“五個女博士”百萬元罰單之后，有消費者投訴“喝了過敏”

618大促臨近，口服美容、保健食品等品類競爭激烈。在某電商平臺醫藥保健類品牌中，“五個女博士”長期位居銷量前列。但銷量高企的同時，消費者投訴也在增加。

近日，一名消費者在黑貓投訴平臺發起投訴，稱購買“五個女博士”產品后“什么效果也沒有”，而主播曾承諾“試吃沒效果能退”，如今商家拒絕退貨退款。

這并非個案。南都記者梳理黑貓投訴等平臺發現，近一年來，針對該品牌的投訴集中在飲用后“惡心嘔吐”“皮膚紅腫起痘”“過敏起水泡”等不良反應，以及“虛假宣傳、拒不退款”等問題。與此同時，監管部門對該品牌的處罰記錄已累計三次，涉及低俗廣告和虛假宣傳。

一個以“北大博士”為學術標簽的口服美容品牌，在營銷熱度背后，正面臨越來越多的消費者質疑和監管審視。

“五個女博士”的廣告牌

普通食品宣稱保健功效

南都N視頻記者調查發現，“五個女博士”核心產品——膠原蛋白肽維C飲品，包裝標注為“營養膳食補充劑（非食健）”，執行標準為GB7101，即普通飲料的國家食品安全標準，并非保健食品，更非特殊用途化妝品。

“五個女博士”膠原蛋白肽維C飲品的產品外包裝信息

在國家市場監督管理總局官網特殊食品信息查詢平臺上，搜索北京青顏博識健康管理有限公司及其關聯公司，均未查詢到任何保健食品注冊或備案信息。品牌官方客服也向南都N視頻記者確認：產品屬于普通食品。

圖為官網搜索結果截圖

品牌官方客服確認：產品屬于普通食品

然而，在電商平臺和直播間，該品牌長期使用功效暗示。例如：“光澤度增加81.19%”“細紋體積減少20.76%”，主播宣稱“深紋變淺，淺紋變淡”。值得注意的是，在這些數據圖下方，通常附有一行不起眼的小字：“數據僅為個別人實驗結果展示，非產品或成分功效保證，實際情況因人而異。”

在電商平臺和直播間，該品牌長期使用功效暗示

品牌在直播和明星廣告中較少直白宣傳功效，而是采用模糊化話術，如“氣色好了”“皮膚白了”等暗示性表達。根據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例，普通食品不得明示或暗示具有預防、治療疾病的作用，也不得聲稱具有保健功能。

2025年7月，山東淄博博山區市場監督管理局對“五個女博士”品牌的一家經銷商作出行政處罰。原因是在京東平臺銷售該品牌膠原蛋白肽維C飲品時，廣告中使用了“源頭防護膠原流失”“符合全球47個國家的食品安全標準”等無法提供證據證實的宣傳用語，構成虛假宣傳。

淄博市博山區市場監督管理局2025年7月7日處罰信息公示

與此同時，在社交平臺和消費投訴平臺上，越來越多的消費者開始講述自己花了大價錢卻喝不出效果的經歷，甚至有人出現了腹瀉、失眠、月經失調等身體不良反應。

黑貓投訴平臺截圖

一條廣告“三連罰”超百萬元

“老公氣我，喝！熬夜追劇，喝！又老一歲，喝！膠原蛋白流失快，五個女博士補得更快。喝五個女博士，都是你們逼的！”

2023年5月，“五個女博士”的上述廣告在上海、北京等城市的樓宇間循環播放，迅速點燃了公眾的情緒。《中國婦女報》隨后發文點名批評其“嘩眾取寵，制造容貌、年齡焦慮”，并直言“營銷之路走歪了”。

兩個月后，北京市朝陽區市場監督管理局對品牌方北京青顏博識健康管理有限公司作出行政處罰決定：罰款40萬元。緊接著，廣告制作方北京紅棗文化傳播有限公司也被依法處以罰款22萬元、沒收違法所得約25.7萬元，合計47.7萬元。2024年4月，上海市市場監管局對廣告發布商上海定向廣告傳播有限公司處以20萬元罰款?，因其于2023年4月起在上海樓宇發布“五個女博士”涉嫌物化女性、違背社會良好風尚的視頻廣告。

至此，該廣告累計罰款超百萬元。然而，罰單和道歉聲明，并沒有讓這個品牌真正停下來。

北大醫學部：個人行為，與校方無關

一個打滿“北大博士”學術光環的美容品牌，其商業版圖的背后，究竟隱藏著怎樣的真相？

品牌名稱“五個女博士”直接指向五位創始人的學歷背景：北京大學營養學博士姜珺、生理學博士王雨辰、皮膚病學博士閆慧敏、婦產科學博士文佳、中西醫結合臨床博士陳媛媛。官網曾稱其“依托專業的學術背景”“用藥品的研發邏輯推導產品開發”。

品牌名稱“五個女博士”直接指向五位創始人的學歷背景，截自品牌官網

但北京大學醫學部于2020年9月即發布聲明：上述五人確為往屆畢業博士研究生，但其行為屬個人行為，與北京大學、北京大學醫學部及任何專家教授無關。宣傳中提到的北京大學公共衛生學院李勇教授也明確表示“無合作、無授權，不存在成果轉化事宜”。

北京大學醫學部2020年9月曾發布聲明

工商登記信息顯示，北京青顏博識健康管理有限公司法定代表人及大股東（持股41.93%）為姜燕飛（即姜珺）。王雨辰、陳媛媛通過關聯公司間接持股，比例極小；文佳、閆慧敏未出現在股東名單中。所謂“五位博士聯合創立”，實際控制權集中于一人。

圖為天眼查截圖

公益律師廖建勛提醒，該品牌產品為普通食品，卻長期通過暗示性話術和顯眼的功效數據讓消費者誤以為具有美容功效，底部的小字免責聲明通常字號偏小、位置隱蔽，不足以抵消其整體宣傳帶來的誤導后果。

此外，在消費者出現過敏、惡心等反應后，商家以“產品無問題”為由拒絕擔責。在缺乏保健食品備案和功效驗證的情況下，這種營銷模式已涉嫌違反《食品安全法》和《廣告法》。

為進一步了解情況，5月25日南都N視頻記者發函采訪“五個女博士”，截至發稿未收到任何回復。

采寫：南都N視頻記者 楊麗云