來(lái)源:市場(chǎng)資訊
(來(lái)源:浙江宣傳)
近期,湖南石門(mén)縣遭遇強(qiáng)降雨,超10萬(wàn)人受災(zāi)。壺瓶山鎮(zhèn)龍池河村黨支部書(shū)記向金元連日扎在救災(zāi)一線,這一幕本該收獲敬意,卻因?yàn)樗鞯囊桓苯鹕h(huán)引來(lái)部分網(wǎng)友議論:“一個(gè)耳環(huán)有50克”“金耳環(huán)捐了就更加感動(dòng)了”……冷嘲熱諷之下,一場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)的報(bào)道,硬生生被扭曲成對(duì)干部穿戴的審判。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)上也有越來(lái)越多的聲音為她鳴不平:“戴耳環(huán)不能說(shuō)明什么”“不要吹毛求疵,寒了基層干部的心”“注意力應(yīng)該放在救災(zāi)一線”。這些力挺,說(shuō)明大多數(shù)人心中有桿明白秤。
但對(duì)于此事,我們還是要追問(wèn)一句,這樣的輿論環(huán)境,對(duì)干事者公平嗎?網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的邊界究竟在哪里?
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因戴耳環(huán)遭惡評(píng),湖南石門(mén)救災(zāi)女干部回應(yīng),“耳環(huán)不超過(guò)100塊錢(qián),我只關(guān)心農(nóng)民的事”
圖源:“央視新聞”視頻號(hào)截圖
一、對(duì)實(shí)干者“找茬”易寒人心
這次事件中,一些網(wǎng)友只盯著向金元的耳環(huán)不放,卻選擇性忽視了一個(gè)基本事實(shí):在斷路斷網(wǎng)的困境下,她連續(xù)多日奮戰(zhàn)在救災(zāi)一線。如此“找茬”,容易寒了實(shí)干者的心。
災(zāi)情當(dāng)前,時(shí)間就是生命。一個(gè)村干部,面對(duì)900多名村民的安危,滿腦子想的是怎么搶通道路、轉(zhuǎn)移群眾、保障物資,哪還有心思去管自己戴了什么、穿得對(duì)不對(duì)。退一步講,就算是一副金耳環(huán),放在尋常人身上也是日常飾品,即便置于基層黨員干部的身份下,也談不上遠(yuǎn)超正常收入、涉嫌貪污腐敗問(wèn)題的物件。而向金元也已澄清,自己佩戴的不是金耳環(huán),只是一副普通金色耳環(huán)。調(diào)侃、苛責(zé)基層干部在危急時(shí)刻的穿戴,并不是什么“火眼金睛”,而是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督失焦的一種表現(xiàn)。
更讓人不安的是,近年來(lái),這種拿著放大鏡對(duì)基層干部進(jìn)行“細(xì)節(jié)找茬”的事時(shí)有發(fā)生。總有一些人不看實(shí)績(jī),專(zhuān)盯“不夠灰頭土臉”的瑕疵。這種“細(xì)節(jié)審判”的風(fēng)氣如果蔓延開(kāi)來(lái),就容易催生一種病態(tài)趨勢(shì):實(shí)干者不僅要能扛事,還得會(huì)“演苦情”,任何一處“不妥”都可能被歪曲成用來(lái)發(fā)難的“呈堂證供”。
英雄不一定都是“苦行僧”式的,救災(zāi)者也未必只有衣衫襤褸、蓬頭垢面才能證明其“純粹”與“奉獻(xiàn)”。我們不能讓干事者一邊拼盡全力,一邊還得練就一身“刀槍不入”的本事去抵御無(wú)端中傷。干事者的心,是被信任一點(diǎn)一點(diǎn)焐熱的,也容易被猜忌一點(diǎn)一點(diǎn)澆冷。倘若擔(dān)當(dāng)換來(lái)的是苛責(zé),還有多少人愿意毫無(wú)保留地往前沖呢?
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圖源:視覺(jué)中國(guó)
二、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督應(yīng)有節(jié)有度
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督是一把利器。曾經(jīng)的“表哥”等一些有問(wèn)題的干部,正是在網(wǎng)友抽絲剝繭的追問(wèn)中現(xiàn)了原形。群眾的眼睛是雪亮的,但也得清醒地看到,被監(jiān)督命中的負(fù)面案例有其共同邏輯,如當(dāng)事人佩戴的物品明顯超出正常收入水平,個(gè)體表現(xiàn)與群眾困苦有著明顯撕裂感等。強(qiáng)烈的反差感和不合常理之處,才是監(jiān)督得以發(fā)力的真正起點(diǎn)。
而若不分情境、不辨真?zhèn)尉蜕暇V上線,將經(jīng)驗(yàn)機(jī)械套用在這位村干部身上,顯然偏離了網(wǎng)絡(luò)反腐的初衷。
黨員干部的形象會(huì)影響黨和政府在群眾心中的公信力,在公共場(chǎng)合須穿戴干凈得體,但這并非要求黨員干部只能素面朝天,不允許擁有個(gè)人審美和正常生活,更不能簡(jiǎn)單粗暴地將穿戴樸素等同于作風(fēng)清廉,把稍顯精致的裝扮都打上作風(fēng)問(wèn)題的標(biāo)簽。
有關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督這一問(wèn)題,也有聲音提議干脆讓網(wǎng)友“全部閉嘴”“什么都別說(shuō)”,這同樣是一種極端化做法。監(jiān)督這把利劍,不能因一次揮偏就收回鞘中、棄之不用。真正的問(wèn)題從來(lái)不在于“該不該監(jiān)督”,而在于“怎樣監(jiān)督”。該糾偏的是無(wú)憑無(wú)據(jù)的臆測(cè),該叫停的是人身攻擊式的網(wǎng)暴,但正常的關(guān)注、理性的問(wèn)詢、有據(jù)的質(zhì)疑,仍然是一個(gè)健康社會(huì)運(yùn)行中不可或缺的環(huán)節(jié)。
有理有節(jié)有度的監(jiān)督,才是真正有力量的監(jiān)督。“節(jié)”是講分寸,拿事實(shí)說(shuō)話,不信口開(kāi)河;“度”是看場(chǎng)合,分得清什么是真正值得追問(wèn)的原則問(wèn)題、什么是無(wú)關(guān)宏旨的細(xì)枝末節(jié)。讓監(jiān)督這把刀始終保持鋒利而不傷人,既揮向真正有問(wèn)題的對(duì)象,又守住善意與理性的邊界,這是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督必須達(dá)成的共識(shí)。
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圖源:“央視新聞”微信公眾號(hào)
三、要為風(fēng)雨中的干事者“撐傘”
現(xiàn)實(shí)中,基層干部直面群眾、處理具體事務(wù),難免會(huì)因?yàn)橐恍o(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)被放大解讀,甚至被扣上莫須有的帽子。
這次,大部分網(wǎng)友堅(jiān)定站在向金元這邊,明白評(píng)價(jià)干部要看實(shí)績(jī)而非配飾,共情一線實(shí)干者的不易,這是輿論場(chǎng)理性的進(jìn)步。但只靠輿論的聲援與當(dāng)事人的自我澄清,并非最優(yōu)解。讓當(dāng)事人在爭(zhēng)分奪秒的救災(zāi)間隙分出精力應(yīng)對(duì)輿情,本身就是一種錯(cuò)位。給干事者“撐傘”,不能只停留在輿論自覺(jué)的層面,更需要成熟的機(jī)制托底。
面對(duì)突發(fā)輿情,如果當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)在第一時(shí)間主動(dòng)公開(kāi)干部的履職情況,澄清事實(shí)、明確立場(chǎng),當(dāng)事人就不必在媒體鏡頭前反復(fù)澄清,也能更快平息無(wú)端猜忌。給干事者撐腰,不能只停留在順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)的點(diǎn)贊,更要在其遭遇輿論風(fēng)波時(shí),及時(shí)擺出真相、亮明態(tài)度,用官方的公信力為他們擋住“冷箭”。
現(xiàn)實(shí)中存在一些部門(mén)不敢直面輿論,遇到輿情繞著走。輿論場(chǎng)眾聲喧嘩,干事者難免遭遇風(fēng)浪。真正需要做的,是用制度的剛性建立起為干事者擋風(fēng)遮雨的長(zhǎng)效機(jī)制,讓他們不必再為缺乏意義的細(xì)節(jié)耗費(fèi)心神,能安心把所有力氣都用在給老百姓辦實(shí)事上。
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5月20日,石門(mén)縣一處地質(zhì)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng) 圖源:新華社
四、別讓情緒淹沒(méi)事實(shí)模糊重點(diǎn)
復(fù)盤(pán)整個(gè)事件,不難發(fā)現(xiàn)這場(chǎng)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)從一開(kāi)始就走偏了。原本的核心議題是搶險(xiǎn)救災(zāi),結(jié)果被部分網(wǎng)絡(luò)聲音硬生生扭轉(zhuǎn)為“村干部該不該戴耳環(huán)”;原本“以實(shí)績(jī)論英雄”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),也被替換成“以穿搭論對(duì)錯(cuò)”的荒誕劇情。當(dāng)主流媒體為涉事干部發(fā)聲澄清后,有些網(wǎng)友又為“公眾該不該關(guān)注干部衣著打扮”吵得不可開(kāi)交,而真正關(guān)乎公共利益的救災(zāi)議題,就這樣被流量沖得七零八落。
流量邏輯下,拋開(kāi)災(zāi)情本身煽動(dòng)情緒、制造對(duì)立,遠(yuǎn)比救災(zāi)實(shí)況、新聞事實(shí)更容易獲得關(guān)注。這種焦點(diǎn)偏移并非憑空而來(lái)。一些人抱著對(duì)基層干部的預(yù)設(shè)偏見(jiàn)入場(chǎng),不用核實(shí)信息,不用了解背景,只要抓住一個(gè)可以吐槽的細(xì)節(jié)就開(kāi)噴,截取一段話語(yǔ)切片就開(kāi)罵,這種情緒宣泄比研判事實(shí)來(lái)得輕松,還能博取不少眼球與附和。對(duì)一些營(yíng)銷(xiāo)號(hào)而言,這當(dāng)然是一門(mén)“何樂(lè)而不為”的生意。
更值得警惕的是,部分社交平臺(tái)的算法推薦,也在變相將這種模糊焦點(diǎn)的傳播當(dāng)成潛規(guī)則。越是極端對(duì)立的觀點(diǎn),越容易被算法推薦放大,越是偏離核心的討論,越能帶來(lái)更高的流量收益。這些現(xiàn)象都在客觀上縱容了帶節(jié)奏、模糊重點(diǎn)的套路。當(dāng)情緒宣泄成了流量的催化劑,狠摳細(xì)節(jié)成了帶節(jié)奏的抓手,最終受到擠壓的是公共討論的空間。
關(guān)注公共事件的進(jìn)展,離不開(kāi)對(duì)核心事實(shí)的精準(zhǔn)聚焦。網(wǎng)絡(luò)眾聲喧嘩之下,為事件中的是非曲直表達(dá)鮮明的觀點(diǎn)與情緒宣泄完全不是一碼事。每個(gè)人在行使監(jiān)督權(quán)力時(shí),應(yīng)摒棄湊熱鬧、蹭流量、出風(fēng)頭的心態(tài),養(yǎng)成理性表達(dá)的輿論自覺(jué),方能讓網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
本文播音:魏巍
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