齊魯晚報·齊魯壹點記者 陳晨 路董萌
上周六上午10點半,濟南一家自助烤肉新店門口已排起長龍。市民王璐(化名)趕到后,拿到的取餐碼顯示,前方有80多桌在等位。
這不是個例。王璐最近逛街時發現:怎么哪哪都在開自助餐?
窄門餐眼數據顯示,截至2025年8月,全國在營自助餐門店數約7.9萬家,近一年新開店達8.3萬家,凈增近1.6萬家。從火鍋到烤肉,從比薩到素食,自助餐飲行業在起起伏伏中,為何再次起風?
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“滿城盡做自助餐”
“從去年開始,明顯感覺自助餐一下子多了起來。”王璐的手機里已經存了七八張新開業的自助餐團購券,從59.9元的烤肉到129元的壽喜燒,等著她一一打卡。
她發現,現在的自助餐早已不是過去“大而全”的樣子。除了常見的火鍋、烤肉、披薩,濟南還開出了頗具本地特色的把子肉自助,就連她家附近開了好幾年的連鎖米線店,最近也改成了自助模式,“感覺什么東西都能做成自助。”
濟南世貿廣場一家自助餐的店長黃柳(化名)對此感受頗深。他在這個行業做了十幾年,目前所在的商場,如今擠進了11家自助餐,烤肉、火鍋、披薩、海鮮,品類齊全。
記者統計發現,除去奶茶咖啡和面包甜點,濟南世貿廣場共有61家美食店,自助餐占比接近18%。這11家店里,有2家是今年新開的,4家在去年開業。在萬達廣場(濟南魏家莊店),51家美食店中也有8家自助,其中5家都是近兩年開的。
這股風潮并非濟南獨有。在北京、長沙等多個城市,自助品牌正批量入駐核心商圈。據餐企老板內參報道,2025年重點監控的200家購物中心里,自助類餐飲的店鋪數量占比平均達到15.7%,較2024年提升了0.8個百分點。有的商場里甚至能同時出現15家自助餐廳,一層樓里擠著2-3家烤肉自助或火鍋自助,早已不是新鮮事。
更有意思的是,連正餐大佬也紛紛下場“搞自助”。海底撈旗下的“焰請烤肉鋪子”在部分門店試水自助模式;湊湊火鍋也推出了“甄選單點+歡樂暢吃”的雙模式;半天妖烤魚更是直接推出了全新的自助烤肉品牌柳真真,一年就在全國開出幾十家店。
一時間,滿城盡做自助餐。
一場雙向奔赴的風口
“中國餐飲市場中,自助餐廳數量占比不到1%,但它們貢獻了2.5%左右的市場規模。這意味著平均一家自助餐廳的營業額能有普通餐廳的兩倍。”龍歌自助小火鍋創始人尹鵬的這句話,或許道出了所有人爭相入局的秘密。
烤拉拉旋轉自助烤肉創始人安華棟也說,“以前自助餐是不太挑位置的,開在犄角旮旯就能火,因為它的訂單數是別的品牌的兩倍甚至三倍。”
于是,為了緩解流量焦慮,一批經營困難的餐廳“爆改自助來自救”。同時,無數瞄準風口的新品牌應運而生。
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“這背后其實是消費邏輯變了。”資深餐飲專家文志宏一語道破。在經濟環境承壓的當下,人們的消費心態變得越來越務實。不再愿意為花哨的裝修、過度的服務買單,只想用最合理的價格,吃到最實在的東西。
而自助餐“一口價吃到飽”的模式,恰好給了人們最難得的預算確定性和消費安全感。“以前和朋友出去吃飯,對著菜單翻來覆去,算著價格點菜,生怕超支。現在不用了,一個人多少錢明明白白,想吃什么拿什么。”王璐說。
另一方面,在文志宏看來,自助餐廳面積大、能聚人氣,購物中心也愿意給優惠引進,雙向奔赴。
而對于商家而言,自助模式本身也有著天然的吸引力。“自助餐不是靠顧客吃不回本盈利,是靠走量。”黃柳算了一筆賬:10個顧客里,大概3個能吃的可能不賺錢甚至略虧,3個食量一般的持平,剩下4個才是利潤來源,“只要整體銷量上去了,就能盈利。”
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅補充,自助模式操作簡便,對廚師的依賴性低,能大大降低人力成本。翻臺節奏可控,現金回流快,入行門檻相對較低,自然成了很多餐飲創業者的首選。
風停之后,誰能留下?
“很多人覺得自助賽道門檻低、來錢快,但實際上背后的艱辛外人看不到。”黃柳說得直白,沒有自己的特色、強大的供應鏈和持續的運營能力,新品牌很難存活。
“原材料價格波動是最大的不確定因素。”黃柳說,牛肉、海鮮這些核心食材的價格受季節影響很大,有時候甚至能從30元漲到45元,直接就把利潤吃掉了。但自助餐又不能說漲價就漲價,所有的成本壓力,只能自己扛。
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更普遍的問題是低價引流的不可持續。“現在行業里有個不成文的規矩,新店開業必須搞低價活動。正常的百元內自助,開業價只要69.9甚至更低。”黃柳坦言,這個價格連房租、人工和食材成本都覆蓋不了。這樣的引流,往往只能維持20天到一個月。一旦恢復原價,客流量就會像過山車一樣斷崖式下跌,“很多店撐不過三四個月就倒閉了。”
在文志宏看來,自助餐經營最核心的難點,也是決定一家店能不能長久活下去的關鍵,就是在成本控制和產品品質之間找到那個精準的平衡點。只追求低成本而犧牲品質,或者只追求品質而忽略成本,都走不遠。
張毅的判斷則更加冷靜。“目前確實處于階段性開店熱潮,但要說是行業長期大爆發,還需謹慎看待。”他指出,自助餐行業本身就有明顯的周期性波動規律,這一輪只是消費環境變化催生的階段性現象。隨著門店數量越來越多,行業競爭會越來越激烈,淘汰的速度也會越來越快,整體呈現出“快開快閉”的特征。
黃柳愈發意識到,現在的消費者不再執著于“吃回本”,更看重的是食材新鮮、吃得舒服,“把產品、服務和環境做好,剩下的交給時間。”
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