權中心（下稱花都快維中心）舉辦的知識產權批量案件快速聯調機制試點活動，給出了令人耳目一新的答案。

　　此次活動創新打造“示范審理+集中釋法+行政普法+集中調解”的全鏈條“鏈式流程”，僅用半天時間便促成35件商標侵權糾紛案件的當事人達成和解，探索出一條行政、司法、人民調解三方協同聯動高效化解商標侵權糾紛的新路徑，為廣東知識產權強省建設注入了新的實踐動能。

協同聯動 釋法說理

　　作為此次活動的牽頭統籌單位之一，廣東保護中心立足省級知識產權公共服務核心平臺職能，全程參與活動方案設計、資源整合與流程落地。針對此次批量案件的權利人維權訴求集中、被告多為本地小微商戶、案件共性特征突出的特點，該中心提前聯動各參與單位精準研判案情，量身定制全流程閉環解紛方案，打通從司法裁判指引到法律后果釋明、從行政執法普法到柔性調解化解的全環節壁壘，讓“鏈式流程”的每一個環節都形成層層遞進的解紛合力。

　　在前期充分溝通協調的基礎上，花都區法院精選了與此次批量案件核心事實、法律適用高度契合的典型個案開展公開審理，組織案件當事人全程旁聽，以“看得見、聽得懂、感受得到”的庭審現場，讓各方當事人直觀了解知識產權案件的司法審理流程與裁判邏輯，為后續的釋法明理與調解工作筑牢了事實與法律基礎。

　　庭審結束后，此次活動的普法釋法環節接續展開。廣東保護中心將這一環節作為發揮專業優勢、化解當事人對立情緒的關鍵抓手，在主審法官針對審理流程、證據規則及裁判標準進行系統說明后，該中心派駐的知識產權專家緊扣庭審實況，結合此次批量商標侵權案件的共性特征，用通俗易懂的語言為在場商戶深入拆解了商標侵權行為所需承擔的民事、行政、刑事三層法律后果，并結合同類案件的真實裁判案例，為當事人現場算清了侵權行為的“法律賬”與“經濟賬”，既闡明了法律底線，也讓商戶深刻認識到侵權行為的危害。花都區市場監督管理局法規科有關負責人現場從行政執法視角開展普法宣講，明確了商標侵權行為的行政監管標準與執法尺度。

　　經過多方合力釋法，這場從司法裁判標準到法律后果警示、再到行政執法要求的遞進式宣講，形成了完整的法治教育閉環，有效打消了被告的僥幸心理與對抗情緒，讓當事人從“不愿談、不想談”轉變為“愿意聽、愿意聊”，為后續集中調解的順利推進奠定了堅實基礎。

精準施策 定分止爭

　　在前期充分的普法鋪墊之下，廣東保護中心聯合各參與單位組建了多支專業調解小組，實行“一案一策、分類施策”的調解方案。調解過程中，該中心與花都快維中心的調解員充分發揮居中斡旋、專業引導的作用，與承辦法官、行政執法人員協同發力，針對不同被告的經營規模、侵權情節、主觀過錯程度及實際履行能力，逐一開展有針對性的調解工作。

　　針對侵權情節輕微、經營規模較小的個體商戶，調解小組積極引導權利人合理調整賠償預期，最大限度降低商戶的經營壓力；對存在不規范經營行為的商戶，在和解方案中明確合規經營要求，調解小組同步開展知識產權合規指導；針對權利人一方，調解小組充分釋明批量案件調解化解的高效性與低成本優勢，在保障其合法權益的同時，大幅縮短維權周期。

　　經過調解小組多輪細致溝通與斡旋，最終參與此次活動的被告中有24名當場簽署調解協議并即時履行完畢，原告方當場向法院提交撤訴申請，35件侵權糾紛實現一攬子實質性化解，真正實現了“案結、事了、人和”。

　　此次活動是廣東保護中心深入推進知識產權糾紛多元化解工作的一次成功實踐，實現了批量商標侵權糾紛的高效化解，形成了可復制、可推廣的糾紛多元化解機制創新成果，釋放出多重積極效應。

　　廣東保護中心有關負責人介紹，該中心充分發揮省級平臺橋梁紐帶作用，打破各環節信息與流程壁壘，推動傳統“一案一審”升級為“示范裁判+批量調解”的集約模式，既節約了司法資源，又降低了維權與應訴成本，形成司法、行政、人民調解“無縫銜接”的協同解紛閉環。同時，該中心始終秉持“內外平等、同等保護”原則，為中外當事人搭建平等對話平臺，既依法維護外資企業在華合法權益，又展現“以和為貴、定分止爭”的治理智慧，充分彰顯涉外知識產權平等保護的“東方智慧”與中國擔當。此外，該中心堅持服務民營經濟發展，以調解方式讓侵權者受到法治教育、規范經營行為，并避免小微商戶“因訴致困”，切實守護實體經濟的“毛細血管”，推動矛盾糾紛源頭實質性化解。

　　“下一步，我們將持續深化與司法、行政機關的協同聯動，不斷完善知識產權快速聯調長效機制，在全省范圍內復制推廣‘鏈式流程’解紛模式，持續提升知識產權糾紛的化解效率與水平，為廣東省營造市場化、法治化、國際化一流營商環境，加快建設知識產權強省提供更加堅實的支撐。”廣東保護中心有關負責人表示。（本報記者 王國浩）

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來 源：中國知識產權報 原標題：打出“鏈式”組合拳 跑出解紛“加速度”——廣東省知識產權保護中心推進批量商標侵權糾紛高效化解

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編 輯：晏　如

責 編：孫雅曼