河北
杜絕假冒偽劣產品 筑牢消費安全防線
規范傳統工藝秩序 守護群眾消費權益
--唐山市消費者權益保護委員會
開展傳統工藝品真假鑒別與消費指南公益宣傳活動
為全面落實《唐山市傳統工藝市場亂象整治工作實施方案》工作要求，嚴厲打擊“假證書、假機構、假產品、假網站”等違法違規行為，2026年5月20日，唐山市消費者權益保護委員會在友誼購物廣場開展了一場以“杜絕假冒偽劣產品、筑牢消費安全防線、規范傳統工藝秩序、守護群眾消費權益”為主題的傳統工藝品真假鑒別、消費指南的公益宣傳活動，取得良好社會反響。
一、聚焦“四假”亂象，回應民生關切
近年來，隨著珠寶玉石、貴金屬飾品等傳統工藝品消費持續升溫，市場亂象也日益凸顯。賣貨者與賣證者利益勾連，假證書、假機構、假產品、假網站“四假”共生，讓消費陷阱從“愿者上鉤”演變為更難分辨的“全面欺詐”，嚴重侵害消費者合法權益，擾亂市場秩序。對此，唐山市消費者權益保護委員會積極響應國家、省以及我市總體工作部署，堅持系統治理、源頭治理，重拳整治行業亂象，并以此次宣傳活動為抓手，推動整治工作走深走實。
二、現場服務豐富，群眾參與踴躍
活動當天，唐山市消保委在友誼購物廣場設立主宣傳服務區，通過展板展示、宣傳材料發放、實物案例講解、互動問答等多種形式，向廣大市民普及傳統工藝品消費知識。工作人員圍繞珠寶玉石、貴金屬飾品等重點品類，從證書查驗、標識識別、材質鑒別等方面，系統講解消費指南和常見陷阱規避技巧。
在真假鑒別環節，工作人員以實物對比的方式，現場演示了珠寶玉石的色澤鑒別、貴金屬飾品的印記查驗等方法。消費者需注意核對珠寶玉石鑒定證書上的照片與實物是否一致，產品定名是否規范，并關注備注欄是否注明“處理”“染色”“充填”等關鍵信息；貴金屬飾品必須有明確的印記和標簽，印記內容包括廠家代號、材料、純度等。
活動現場設置了咨詢服務臺，安排專業人員解答市民在傳統工藝品購買、使用及售后維權過程中遇到的問題。據統計，本次活動共發放各類宣傳資料200余份，接待群眾咨詢50余人次，現場氣氛熱烈，群眾參與度高。
三、暢通舉報渠道，構建共治格局
在普及消費知識的同時，工作人員還向市民宣傳了“打假清源”專項行動的舉報渠道。市民如發現偽造珠寶玉石、貴金屬飾品等檢驗檢測報告的“黑作坊”“黑窩點”，以及以次充好、以假充真、虛假營銷等違法違規行為，可通過12315平臺或12315熱線向市場監管部門舉報。市消保委呼吁廣大消費者增強維權意識，購物時主動索要發票等憑證，遇到問題及時投訴舉報，共同參與市場監督。
四、持續精準發力，守護消費安全
本次活動的開展，提升了消費者的辨假識假能力。通過通俗易懂的現場講解和實物對比演示，幫助廣大市民掌握了基本的消費知識和鑒別技能，增強了識別“四假”陷阱的能力；增強了消費者的依法維權意識。通過對相關法律法規和維權途徑的宣傳，引導消費者在遭遇消費陷阱時依法維權，提升了消費者的自我保護意識和維權信心；營造了打擊假冒偽劣的社會氛圍。向社會傳遞了堅決整治傳統工藝市場亂象的明確信號，對不法經營者形成了有力震懾，推動了誠信經營良好風氣的形成。
唐山市消保委監督部主任王力勇在活動最后接受采訪時表示：此次宣傳活動是落實傳統工藝市場亂象整治工作的重要舉措之一。下一步，市消保委將結合“3·15”國際消費者權益日宣傳成果，將傳統工藝品消費知識納入常態化消費教育內容，通過多種渠道、多種形式擴大宣傳覆蓋面，不斷提升消費者的自我保護能力和辨假識假水平。同時，將繼續聯合市市場監督管理局等相關部門，持續開展形式多樣的消費教育活動，加大對傳統工藝市場的監督檢查力度，推動構建行業自律、政府監管、社會監督相結合的長效治理機制，為廣大消費者營造安全放心、誠信有序的消費環境，助力我市傳統工藝行業健康有序發展。
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