四川
柳州這家蛋糕店的做法并非孤例。近年來，類似的“災難營銷”屢見不鮮。
2021年鄭州暴雨期間，有房企打出“入住高地，讓風雨只是風景”的廣告；同年甘肅白銀越野賽遭遇極端天氣、21名選手不幸遇難后，有睡衣品牌竟以“致哀”為名推送促銷信息；同樣的還有，在臺風“山竹”肆虐之時，某車企的海報卻是“史上最強臺風，史上最強硬車”……一次次，在公眾的傷痛尚未平復之時，就急于借此“變現”。
這些案例看似花樣百出，本質問題卻是一樣的：把天災人禍當作“流量密碼”，將他人苦難視為“營銷素材”。
商家并非不知道這樣做會招致罵聲，但在“黑紅也是紅”利益邏輯驅動下，挨罵似乎也成了曝光的一種手段。當災難不再是需要敬畏的悲劇，而變成了可以計算投入產出比的“熱點”，商業倫理的底線便在一次又一次的“抖機靈”中被不斷拉低。
但我們要明白，災難不應成為流量的“甜點”，地震造成的是真實的人員傷亡與財產損失。根據官方通報，此次柳州地震共造成2人遇難、5人受傷，多處房屋損毀，期間部分道路、通信、電力設施一度中斷。報道中寥寥幾句描述，但對于身處震中的居民而言，那一瞬間的“震動”是巨大的恐慌與不安，而非可以調侃的“諧音梗”。
廣告可以有創意，但創意不能建立在他人痛苦之上，這是最基本的商業倫理，也是為人的底線。“黑紅也是紅”，在流量為王的時代，部分商家抱著“邊罵邊上熱搜、邊有熱搜邊賣貨”的利益至上心理，用扭曲的營銷邏輯妄圖快速“出圈”。
這折射出品牌商業倫理的缺失與短視。只計算了“挨罵”與“出圈”之間的投入產出比，卻忽略了品牌聲譽的長遠損耗。一次成功的營銷讓人一時消費，但一次失敗的營銷卻會讓人記住“這家店沒有底線”。當公眾的憤怒平息之后，留給商家的往往不是銷量，而是難以修復的口碑。
柳州蛋糕店的翻車，再次讓我們反思：創意與底線之間需要建立邊界。那些凌駕于在他人痛苦之上的“創意”，不是創意，而是冒犯。災難面前，請守住起碼的敬畏與悲憫。這不是苛求，而是為人的底線。
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