攥指成拳，托舉生命，聊城構建全域協同急救體系的創新實踐

生命至上，重于泰山。當意外猝然降臨，當病痛突襲而至，能否在最短時間內啟動有效救援，不僅考驗著一座城市的醫療硬實力，更彰顯著其治理智慧與人文溫度。在聊城，這場與時間賽跑、為生命護航的“接力賽”，每天都在水城大地溫情上演；一條覆蓋全域、晝夜不息的“急救鏈”，正以無形之力，守護著每一位市民的生命安全。

近年來，聊城市衛生健康委錨定“三提兩降”核心目標——提升響應時效、轉運效能與急危重癥救治成功率，降低致殘率與致死率，系統推進市、縣、鄉、村四級院前急救網絡協同建設，奮力打通生命救援的“黃金十分鐘”，用實打實的實踐與成效，踐行著“人民至上、生命至上”的莊嚴承諾。

從電話接通的那一刻

生命救援即刻啟航

3月12日，聊城市120指揮中心鈴聲驟響：一名15歲女生在校園內突發心跳呼吸驟停，倒在操場上。調度員秒級響應，問清地址、調派最近救護車一氣呵成，同時緊握電話未曾掛斷：“別慌，聽我說，現在按我說的做。”電話那頭，校醫在調度員指導下跪地施救，雙手疊加、用力按壓，一場與死神的賽跑就此開始。

這是聊城市120指揮中心“呼叫即指導”的生動寫照。通過標準化的電話指導，調度員不僅是“接線員”，更是遠程急救的“第一響應人”，一根細細的電話線，成為連接生命與希望的堅實橋梁，為危急患者搶回最寶貴的“黃金幾分鐘”。救護車抵達后，再由專業急救人員接手繼續實施心肺復蘇，展開一場無縫銜接的生命接力。

數據見證實力：2025年，聊城市120指揮中心共受理急救電話46萬余次，10秒內接聽率實現100%，三分鐘出車率達97%，兩項核心指標持續優于國家規范要求，用“聊城速度”詮釋著“生命至上”的深刻內涵。

打造“車輪上的急診室”

讓救援更精準高效

經過接力的心肺復蘇，這名15歲的少女恢復了自主心率，但其仍處于深度昏迷狀態，心跳微弱。在由當地醫院轉往聊城市人民醫院的過程中，救護車上搭載的車載實時視頻傳輸系統可將她的生命體征數據實時傳輸，市醫院的專家能夠全程監測患者生命體征變化，精準下達診療指導指令，并同步通知醫院相關科室做好術前準備，實現“遠程會診、現場施救”的無縫銜接。

依托“5G+魯云急救”智能化改造，聊城市121輛入網救護車已全面完成車載實時視頻傳輸系統部署，患者的心電圖、血壓、血糖等生命體征，甚至CT影像，都能通過5G技術實時傳輸至目的醫院的急診大屏，讓院內醫生提前掌握患者病情；IABP（主動脈內球囊反搏）、ECMO等頂尖生命支持設備，也從院內走向院前，隨車標準化配備，讓“移動ICU”從概念變為現實，真正實現了“上車即入院、急救不脫節”。

救護車疾馳在城市街巷、鄉村道路，車窗外是呼嘯的風聲，車內卻是一場與生命賽跑的“攻堅戰”。當車輛抵達醫院時，手術團隊早已嚴陣以待，患者直接進入手術室接受治療。這種“信息跑在車輪前、團隊等在病床邊”的創新模式，為急危重癥患者救治贏得了無法用時間衡量的寶貴先機。

暢通生命“綠色通道”

凝聚救援合力

當急救遇上交通擁堵，若危重患者無法說清具體位置，誰來為生命開道？在聊城，“警醫聯動”機制給出了堅定回答——打破部門壁壘，讓警徽與急救藍燈交相輝映，用協同之力為生命保駕護航。那位15歲少女的快速轉運，正是受益于這一機制暢通的“綠色通道”。

而冠縣蘭沃鄉的一場救援，則從另一個維度詮釋了“警醫聯動”的效能。一位獨居老人突發疾病，撥打120求助時，因思緒混亂無法說清具體地址。調度員憑借豐富的工作經驗，從老人的只言片語中精準判斷出大致村莊范圍，立即調派救護車，同時同步聯系110尋求支援。警車與救護車“同出警、同救援”，民警憑借對轄區地形的熟悉，快速排查、精準定位，最終在最短時間內找到突發腦血管疾病的老人，成功將其從死亡邊緣拉了回來。

這種協同聯動遠不止于“找人”。針對需要緊急轉院的危重患者，警醫聯動打通信息與交通“雙綠通”，警車全程開道、疏導車流，確保救護車以最快速度穿越城市、暢通無阻。目前，全市已建成首批15個“120+122”深度融合站點，急救與交通管理實現無縫銜接、同向發力。運行以來，急救半徑大幅縮短，全市范圍內形成20公里急救圈，真正釋放出“1+1>2”的救援效能，讓生命通道始終暢通無阻。

院內院外“零時差”接力

筑牢救治最后防線

救護車抵達醫院，從來不是急救的終點，而是更高強度生命保衛戰的起點。歷經近40分鐘超長心肺復蘇，這位少女被送入市醫院時，心臟功能已嚴重受損——射血分數僅剩26%，不足正常值的一半，心跳和血壓完全依賴大劑量藥物勉強維持，情況依然萬分危急。

患者經綠色通道直送重癥醫學科。此時，ECMO團隊早已嚴陣以待——設備調試完畢、管路預充到位、手術包全部打開。入院、置管、上機無縫銜接，為心肌修復搶下黃金時間。與此同時，重癥團隊多線并行：亞低溫腦保護、控制抽搐、降低顱內水腫、抗感染及臟器功能支持同步展開。待病情相對穩定，醫護人員每日護送患者在呼吸機支持下接受高壓氧治療，全力修復腦部缺氧損傷，“救心”與“救腦”并重，兩條生命線并行不停。

這背后，是市衛生健康委實施的“急診零停頓救治模式”。院前急救人員與院內重癥團隊信息實時共享，患者未到、方案已定，院內院外實現“零時差”接力，最大限度搶抓黃金救治時間。市級站點除承擔日常急救外，更是全市急危重癥轉運、重大突發事件緊急醫學救援的核心力量，顯著降低了群眾致傷致殘率。

功夫不負有心人。入院第6天，女孩的心臟功能明顯好轉，不再需要“人工心肺”代替工作，ECMO成功撤除。第12天，她順利摘掉呼吸機，醒來后神志清醒、對答流暢。更令人欣慰的是，大腦功能恢復良好，沒有留下明顯后遺癥。從院外心跳驟停、持續近40分鐘心肺復蘇，到ECMO上機、多學科協同救治，再到最終轉危為安，這條急救鏈上的每一個環節都精準咬合，最終將一個15歲的生命從死亡線上拉了回來。

四級聯動

織密全域覆蓋網絡

一場場生死時速的成功上演，得益于聊城市精心構建的四級急救網絡，更植根于全域協同、多元一體的救援力量體系。

空間織網，實現城鄉一體全覆蓋。市級引領，以15家市級急救站為核心，將ECMO等尖端技術前移，打造急危重癥救治高地；縣級支撐，28家二級醫院急救站構成網絡中樞，承上啟下；鄉級覆蓋，通過獨立建站、派駐站點、警醫聯動等多種模式，將急救觸角延伸至每一個鄉鎮；村級前哨，首批52個設在中心村衛生室的“健康哨點”，以及經過培訓全覆蓋的5470名基層衛生人員，成為守護村民健康的“第一道關卡”。冠縣張查后東村的一次救援，便是這張網絡靈敏度的真實檢驗。一位村民突發昏迷，村衛生室健康哨點的醫生迅速判斷為腦血管疾病，立即給予吸氧等基礎生命支持，并第一時間撥打120。正是哨點的及時識別與前置處置，為后續轉運和救治搶出了寶貴時間。如今，全市急救站點已達62家，成功打造覆蓋農村地區的“15公里急救圈”，城市地區形成“5分鐘急救核心圈”，并穩步向“10公里急救圈”邁進，從村醫識別、縣級救治到市級兜底，四級網絡環環相扣，真正將急救能力下沉到每一個村莊。

力量協同，構建平戰結合強體系。為應對自然災害、突發公共衛生事件等極端情況，聊城市組建了48支市、縣兩級背囊化醫療應急小分隊。這支“輕騎兵”定位于大型醫療設備無法抵達的救援現場，憑借背負式醫療系統，可快速開展現場診檢、急救處置、簡易手術、生命支持、心理疏導及衛生防疫等任務，成為打通救援“最后一公里”的機動尖兵。同時，聊城持續深化四省六市區域聯防聯控機制，凝聚專業救援與社會救援合力，實現跨區域應急響應無縫對接，提升重大突發事件處置能力。

全民參與，守護生命“黃金四分鐘”。在專業急救體系之外，聊城市大力推進AED公共投放與急救技能培訓，讓公交司機、社區網格員、在校學生、熱心群眾等成為關鍵時刻的“第一響應人”。依托智慧急救信息平臺的精準定位與智能派單功能，讓每一位市民在危急時刻，都能快速找到身邊的急救資源、獲得專業指導，切實感受到“急救就在身邊”的安全感。

院前急救，從來不是簡單的“快點送”——這短短數十分鐘的處置質量，往往直接關乎生死。從120電話接通的那一刻起，到院內救治圓滿完成，一條由“指揮調度、急救網絡、急救能力、信息支撐”四位一體構成的急救鏈，已在聊城環環相扣、高效運轉。部門密切聯動，科技深度賦能，聊城正推動急救從“專業救治”向“社會共治”延伸，讓“人人學急救、急救為人人”成為城市共識。從單打獨斗到攥指成拳，從城區優先到全域均衡，從專業救治到全民參與，以全域協同急救體系的創新實踐，交出了一份“生命至上”的優異答卷。未來，聊城將持續深化“一體兩翼三驅動”智慧急救體系建設，不斷提升急救能力與服務水平，為守護人民群眾生命健康安全、建設“健康聊城”貢獻更大力量。