女子給娃網(wǎng)購?fù)馓祝?件外套分3地發(fā)貨，僅1件到貨，拿到手的119元外套實(shí)際僅售19元；商家：經(jīng)常被無貨源商家低價(jià)購入，跨平臺(tái)高價(jià)倒賣

近日，廣東的王女士（化名）向記者反映稱，去年10月，她在某電商平臺(tái)上一家自稱是品牌店的商鋪，為孩子購買了三件單價(jià)119元的外套。

但收貨時(shí)，她發(fā)現(xiàn)快遞面單上印著另一家電商平臺(tái)的logo，衣服質(zhì)量也不過關(guān)，“面料、走線都不好，扣子也是歪的，完全不是一百多塊錢的品質(zhì)。”她撥打了面單上的商家電話，對(duì)方卻表示自己并非原商家，而是在另一個(gè)平臺(tái)上賣同款衣服的商家，且衣服僅售19元，不是品牌商品。王女士這才意識(shí)到，自己可能遭遇了無貨源倒賣。

王女士的購買記錄

王女士稱，“我買的時(shí)候，看到商家填了英文的品牌信息，我們當(dāng)?shù)氐陌儇洺幸灿匈u這個(gè)牌子，我以為質(zhì)量不錯(cuò)才買的”，但令她疑惑的是，三件衣服明明一起下單，卻從三個(gè)不同的地址發(fā)貨，最后她只收到一件衣服，還是由另一個(gè)平臺(tái)的商家發(fā)貨的。

此后，王女士嘗試聯(lián)系原商家詢問情況，但未獲回應(yīng)。平臺(tái)介入后，她才得以退貨退款，并獲得了代金券賠償。

王女士和售價(jià)19元商家的聊天記錄

5月21日，記者查詢發(fā)現(xiàn)，王女士消費(fèi)的店鋪仍處于正常經(jīng)營狀態(tài)，她此前購買的那款服裝也依然可以下單。

記者以消費(fèi)者身份詢問該店鋪的發(fā)貨地，客服表示“多倉庫發(fā)貨，具體要看倉庫安排”，而對(duì)于服裝是否為正規(guī)品牌，對(duì)方稱“出售商品是外貿(mào)尾單或品牌面料直銷，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)及品牌保護(hù)的原因，出廠時(shí)一般不帶標(biāo)出售，無品牌標(biāo)志，介意慎拍！”

一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，無貨源商家的跨平臺(tái)倒賣行為，不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與個(gè)人隱私，也讓被倒賣商品的商家陷入了高退貨率、經(jīng)濟(jì)損失與申訴無門的困境。

為此，記者聯(lián)系了此事中被倒賣服裝的商家李先生（化名），他告訴記者，“王女士退貨之后，無貨源商家又來找我申請(qǐng)退貨，說衣服有質(zhì)量問題，讓我付退貨的運(yùn)費(fèi)。”

李先生稱，由于自己網(wǎng)店賣的衣服價(jià)格較低，經(jīng)常被一些無貨源商家低價(jià)購入，再以更高的價(jià)格跨平臺(tái)轉(zhuǎn)賣，這類訂單約占總訂單量的三成，“有些無貨源商家會(huì)用一個(gè)賬號(hào)在我這里下好多單，每一單的地址都不一樣。如果我給他發(fā)貨，消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量達(dá)不到預(yù)期選擇退貨，無貨源商家又會(huì)找我退款，我就損失了推廣費(fèi)、包裝費(fèi)和來回運(yùn)費(fèi)；如果我不發(fā)貨，平臺(tái)又會(huì)罰款。雖然這種異常訂單可以向平臺(tái)申訴，但得看運(yùn)氣，100單里我只成功了3單。”

李先生還稱，“有些準(zhǔn)備關(guān)店的無貨源商家，還會(huì)拿那些交易結(jié)束半年甚至一年的訂單，向我們申請(qǐng)‘僅退款’，但有時(shí)候平臺(tái)還是會(huì)通過申請(qǐng)。”

針對(duì)無貨源商家跨平臺(tái)倒賣的行為，記者咨詢了某電商平臺(tái)客服。客服表示，如消費(fèi)者或商家遇到此類情況，可將商品鏈接、物流信息、店鋪名稱等相關(guān)資料提交給平臺(tái)審核部門處理，若確定商家存在違規(guī)行為，平臺(tái)將對(duì)其采取商品下架、停業(yè)整頓等處罰措施。

延伸閱讀

兒子說想給自己做蠶絲被家人網(wǎng)購1萬粒蠶卵 媽媽崩潰

5月13日，網(wǎng)友“牛奶泡面”在社交平臺(tái)發(fā)帖反映，“養(yǎng)蠶養(yǎng)到想報(bào)警！30斤桑葉一天，再不結(jié)繭我要扔河里了，小蠶寶寶已經(jīng)肥到紙盒都?jí)核耍蛷d都是手工做的蠶房子，每天喂三四十斤桑葉！我像個(gè)桑葉販子一樣狼狽扛貨，蠶寶寶們白白胖胖吃得嘎嘎香，一邊吃一邊拉，我一邊害怕一邊收拾一邊崩潰……”

網(wǎng)友家中養(yǎng)的蠶

前年養(yǎng)蠶成功作蠶絲扇

如今養(yǎng)蠶1.2萬只想做蠶絲被

5月18日，橙柿互動(dòng)記者聯(lián)系上了網(wǎng)友阮女士，她是武漢人，兒子6歲。阮女士說，她家養(yǎng)蠶并不是學(xué)校的作業(yè)，是給兒子養(yǎng)著玩的。前年開始養(yǎng)蠶，當(dāng)年還用自家的蠶繭自制了蠶絲扇。去年她家也養(yǎng)了蠶寶寶，但沒做手工。

阮女士家自制蠶絲扇

“今年到了養(yǎng)蠶季，兒子說想養(yǎng)蠶給自己做床蠶絲被，我說怎么可能完得成！但他爸說試試看，到時(shí)他來研究怎么做蠶絲被，兒子非常開心。前年的蠶絲扇就是他爸自個(gè)研制成功的，當(dāng)時(shí)他就是想體驗(yàn)一下，沒想到真做成了。

“今年看桑樹開始發(fā)芽長葉子了，就拿出去年留下的蠶卵開始孵化，孵化了很久都沒孵出來，就網(wǎng)購了1萬粒蠶卵，結(jié)果之前沒孵化的蠶卵也孵出來了，這下我家大概有了1萬2千只蠶寶寶。”

圖為桑葉

方圓十公里的桑樹葉都是蠶的口糧

1.2萬只蠶得不停喂，忙到停不下來

阮女士說，日常早上把兒子送到學(xué)校，她就開始去野外找桑葉，大包小包摘回來一批批喂。蠶寶寶小時(shí)候還好，吃得不多，現(xiàn)在快結(jié)繭了得吃很多很多桑葉，喂完一遍發(fā)現(xiàn)最先喂的都吃完了，得不停地喂……

阮女士的兒子剪桑葉

“這么多蠶寶寶太能吃了，真挺麻煩的，多的時(shí)候一天要吃掉30斤桑葉，葉子摘得多了得放冰箱儲(chǔ)存起來，喂食時(shí)葉子是不能有水的，還得一片片擦干凈，因?yàn)槭羌茵B(yǎng)，所以很注意衛(wèi)生。我不是在喂蠶，就是在清理葉子和搞衛(wèi)生。養(yǎng)這么多蠶寶寶真的累死了，我說丟掉吧。兒子就說，‘媽媽，這是我的蠶絲被啊’。從蠶寶寶孵化到現(xiàn)在已經(jīng)喂了1個(gè)多月了，方圓十公里以內(nèi)的桑樹都是我的目標(biāo)，附近湖邊也有很多荒地桑樹，一天得摘三四十斤桑葉。”

利用廢棄材料自制蠶房、繭房

1.2萬只蠶寶寶已結(jié)繭5000多個(gè)

阮女士說，她家房子90平方米，1萬2千只蠶寶寶都是養(yǎng)在客餐廳的，為了容納這些一天天長大的蠶寶寶，家里的家具經(jīng)常到處挪，地盤不夠了，就在蠶架上一層層加蠶房，一個(gè)架子4層。蠶房都是用廢棄的紙盒做的，架子是家里多余的鋼管搭的，高度根據(jù)需要調(diào)節(jié)，最高的蠶房1.2米，小孩的身高，方便喂養(yǎng)。客廳里最寬的一面墻搭建了蠶房，另外兩面墻都搭建了繭房。

阮女士利用廢棄材料自制蠶房、繭房

“5月14日，蠶寶寶們開始了結(jié)繭，第一天收了600個(gè)，第二天收了1600個(gè)，到現(xiàn)在大概有五千多個(gè)蠶繭了。繭房是孩子爸爸特地留的廢棄紙盒拼的，再拿膠粘。兒子也給蠶寶寶搭繭房，他每天放學(xué)第一件事就是喂桑葉、清便便、數(shù)蠶繭……”

圖為阮女士家中的繭房

每天孩子忙忙碌碌、眼睛發(fā)光

這份責(zé)任和收獲勝過任何玩具

阮女士說，一個(gè)蠶繭的絲長在800米到1500米，能繞操場好幾圈。頭兩天收了2200個(gè)蠶繭，他們和兒子說大概能做一條嬰兒被，1萬2千個(gè)蠶繭或許可以做床大蠶絲被，兒子興奮得滿屋跑，“媽！我們可以做蠶絲被了！”

阮女士一家收獲的蠶繭

“新鮮蠶繭要先用開水煮一下，去掉蠶蛹和膠質(zhì)。我不敢看煮蠶繭，制作上的事都交給孩子爸爸。這床蠶絲被他打算自己研究，自己做，去外面加工是機(jī)器壓的，他想一張張手工拉，也有可能會(huì)失敗。孩子爸爸現(xiàn)在忙得沒空閑了，5000多個(gè)蠶繭等著他剝，再不弄就要出蛾子了。

阮女士收蠶繭

“家里雖然到處都是桑葉味，但看著孩子每天忙忙碌碌、眼睛發(fā)亮地照顧它們，從一開始的十幾條蠶寶寶到現(xiàn)在的幾千個(gè)蠶繭，這份責(zé)任心和收獲的喜悅，比買的任何玩具都珍貴。我兒子是個(gè)好奇心很重的人，喜歡研究，希望他能一直保持好奇，善于探索，勇于嘗試，更希望他明白失敗也沒關(guān)系，希望他是個(gè)被扔在任何環(huán)境中都能陽光明媚的人。”

圖為蠶和蠶繭