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作者 | 楊陽 來源 | 頂尖廣告
以前營銷圈流行一句話,打敗你的不一定是同行,是跨界。
現在看來,打敗對手或許只需要一本樸實無華的結婚證。
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潔麗雅大瓜
意外帶火“毛巾老板”
最近,潔麗雅家族的大瓜想必大家都有耳聞。
簡單來說,就是疑似短劇里的豪門斗爭照進現實——人物關系圖之復雜,恐怕得去雜貨店搖搖車惡補一番認人名知識。
一切始于潔麗雅 40 周年慶典的一張家族合影。
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網友從照片里扒出創始人之妻與兒媳名字僅一字之差,結合此前"毛巾少爺"石展承自編自導自演的爆火短劇《毛巾帝國》劇情,迅速腦補出“父子連襟”“嫡孫失勢” 等倫理大瓜,被網友直呼現實版《溏心風暴》。
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當然,潔麗雅的公關部也不是吃素的。
先是發布嚴正聲明報警追責,緊接著曬出結婚證、出生證甚至 DNA 鑒定報告自證清白,“毛巾少爺” 也發文稱家庭關系和睦,火速下場滅火。
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這個瓜吃到這里,恨不得用娜姐的歌來說,“借我一雙一雙慧眼吧,讓我把這看得清清楚楚明明白白真真切切~”
反正我是沒吃明白,而網友那邊也對這一系列公關動作不買賬,品牌形象短時間內難以逆轉。
因為有一個問題公關部沒法解決:不管你DNA報告寫了多少字,網友只認兩個字——“二婚”。
兩代人都二婚,這是客觀事實,DNA報告擋不住吃瓜群眾的想象力。
更致命的是,毛巾這東西,常是婚禮隨禮,主打一個吉祥美滿,如今被貼上“二婚世家”標簽,潔麗雅怕是要從不少人的送禮名單里除名。
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而潔麗雅公關部大概做夢都想不到,自己這邊拼了命地滅火,隔壁一個賣毛巾的老實人,憑一本結婚證撿走了最大的人頭。
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毛巾老板殺瘋了
520幸福一家人空降直播間
先給沒跟上的朋友補補課。
說起“毛巾老板” 的爆火,用 “因禍得福” 來形容再貼切不過。
潔麗雅風波刷屏時,網友怒火無處發泄,見“毛巾老板” 賬號名帶 “毛巾” 二字,誤把山東家紡品牌“毛毛雨”的創始人王桂鵬當成事件關聯人,一窩蜂沖進直播間。
好好的帶貨直播,瞬間變成“問責大會”,王桂鵬卻急中生智,直接從保險柜掏出一本結婚證以示清白:
“老婆是原配的,孩子是嫡出的,沒有私生子。”
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這波神操作直接扭轉局面。他趁熱打鐵,把賬號改名“毛巾老板(無三原配版)”,商品頁換上手持結婚證的主圖。
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還結合網友建議,打出“一生只守一人,一巾只暖一心” 的 slogan。
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三觀正的人設瞬間立住,網友態度180度大轉彎,直言 “愛妻者風生水起”。
更圈粉的是老板的“聽勸體質”。
有網友留言“520 想看老板娘出鏡”,他笑著回應 “得先征求領導意見”,尊重妻子的暖心舉動拉滿好感。
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萬萬沒想到,520 當天,“原配老板娘” 真的空降直播間,還帶著兩個兒子齊齊亮相,直接把氛圍拉到頂點。
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直播里,王桂鵬坦言帶兒子出鏡,是想讓大家監督,也讓兒子近距離監督自己,“養不教父之過”,家風這塊拿捏得死死的。
一家人同框其樂融融,沒有狗血劇情,只有踏實溫馨。
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圖源:小紅書@摸魚渡星河
網友瘋狂下單,直播間銷量一路狂飆,多款毛巾直接賣斷貨,毛毛雨徹底贏麻了。
數據顯示,此前他單場銷售額僅 1 萬元左右,風波后首場直播就暴漲至 50萬元,520 專場更是再創新高。
一本結婚證,撬動了數倍增長。潔麗雅那邊DNA報告厚厚一沓,不如人家一本紅本本好使。
與此同時,金號毛巾也沒閑著,迅速打出“選金號毛巾,家庭美滿,從一而終”的標語,把創始人家族的關系圖譜一并曬了出來。
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圖源:抖音@金號家居旗艦店
這波操作,算是在潔麗雅的傷口上又撒了一把椒鹽。
一場豪門風波,硬是被同行玩成了“原配營銷大賽”。
潔麗雅公關部看到這一幕,大概心里只有一個字:痛。
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沒有突如其來的潑天富貴
都是一步一個腳印的沉淀
吃瓜吃到這里,如果你以為毛巾老板只是運氣好,那你就把這場商業故事看簡單了。
運氣確實占了三分,但剩下的七分,靠的是長期主義的積累。
早在這次事件之前,“毛巾老板”王桂鵬就已經在走IP化路線了。
他不像“毛巾少爺”那樣有豪門劇本加持,拍的都是些接地氣的職場段子和老板日常,慢慢積累了二十多萬粉絲。
粉絲量不算大,但貴在真實,用戶對他的認知是“一個老實賣毛巾的”。
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更關鍵的是,他一直在堅持直播。即使直播間日常只有百來人,他也沒放棄。
所以當百萬流量突然涌進來的時候,他不慌——不是因為早有準備,而是因為他本來就站在那里。
直播間的節奏是現成的,產品鏈接是掛好的,售后體系是成熟的。流量來了,接得住,這才是真正實力。
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當然,說一千道一萬,產品力才是那條看不見的護城河。
毛毛雨品牌有近二十年的歷史積淀,消費者對這個品牌的認知是“品質靠譜”,而不是“網紅貼牌”。
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當流量灌入直播間時,80%的觀眾直接轉化為購買用戶,這靠的不是一本結婚證的故事,而是消費者對產品本身的信任。
說白了,如果產品不行,觀眾最多看個熱鬧,不會真金白銀地買單。
吃瓜歸吃瓜,這場毛巾圈的商戰也讓我們看到一個值得關注的新趨勢:
在物質過剩的消費時代,用戶掏錢買的早已不止是一塊毛巾,更是一個品牌所傳遞的價值觀和生活態度。
過去消費者是被動的,貨架上有什么就買什么。現在不同了,每個人手里的銀票,都是在給自己想要的世界投票。
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這也倒逼所有品牌做出反思。
靠“豪門內斗”短劇搏來的流量固然刺激,但本質上是把雙刃劍——流量來得快,反噬起來更快。
品牌不是不能講故事,但故事的內核得經得起推敲。否則,你給觀眾喂了多少狗血劇情,市場就會回敬你多少輿論審判。
從更長遠的角度看,這場風波對整個行業或許是一件好事。
它向所有品牌釋放了一個清晰的信號:真誠、穩定的家庭價值觀,本身就是一種稀缺的品牌資產。
這種市場反饋,會比任何行業規范都更有力地倒逼品牌做出改變,建立更規范、更健康的商業生態。
不過話說回來,商業世界從來不是零和博弈。
潔麗雅的品牌根基還在,毛巾少爺的IP價值還在,只要產品過硬、渠道暢通,一時的輿論風波終會過去。
而毛毛雨這波“潑天富貴”能持續多久,也取決于他能不能把流量用戶沉淀為品牌用戶。
一本結婚證能贏一時,一塊好毛巾才能贏一世。
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